Safestay PLC Datenschutzrichtlinie

Letzte Änderung: 24. Mai 2018

Wir bei Safestay (Safestay PLC) sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Diese Datenschutzerklärung gilt sowohl für unsere Websites (www.safestay.com) als auch für unsere zugehörigen Anwendungen, die Eigentum von Safestay sind und von Safestay kontrolliert werden. Diese Datenschutzerklärung regelt unsere Verfahren zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten. Es beschreibt auch Ihre Entscheidungen bezüglich der Verwendung, des Zugriffs und der Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenpraktiken nicht einverstanden sind, sollten Sie die Website nicht nutzen.

Wir werden diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Wir werden alle Änderungen an den Datenschutzbestimmungen auf dieser Seite veröffentlichen, und wenn die Änderungen wesentlich sind, werden wir einen deutlicheren Hinweis geben, indem wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung senden, wenn Sie sich in unsere E-Mail-Listen eingetragen haben.

Obwohl wir Sie über alle wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung informieren werden, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Wir werden auch frühere Versionen dieser Datenschutzerklärung in einem Archiv für Ihre Überprüfung aufbewahren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserer Behandlung der von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen haben, schreiben Sie uns bitte per E-Mail an digital.marketing@safestay.com oder per Post an Safestay PLC, 1A Kingsley Way, London, N2 0FW, Attn: Privacy.

1. Nutzung der Website durch Safestay und unsere Handelspartner
2. Informationen, die wir sammeln
3. Wie wir die von uns erfassten Informationen verwenden
4. Wie wir Informationen, die wir sammeln, weitergeben
5. Internationaler Informationstransfer
6. Cookies und ähnliche Technologien
7. Fotografie & Film
8. Wie Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und diese kontrollieren können

1. Nutzung der Website durch Safestay und unsere Agenturpartner

Die Safestay-Website

Unsere Website ermöglicht es jedem Kunden, eine Reservierung in einem oder allen unserer Hostels zu buchen und vorzunehmen. Die Website kann auch von jeder anderen Person der Öffentlichkeit genutzt werden. Die Informationen, die der Website hinzugefügt werden, entweder von den Besuchern der Website, die ihre Kontaktinformationen angeben, oder bei einer Reservierung, werden auf den Servern unserer Dienstleister gespeichert und verwaltet. Diese Informationen werden dann verwendet, um Reservierungen zu verwalten oder Besucher über ihr Interesse an den Waren oder Dienstleistungen des Unternehmens zu informieren und mit dem Unternehmen zu interagieren.

Verwendung durch Safestay

Wir verwenden unsere eigene Website, um Webseiten zu erstellen, die von Menschen besucht werden können, um mehr über Safestay zu erfahren und eine Reservierung vorzunehmen. Informationen, die wir über die Website für unser eigenes Marketing sammeln und verwalten, gehören uns und werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verwendet, offengelegt und geschützt.

Nutzung durch unsere Agenturpartner

Unsere Agenturen nutzen unsere Hostels, um Zugang zu Unterkünften zu erhalten und ihren Kunden einen Service zu bieten. Safestay hat keine Kontrolle über den Inhalt ihrer Webseiten oder die Art der Informationen, die unsere Handelspartner beim Anbieten unserer Hostels sammeln oder verwalten können. Diese Informationen gehören ihnen und werden von ihnen gemäß ihren Datenschutzrichtlinien verwendet, offengelegt und geschützt und unterliegen nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Safestay verarbeitet die Informationen unseres Agent Partners so, wie sie direkt und in Übereinstimmung mit unseren Vereinbarungen mit ihm übermittelt werden, und wir speichern sie auf den Servern unserer Dienstanbieter, aber wir haben keine Kontrolle über deren Erfassung oder Verwaltung. Unsere Vereinbarungen mit unseren Kunden verbieten es uns, diese Informationen zu verwenden, es sei denn, dies ist zur Bereitstellung und Verbesserung unseres Dienstes erforderlich, wie in dieser Datenschutzerklärung erlaubt und gesetzlich vorgeschrieben. Wir haben keine direkte Beziehung zu Personen, die unseren Handelspartnern personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Safestay erkennt an, dass Sie das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben. Unsere Handelspartner kontrollieren und sind verantwortlich für die Korrektur, Löschung oder Aktualisierung von Informationen, die sie von Ihnen über unsere Hostels gesammelt haben. Auf Anfrage zur Entfernung von Daten werden wir innerhalb einer angemessenen Frist antworten. Wir können mit unseren Agentenpartnern zusammenarbeiten, um ihnen zu helfen, ihre Besucher über ihre Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung zu informieren. Unsere Vereinbarungen mit unseren Handelspartnern verbieten es ihnen, den Service zur Erfassung, Verwaltung oder Verarbeitung sensibler Informationen zu nutzen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, dass unsere Agent Partner die Informationen, die sie auf ihren eigenen Plattformen sammeln, verwenden.

Safestay sammelt Informationen unter der Leitung seiner Agenturpartner und hat keine direkte Beziehung zu den Personen, deren persönliche Daten es verarbeitet. Wenn Sie ein Kunde einer unserer Partneragenturen sind und nicht mehr von einer unserer Partneragenturen, die unsere Herbergen nutzen, kontaktiert werden möchten, wenden Sie sich bitte direkt an die Partneragenturen, mit denen Sie in Kontakt stehen. Wir können persönliche Daten an Unternehmen weitergeben, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen. Übertragungen an nachfolgende Dritte sind durch die Dienstleistungsvereinbarungen mit unseren Partnerunternehmen abgedeckt.

"Sensible Informationen"

Dies bezieht sich auf Kredit- oder Debitkartennummern, persönliche Finanzkontodaten, Sozialversicherungsnummern, Passnummern, Führerscheinnummern oder ähnliche persönliche Identifikatoren, rassische oder ethnische Herkunft, körperlichen oder geistigen Gesundheitszustand oder Informationen oder andere Beschäftigungs-, Finanz- oder Gesundheitsinformationen.

2. Informationen, die wir sammeln

Wenn Sie unsere Website besuchen

Es steht Ihnen frei, die Website zu erkunden, ohne persönliche Daten über sich selbst anzugeben. Wenn Sie die Website besuchen oder eine Reservierung vornehmen, bitten wir Sie, persönliche Daten über sich selbst anzugeben, und wir erfassen Navigationsinformationen.

Wir verwenden Analysesoftware, um die Funktionalität unserer Website auf Desktop- und Mobilgeräten besser verstehen zu können. Diese Software kann Informationen aufzeichnen, wie z. B. wie oft Sie die Website nutzen, welche Ereignisse auf der Website auftreten, die Gesamtnutzung, Leistungsdaten und von wo aus die Website aufgerufen wurde. Zusätzlich zu den Informationen, die wir auf unserer Website erfassen, können wir bei der Nutzung unserer Website auch Ihren Wohnort, Ihre Sprache, Ihr Gerätemodell und -version, Ihre Gerätekennung, Ihre Betriebssystemversion und Ihre IP-Adresse erfassen.

Wir können jetzt oder in Zukunft Push-Benachrichtigungen versenden, um Sie über Angebote oder Aktionen zu informieren. Wenn Sie solche Mitteilungen nicht mehr empfangen möchten, können Sie sie auf Geräteebene deaktivieren.

Wir können Informationen, die wir in der Analysesoftware speichern, mit persönlichen Daten verknüpfen, die Sie bei der Reservierung angeben. Wir tun dies, um die Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, und unser Marketing, unsere Analysen und die Funktionalität der Website zu verbessern.

"Persönliche Informationen"

Dies bezieht sich auf alle Informationen, die Sie uns freiwillig übermitteln und die Sie persönlich identifizieren, einschließlich Kontaktinformationen, wie z.B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Firmenname, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und andere Informationen über sich selbst oder Ihr Unternehmen. Personenbezogene Daten können auch Informationen über alle Transaktionen, sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige, die Sie auf der Website durchführen, und Informationen über Sie umfassen, die im Internet verfügbar sind, wie beispielsweise von Facebook, LinkedIn, Twitter und Google, oder öffentlich zugängliche Informationen, die wir von Dienstanbietern erhalten.

Zu den persönlichen Daten gehören auch Navigations- oder Zahlungsinformationen, wenn diese Informationen direkt oder indirekt eine Person identifizieren können. Zu den Navigationsdaten gehören Informationen über Ihren Computer und Ihre Besuche auf dieser Website, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr geografischer Standort, der Browsertyp, die Verweisquelle, die Dauer des Besuchs und die aufgerufenen Seiten. Bitte beachten Sie den Abschnitt "Navigationsinformationen" weiter unten. Zahlungsinformationen umfassen die Erfassung und Verarbeitung von Zahlungsinformationen von Ihnen, wenn Sie eine Reservierung vornehmen, einschließlich Kreditkartennummern und Rechnungsinformationen, unter Verwendung von PCI-konformen Drittanbietern. Abgesehen davon erheben wir keine sensiblen Daten von Ihnen.

Reservierungsdaten

Wir sammeln Ihre Daten für die Sicherheit unserer Gäste und um zu verstehen, wen wir in unseren Häusern beherbergen, um die Sicherheit unserer Mitarbeiter zu gewährleisten. Darüber hinaus werden Daten von Website-Besuchern und Gästen zu statistischen Zwecken gesammelt. Für Reservierungen senden wir unseren Gästen Bestätigungs-E-Mails und benötigen daher Ihre E-Mail-Adresse. Safestay PLC wendet eine Opt-in-E-Mail-Newsletter-Politik an - Sie werden um Ihre Zustimmung gebeten, wenn Sie Safestay-Newsletter per E-Mail erhalten möchten. Ausnahmen können vorkommen, wenn wir frühere Gäste in Bezug auf Post oder verlorenes Eigentum kontaktieren müssen.

Damit wir eine Reservierung für Sie bestätigen können, benötigen wir einige Informationen von Ihnen. Diese besteht in der Regel aus:

• Dein Name
• Telefon- oder Handynummer - im Notfall
• Geschlecht
• Nationalität
• Geburtsdatum
• Identifizierungsdaten, z.B. Reisepass, Führerscheindaten
• Kreditkartendaten, einschließlich des dreistelligen Codes, der auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte erscheint.
• An- und Abreisedatum
• E-Mail-Adresse

Bei der Ankunft benötigen wir die gleichen Informationen von Ihren Mitreisenden, bitte stellen Sie sicher, dass sie sich dessen bewusst sind, um einen schnellen und effizienten Check-in zu gewährleisten.

Wi-fi-Dienst

Wenn Sie unseren Wi-Fi-Dienst nutzen, erfassen wir automatisch Informationen über Ihre Computerhardware und -software. Diese Informationen können Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, Domänennamen, den Internetdienstanbieter (ISP), die über unser Wi-Fi angezeigten Dateien (z. B. HTML-Seiten, Grafiken usw.), das Betriebssystem, Clickstream-Daten, Zugriffszeiten und Website-Adressen umfassen. Diese Informationen werden von Safestay für den Betrieb des Wi-Fi-Dienstes, zur Aufrechterhaltung der Qualität des Dienstes und zur Erstellung allgemeiner Statistiken über die Nutzung des Wi-Fi verwendet. Zu diesen Zwecken verknüpfen wir diese automatisch erfassten Daten mit persönlichen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Adresse und Telefonnummer.

Informationen, die wir von Dritten sammeln

Von Zeit zu Zeit erhalten wir persönliche Daten über Sie von Dritten, einschließlich Partnern, mit denen wir gemeinsame Dienste anbieten oder gemeinsame Marketingaktivitäten durchführen, sowie von öffentlich zugänglichen Quellen wie Websites sozialer Medien.

Informationen über Kinder

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt oder richtet sich an diese, und wir sammeln weder wissentlich noch vorsätzlich Informationen über Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen über ein Kind oder eine Person unter 16 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter digital.marketing@safestay.com, damit wir die Informationen löschen können.

3. Wie wir gesammelte Informationen verwenden

Einhaltung unserer Datenschutzrichtlinie

Wir verwenden die von uns erfassten Daten nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung. Kunden, die unsere Website oder andere Dienste nutzen, sind durch unsere Vereinbarungen mit ihnen verpflichtet, diese Datenschutzerklärung einzuhalten.

Wir verkaufen niemals persönliche Informationen

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte verkaufen.

Verwendung persönlicher Informationen

Zusätzlich zu den an anderer Stelle in dieser Datenschutzerklärung genannten Verwendungsmöglichkeiten können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden:

• Ihr Browsererlebnis durch die Personalisierung der Website und die Verbesserung des Wi-Fi-Service zu verbessern;
• Informationen oder Safestay-Inhalte, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, per E-Mail oder auf andere Weise an Sie zu senden und Ihnen Marketingmitteilungen über unser Unternehmen zu senden;
• die Nutzung unserer Dienste für Sie zu fördern und Werbe- und Informationsinhalte gemäß Ihren Kommunikationspräferenzen mit Ihnen zu teilen;
• anderen Unternehmen statistische Informationen über unsere Nutzer zur Verfügung zu stellen - diese Informationen werden jedoch nicht zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet;
• Ihnen Informationen über Änderungen an unseren Kundenservice-Bedingungen, der Datenschutzrichtlinie (einschließlich der Cookie-Richtlinie) oder anderen rechtlichen Vereinbarungen zukommen zu lassen.
• den gesetzlichen Anforderungen entsprechen

Wir können Sie von Zeit zu Zeit im Namen externer Geschäftspartner über ein bestimmtes Angebot, das für Sie von Interesse sein könnte, informieren. In diesen Fällen geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter.

Wir verwenden die über unseren Wi-Fi-Dienst gesammelten Informationen für die folgenden Zwecke:

• die Bereitstellung des Wi-Fi-Dienstes (was die Erkennung, Verhinderung und Lösung von Sicherheits- und technischen Problemen umfassen kann);
• die Nutzung unserer internen Dienstleistungen für Sie zu fördern und Werbe- und Informationsinhalte während Ihres Aufenthalts mit Ihnen zu teilen, die sich auf Ihren Aufenthalt beziehen;
• um unser Publikum besser zu verstehen, indem wir den Service verbessern, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen;
• um auf Kundendienstanfragen zu reagieren; und
• anderweitig zur Erfüllung der Verpflichtungen aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Safestay-Kunden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten (nur für Besucher aus dem EWR)

Wenn Sie ein Besucher/Kunde im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") sind, ist Safestay PLC der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Der Datenschutzbeauftragte von Safestay kann unter digital.marketing@Safestay.com. kontaktiert werden.

Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten hängt von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie erfassen. Wir werden jedoch normalerweise nur dann personenbezogene Daten von Ihnen erfassen, wenn wir Ihre Einwilligung dazu haben, wenn wir die personenbezogenen Daten benötigen, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen, oder wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und nicht durch Ihre Datenschutzinteressen oder Grundrechte und -freiheiten außer Kraft gesetzt wird. In einigen Fällen sind wir auch gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt zu erheben.

Wenn wir Sie um die Angabe personenbezogener Daten bitten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen, werden wir dies zum gegebenen Zeitpunkt klarstellen und Sie darüber informieren, ob die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten obligatorisch ist oder nicht (sowie über die möglichen Folgen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht angeben). Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Vertrauen auf unsere legitimen Interessen (oder die Interessen Dritter) erfassen und verwenden, werden wir Ihnen zu gegebener Zeit mitteilen, welche legitimen Interessen dies sind.

Verwendung von Navigationsinformationen

Wir verwenden Navigationsinformationen, um unsere Website und den Wi-Fi-Service zu betreiben und zu verbessern. Wir können auch Navigationsinformationen allein oder in Kombination mit personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen personalisierte Informationen über Safestay zur Verfügung zu stellen.

Kundenrezensionen und Kommentare

Wir veröffentlichen Kundenbewertungen und Kommentare auf unseren Websites, die personenbezogene Daten enthalten können. Bewertungen erfolgen durch Informationen, die im Internet verfügbar sind, z.B. von TripAdvisor, Booking.com und Google, oder durch öffentlich zugängliche Informationen, die wir von Dienstleistern erhalten.

Verwendung von Kreditkarteninformationen

Wenn Sie uns Kreditkarteninformationen geben, verwenden wir diese, um Reservierungen über alle Kanäle (Telefon, Website oder Smartphone-Anwendung, aber nicht nur) zu garantieren, ausschließlich um Ihre Reservierung zu bestätigen und die Zahlung von Ihnen einzuziehen. Wir benötigen eine vollständige 16-stellige Debit-/Kreditkartennummer, den Namen auf der Karte, den Kartentyp (wir akzeptieren VISA, Mastercard oder Maestro), den dreistelligen Sicherheitscode und das Ablaufdatum.

Wir verwenden einen Drittanbieter für die Abwicklung der Kreditkartenzahlung. Diesem Dienstleister ist es nicht gestattet, die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen zu speichern, aufzubewahren oder zu verwenden, außer für den alleinigen Zweck der Kreditkartenabwicklung in unserem Namen.

Ihre Debit-/Kreditkartendaten werden nur zur Sicherung Ihrer Buchung verwendet und Safestay PLC belastet das Konto nur, wenn Sie nicht unserem Kündigungsverfahren für die von Ihnen gebuchte Reservierungsart folgen.

Safestay PLC stellt sich von allen Datenverwendungen und Reservierungen frei, die über Websites/Agenten Dritter vorgenommen werden. Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzrichtlinien und -bedingungen.

Sicherheit Ihrer persönlichen Daten

Wir verwenden eine Vielzahl von Sicherheitstechnologien und -verfahren, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Weitergabe zu schützen. Wir schützen die von Ihnen auf Computerservern bereitgestellten personenbezogenen Daten in einer kontrollierten, sicheren Umgebung, die vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Offenlegung geschützt ist. Alle personenbezogenen Daten werden durch geeignete physische, technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.

Funktionen sozialer Medien

Unsere Websites enthalten Social Media Features wie die Facebook Like-Taste und Widgets wie die Share This-Taste oder interaktive Mini-Programme, die auf unserer Website laufen. Diese Funktionen können Ihre IP-Adresse, die Seite, die Sie auf unseren Websites besuchen, erfassen und ein Cookie setzen, damit die Funktion ordnungsgemäß funktioniert. Social Media Features und Widgets werden entweder von einem Dritten gehostet oder direkt auf unserer Website gehostet. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für diese Funktionen. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen unterliegen der Datenschutzerklärung und anderen Richtlinien der Unternehmen, die sie anbieten.

Externe Websites

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt oder die Praktiken dieser anderen Websites und sind nicht für diese verantwortlich. Die Bereitstellung solcher Links bedeutet nicht, dass wir diese anderen Websites, ihren Inhalt, ihre Eigentümer oder ihre Praktiken gutheißen. Die vorliegende Datenschutzrichtlinie gilt nicht für diese anderen Websites, die deren Datenschutz- und anderen Richtlinien unterliegen.

Öffentliche Foren

Über unsere Blogs bieten wir öffentlich zugängliche Messageboards an. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie Informationen direkt über unsere öffentlichen Nachrichtenforen weitergeben, diese Informationen von anderen gesammelt und verwendet werden können. Wir werden alle Informationen, die Sie auf der Website veröffentlicht haben, korrigieren oder löschen, wenn Sie dies wünschen, wie unter "Abmeldung und Abbestellung" weiter unten beschrieben.

Aufbewahrung von personenbezogenen Daten

Wie lange wir die von uns gesammelten Informationen über Sie aufbewahren, hängt von der Art der Informationen ab. Wie im Folgenden näher beschrieben. Nach Ablauf dieser Zeit werden wir Ihre Daten entweder löschen oder anonymisieren, oder, falls dies nicht möglich ist, werden wir Ihre Daten sicher aufbewahren und von jeder weiteren Verwendung ausschließen, bis eine Löschung möglich ist.

Wir speichern personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn wir ein anhaltend berechtigtes geschäftliches Bedürfnis dazu haben (z.B. solange dies erforderlich ist, um Sie über eine Reservierung oder unsere anderen Dienstleistungen zu informieren oder um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen).

Wenn wir keine ständige berechtigte geschäftliche Notwendigkeit haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, löschen wir die Daten sicher oder anonym oder, wenn dies nicht möglich ist, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten sicher und isolieren sie von jeder weiteren Verarbeitung, bis eine Löschung möglich ist. Wir werden diese Informationen auf Ihren Wunsch hin zu einem früheren Zeitpunkt von den Servern löschen, wie unter "Abmelden von unseren Mitteilungen" weiter unten beschrieben.

Wenn Sie unseren Handelspartnern im Rahmen der Nutzung der Herbergen Informationen zur Verfügung stellen, entscheiden unsere Handelspartner, wie lange sie die von ihnen erfassten personenbezogenen Daten speichern. Wenn ein Agent Partner seine Nutzung des Dienstes beendet, gewähren wir ihm Zugang zu allen gespeicherten Reservierungsinformationen, einschließlich aller von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten, die vom Agent Partner gemäß unserer Vereinbarung mit ihm exportiert werden. Nach der Kündigung können wir, sofern nicht gesetzlich verboten, alle Reservierungsinformationen löschen, einschließlich Ihrer persönlichen Daten.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Marketingmitteilungen von uns zu erhalten, speichern wir Informationen über Ihre Marketingpräferenzen für einen angemessenen Zeitraum ab dem Datum, an dem Sie zuletzt Ihr Interesse an unseren Inhalten, Herbergen oder Dienstleistungen bekundet haben, z.B. als Sie zuletzt eine E-Mail von uns geöffnet oder eine Reservierung vorgenommen haben. Wir speichern Informationen, die von Cookies und anderen Tracking-Technologien stammen, für einen angemessenen Zeitraum ab dem Datum der Erstellung dieser Informationen.

4. Wie wir gesammelte Informationen weitergeben

Anbieter von Dienstleistungen

Wir beschäftigen andere Unternehmen und Personen, um Dienstleistungen für Besucher unserer Website und Benutzer des Wi-Fi-Dienstes zu erbringen, und müssen Ihre Informationen möglicherweise an diese weitergeben, um Ihnen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Beispiele können das Entfernen sich wiederholender Informationen aus den Listen von potenziellen Kunden, die Analyse von Daten oder die Durchführung statistischer Analysen, die Bereitstellung von Marketingunterstützung, die Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen, die Ergänzung der von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen, um Ihnen einen besseren Service zu bieten, sowie die Bereitstellung von Kundenservice oder Support sein. In allen Fällen, in denen wir Ihre Daten an solche Agenten weitergeben, fordern wir den Agenten ausdrücklich auf, unsere Datenschutz- und Kundendatenverarbeitungsrichtlinien anzuerkennen und einzuhalten.

Firmenveranstaltungen

Wenn wir (oder unser Vermögen) von einem anderen Unternehmen erworben werden, sei es durch Fusion, Übernahme, Konkurs oder auf andere Weise, würde dieses Unternehmen alle von Safestay auf der Website und dem Wi-Fi-Service gesammelten Informationen erhalten. In diesem Fall werden Sie per E-Mail und/oder einem deutlichen Hinweis auf unserer Website über jede Änderung des Eigentums, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten und die Wahlmöglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, informiert.

Erzwungene Offenlegung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden oder offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir vernünftigerweise der Meinung sind, dass die Nutzung oder Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder ein Gesetz, einen Gerichtsbeschluss oder ein Gerichtsverfahren einzuhalten.

5. Internationale Übermittlung von Informationen

Internationale Überweisungen innerhalb der Unternehmen von Safestay

Um unsere globalen Aktivitäten zu erleichtern, übertragen wir Informationen international und gewähren Zugang zu diesen Informationen aus Ländern, in denen die verbundenen Unternehmen von Safestay tätig sind, für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke.

Diese Datenschutzerklärung gilt auch dann, wenn wir personenbezogene Daten in andere Länder übermitteln. Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt bleiben.

Internationale Überweisungen an Dritte

Einige der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Dritten, die uns vertraglich Dienstleistungen erbringen, haben ihren Sitz in anderen Ländern, die möglicherweise nicht über gleichwertige Datenschutzgesetze verfügen wie das Land, in dem Sie wohnen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Cookies

Safestay und seine Partner verwenden Cookies oder ähnliche Technologien (z.B. Web Beacons), um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Benutzer auf der Website zu verfolgen und demografische Informationen über unsere Benutzerbasis als Ganzes zu sammeln.

Wie wir Cookies verwenden

Wenn Sie unsere Websites nutzen, sind wir bestrebt, Ihr Erlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Dazu verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die manchmal auf Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät heruntergeladen werden, wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, damit wir uns daran erinnern können, wer Sie sind.

In der Regel enthalten Cookies zwei Informationen: einen Seitennamen und eine eindeutige Benutzer-ID. Cookies können nicht allein zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden, obwohl sie zur Identifizierung Ihrer IP-Adresse verwendet werden können. Cookies helfen uns und/oder Drittanbietern, Ihr Gerät bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen und können sich Details wie Ihren Benutzernamen und Ihre Präferenzen merken, analysieren, wie die Website funktioniert, oder uns erlauben, Inhalte zu empfehlen, von denen wir glauben, dass sie für Sie relevant sind.

Im Allgemeinen können die auf dieser Website verwendeten Cookies die folgenden Funktionen erfüllen:

Wesentlich: Diese temporären Cookies verbleiben nur im Cookie-Ordner Ihres Browsers, bis Sie unsere Website verlassen.

Leistung: Diese Cookies werden auf Ihrem Computer gespeichert - sie enthalten keine personenbezogenen Daten und werden zur Leistungssteigerung und Navigation verwendet. Sie verbleiben länger als "Essential" Cookies im Cookie-Ordner Ihres Browsers (abhängig von Ihren Browsereinstellungen).

Wir verwenden oder erlauben Dritten, Cookies zu verwenden, die in die oben genannten Kategorien fallen. Wir verwenden Google Analytics, um den Traffic unserer Website zu überwachen, und Cookies können auch über safestay.com oder eine unserer Tochtergesellschaften, Online-Umfragen und Online-Publikationen verwendet werden.

Wir können auch Cookies von Drittanbietern verwenden, um uns bei der Marktforschung, der Umsatzverfolgung, der Verbesserung der Funktionalität der Website und der Überwachung der Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Urheberrechtsrichtlinien gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu unterstützen.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Art von Cookies auf Ihrem Gerät ablegen können. Wir können "WIE WIR KOCHEN verwenden" von Zeit zu Zeit ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtlinie regelmäßig zu überprüfen. Es wird davon ausgegangen, dass Sie alle Änderungen an der Richtlinie akzeptiert haben, wenn Sie die Website weiterhin nutzen, nachdem eine Änderung an "WIE WIR KOCHEN VERWENDEN" vorgenommen wurde.

Wir haben Links zu Social-Networking-Websites (z.B.: Facebook, Twitter, LinkedIn) von Safestay. Diese Websites können Cookies auf Ihrem Computer ablegen. Wir haben keine Kontrolle darüber, wie sie ihre Cookies verwenden. Wir empfehlen Ihnen, die Webseite zu besuchen, um zu sehen, wie sie Cookies verwenden.

Weitere Informationen über Cookies finden Sie unter www.aboutcookies.org Dort finden Sie nützliche Informationen über Cookies und wie Sie Cookies mit verschiedenen Browsertypen blockieren können. Bitte beachten Sie, dass Sie durch das Blockieren oder Löschen von Cookies möglicherweise nicht alle Vorteile unserer Websites nutzen können.

Flash-Cookies und andere Tracking-Technologien von Dritten

Der Adobe Flash Player (und ähnliche Anwendungen) verwenden Technologien, um Einstellungen, Präferenzen und Nutzungen ähnlich wie Browser-Cookies zu speichern, aber diese werden über eine andere Schnittstelle als die Ihres Webbrowsers verwaltet. Diese Technologie erstellt lokal gespeicherte Objekte, die oft als "Flash-Cookies" bezeichnet werden. Safestay verwendet keine Flash-Cookies.

Google Analytics und demografische Daten

Wir verwenden Google Analytics, um Informationen über das Besucherverhalten auf unserer Website zu sammeln. Google Analytics speichert Informationen darüber, welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie auf der Website bleiben, wie Sie hierher gekommen sind und worauf Sie klicken. Diese Analytics-Daten werden über ein JavaScript-Tag auf den Seiten unserer Website erfasst und sind nicht mit persönlich identifizierbaren Informationen verknüpft. Wir sammeln und speichern daher keine persönlichen Daten (z. B. Ihren Namen oder Ihre Adresse), so dass diese Daten nicht dazu verwendet werden können, Sie zu identifizieren.

Weitere Informationen über die Position von Google zum Datenschutz in Bezug auf seinen Analysedienst finden Sie unter http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html

Das Tracking-Cookie ermöglicht es uns auch, auf aggregierte Demographie- und Publikumsdaten von Online-Verhaltenswerbungsdiensten zuzugreifen. Diese Informationen stehen uns nur auf Gruppenebene zur Verfügung, ohne dass darin persönliche oder identifizierbare Informationen enthalten sind. Es wird nur für uns verwendet, um die Effektivität der Website zu bewerten und zu sehen, wie verschiedene Gruppen von Nutzern die Website nutzen und darauf reagieren, und in keiner Weise erlauben es uns, Personen individuell zu verfolgen. Sie können dieses Tracking deaktivieren, indem Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

Sicherheit der Website

Das Internet ist kein sicheres Medium. Wir haben jedoch verschiedene Sicherheitsverfahren eingeführt, einschließlich Firewalls, die verwendet werden, um unbefugten Traffic auf unserer Website zu blockieren.

 7. Fotografie & Film

Für Foto- und Filmaufnahmen auf unseren Grundstücken ist keine Genehmigung erforderlich. Wir bitten Sie jedoch, wenn Sie andere Gäste fotografieren oder filmen, die nicht zu Ihrer Gruppe gehören, dass Sie zuerst die Erlaubnis von ihnen einholen. Die mündliche Zustimmung wird als Geste des guten Willens erbeten.

Gelegentlich beauftragen wir Film- oder Fototeams, die in unseren Gebäuden zu Werbezwecken Aufnahmen machen. Wenn Sie nicht gefilmt oder fotografiert werden möchten, müssen Sie den Bereich, in dem gefilmt oder fotografiert wird, freiwillig verlassen.

Gelegentlich entscheiden wir uns dafür, öffentlich zugängliche Bilder zu teilen, die über soziale Netzwerke wie Instagram und Facebook verfügbar sind. Bei der Freigabe oder Neuveröffentlichung von Bildern, die nicht zu Safestay gehören, sind wir bestrebt, die Originalquelle wieder dem Netzwerk zuzuordnen, von dem aus die Bilder bezogen wurden. Sollten wir ein bereits gemeinfreies Bild freigeben, das falsch kreditiert wurde oder das Sie entfernen möchten, wenden Sie sich bitte an digital.marketing@safestay.com.

8. Wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und sie kontrollieren können

Überprüfung, Berichtigung und Löschung Ihrer persönlichen Daten

Sie haben die folgenden Datenschutzrechte:

• Sie können Zugang, Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung erhoben und verarbeitet haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben, noch auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die im Vertrauen auf andere rechtmäßige Verarbeitungsgründe als die Einwilligung erfolgt.
• Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die Kontaktdaten der Datenschutzbehörden im EWR, in der Schweiz und in einigen außereuropäischen Ländern (einschließlich der USA und Kanadas) finden Sie hier.)

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter digital.marketing@safestay.com oder per Post an Safestay PLC, 1A Kingsley Way, London, N20FW, Attention: Datenschutz. Wir werden auf Ihre Anfrage nach Änderung, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums reagieren und Sie über die von uns getroffenen Maßnahmen informieren.

So melden Sie sich von unseren Mitteilungen ab

Sie können unsere Marketingmitteilungen abbestellen, indem Sie auf den Link "Abbestellen" unten in unseren E-Mails klicken, Ihre Kommunikationspräferenzen aktualisieren oder uns eine E-Mail an marketingteam@Safestay.com oder per Post an Safestay PLC, 1A Kingsley Way, London, N20FW, Attention: Datenschutz. Kunden können sich nicht gegen den Erhalt von E-Mails zu Transaktionszwecken oder in Bezug auf ihre Reservierung bei uns oder den Wi-Fi-Dienst entscheiden.

So melden Sie sich von den Mitteilungen unserer Agentenpartner ab

Unsere Agent Partner sind allein verantwortlich für ihre eigenen Marketing-E-Mails und andere Mitteilungen; wir können Sie nicht von ihrer Kommunikation abmelden. Sie können die Marketingkommunikation unserer Agent Partner abbestellen, indem Sie auf den Link "Abmelden" am Ende der E-Mails klicken oder sich direkt an sie wenden.

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