Safestay PLC Datenschutzrichtlinie

Last Modified: Mai 24, 2018

Wir bei Safestay (Safestay PLC) verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt sowohl für unsere Websites (www.safestay.com) als auch für unsere zugehörigen Anwendungen, die Safestay gehören und von Safestay kontrolliert werden. Diese Datenschutzrichtlinie regelt unsere Praktiken der Datenerfassung, -verarbeitung und -nutzung. Sie beschreibt auch Ihre Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verwendung, des Zugriffs und der Korrektur Ihrer persönlichen Daten. Wenn Sie mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Datenpraktiken nicht einverstanden sind, sollten Sie die Website nicht nutzen.

Wir werden diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren. Wir werden alle Änderungen an den Datenschutzrichtlinien auf dieser Seite veröffentlichen und, wenn die Änderungen signifikant sind, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Sie sich in unsere E-Mail-Listen eingetragen haben.

Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie informieren und empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Wir werden auch frühere Versionen dieser Datenschutzrichtlinie in einem Archiv zu Ihrer Einsichtnahme aufbewahren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu unserem Umgang mit den von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an digital.marketing@safestay.com oder per Post an Safestay PLC, 1A Kingsley Way, London, N2 0FW, Attn: Privacy.

Nutzung der Website durch Safestay und unsere Agenturpartner
Gesammelte Informationen
Wie wir gesammelte Informationen verwenden
Wie wir gesammelte Informationen weitergeben
Internationale Übermittlung von Informationen
Cookies und ähnliche Technologien
Fotografie und Film
Wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und sie kontrollieren können

1. Nutzung der Website durch Safestay und unsere Agenturpartner

Die Safestay-Website

Auf unserer Website kann jeder Kunde eine Reservierung in einer oder allen unseren Herbergen vornehmen. Die Website kann auch von jedem Mitglied der Öffentlichkeit genutzt werden. Die Informationen, die auf der Website eingegeben werden, entweder durch die Besucher der Website, die ihre Kontaktinformationen angeben, oder wenn eine Reservierung vorgenommen wird, werden auf den Servern unserer Dienstleistungsanbieter gespeichert und verwaltet. Diese Informationen werden dann verwendet, um Reservierungen zu verwalten oder Besucher über ihr Interesse an den Waren oder Dienstleistungen des Unternehmens zu informieren und mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten.

Verwendung durch Safestay

Wir nutzen unsere eigene Website, um Webseiten zu erstellen, die Menschen besuchen können, um mehr über Safestay zu erfahren und eine Reservierung vorzunehmen. Informationen, die wir über die Website für unser eigenes Marketing sammeln und verwalten, gehören uns und werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verwendet, offengelegt und geschützt.

Nutzung durch unsere Agenturpartner

Unsere Partneragenturen nutzen unsere Hostels, um ihren Kunden Zugang zu Unterkünften zu verschaffen und ihnen einen Service zu bieten. Safestay hat keine Kontrolle über den Inhalt ihrer Webseiten oder die Art der Informationen, die unsere Partneragenturen beim Anbieten unserer Hostels sammeln oder verwalten. Diese Informationen gehören ihnen und werden von ihnen gemäß ihren Datenschutzrichtlinien verwendet, offengelegt und geschützt und unterliegen nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Safestay verarbeitet die Daten unserer Vermittlungspartner auf deren Anweisung und in Übereinstimmung mit unseren Vereinbarungen mit ihnen, und wir speichern sie auf den Servern unserer Dienstleister, haben aber keine Kontrolle über ihre Erfassung oder Verwaltung. Unsere Vereinbarungen mit unseren Kunden verbieten es uns, diese Informationen zu verwenden, es sei denn, sie sind für die Bereitstellung und Verbesserung unseres Dienstes erforderlich, wie in dieser Datenschutzrichtlinie gestattet oder gesetzlich vorgeschrieben. Wir stehen in keiner direkten Beziehung zu Personen, die unseren Vertretungspartnern persönliche Daten zur Verfügung stellen. Safestay erkennt an, dass Sie das Recht haben, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen. Unsere Partneragenturen kontrollieren und sind verantwortlich für die Korrektur, Löschung oder Aktualisierung von Daten, die sie von Ihnen in unseren Herbergen gesammelt haben. Wenn wir aufgefordert werden, Daten zu entfernen, werden wir innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens reagieren. Wir können mit unseren Partneragenturen zusammenarbeiten, um sie dabei zu unterstützen, ihre Besucher über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer Daten zu informieren. Unsere Vereinbarungen mit unseren Partneragenturen verbieten ihnen die Nutzung des Dienstes zur Erfassung, Verwaltung oder Verarbeitung sensibler Daten. Wir sind nicht verantwortlich für die Verwendung von Informationen, die unsere Partner auf ihren eigenen Plattformen sammeln.

Safestay sammelt Informationen unter der Leitung seiner Agenturpartner und hat keine direkte Beziehung zu den Personen, deren persönliche Daten es verarbeitet. Wenn Sie ein Kunde einer unserer Partneragenturen sind und nicht mehr von einer unserer Partneragenturen, die unsere Herbergen nutzen, kontaktiert werden möchten, wenden Sie sich bitte direkt an die Partneragenturen, mit denen Sie in Kontakt stehen. Wir können persönliche Daten an Unternehmen weitergeben, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen. Übertragungen an nachfolgende Dritte sind durch die Dienstleistungsvereinbarungen mit unseren Partnerunternehmen abgedeckt.

"Sensible Informationen"

Dies bezieht sich auf Kredit- oder Debitkartennummern, Informationen über persönliche Finanzkonten, Sozialversicherungsnummern, Reisepassnummern, Führerscheinnummern oder ähnliche persönliche Identifizierungsmerkmale, rassische oder ethnische Herkunft, körperliche oder geistige Gesundheitszustände oder -informationen oder andere Informationen über Beschäftigung, Finanzen oder Gesundheit.

2. Informationen, die wir sammeln

Wenn Sie unsere Website besuchen

Es steht Ihnen frei, die Website zu erkunden, ohne persönliche Daten über sich selbst anzugeben. Wenn Sie die Website besuchen oder eine Reservierung vornehmen, bitten wir Sie, persönliche Daten über sich selbst anzugeben, und wir sammeln Navigationsdaten.

Wir verwenden Analysesoftware, um die Funktionalität unserer Website auf Desktop- und Mobilgeräten besser verstehen zu können. Diese Software kann Informationen aufzeichnen, wie z. B. wie oft Sie die Website nutzen, welche Ereignisse auf der Website auftreten, die Gesamtnutzung, Leistungsdaten und von wo aus die Website aufgerufen wurde. Zusätzlich zu den Informationen, die wir auf unserer Website erfassen, können wir bei der Nutzung unserer Website auch Ihren Wohnort, Ihre Sprache, Ihr Gerätemodell und -version, Ihre Gerätekennung, Ihre Betriebssystemversion und Ihre IP-Adresse erfassen.

Wir können jetzt oder in Zukunft Push-Benachrichtigungen senden, um Sie über Angebote oder Werbeaktionen zu informieren. Wenn Sie solche Mitteilungen nicht mehr erhalten möchten, können Sie sie auf der Geräteebene deaktivieren.

Wir können Informationen, die wir in der Analysesoftware speichern, mit persönlichen Daten verknüpfen, die Sie bei der Reservierung angeben. Wir tun dies, um die Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, und unser Marketing, unsere Analysen und die Funktionalität der Website zu verbessern.

"Persönliche Informationen"

Dies bezieht sich auf alle Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen und die Sie persönlich identifizieren, einschließlich Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Firmenname, Adresse, Telefonnummer und andere Informationen über Sie oder Ihr Unternehmen. Persönliche Daten können auch Informationen über kostenlose und kostenpflichtige Transaktionen umfassen, die Sie auf der Website durchführen, sowie Informationen über Sie, die im Internet verfügbar sind, z. B. von Facebook, LinkedIn, Twitter und Google, oder öffentlich verfügbare Informationen, die wir von Dienstanbietern erhalten.

Zu den persönlichen Daten gehören auch Navigations- oder Zahlungsinformationen, wenn diese Informationen direkt oder indirekt eine Person identifizieren können. Zu den Navigationsdaten gehören Informationen über Ihren Computer und Ihre Besuche auf dieser Website, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr geografischer Standort, der Browsertyp, die Verweisquelle, die Dauer des Besuchs und die aufgerufenen Seiten. Bitte beachten Sie den Abschnitt "Navigationsinformationen" weiter unten. Zahlungsinformationen umfassen die Erfassung und Verarbeitung von Zahlungsinformationen von Ihnen, wenn Sie eine Reservierung vornehmen, einschließlich Kreditkartennummern und Rechnungsinformationen, unter Verwendung von PCI-konformen Drittanbietern. Abgesehen davon erheben wir keine sensiblen Daten von Ihnen.

Reservierungsdaten

Wir sammeln Ihre Daten für die Sicherheit unserer Gäste und um zu verstehen, wen wir in unseren Häusern beherbergen, um die Sicherheit unserer Mitarbeiter zu gewährleisten. Darüber hinaus werden Daten von Website-Besuchern und Gästen zu statistischen Zwecken gesammelt. Für Reservierungen senden wir unseren Gästen Bestätigungs-E-Mails und benötigen daher Ihre E-Mail-Adresse. Safestay PLC wendet eine Opt-in-E-Mail-Newsletter-Politik an - Sie werden um Ihre Zustimmung gebeten, wenn Sie Safestay-Newsletter per E-Mail erhalten möchten. Ausnahmen können vorkommen, wenn wir frühere Gäste in Bezug auf Post oder verlorenes Eigentum kontaktieren müssen.

Damit wir eine Reservierung für Sie bestätigen können, benötigen wir einige Informationen von Ihnen. Diese bestehen in der Regel aus:

Ihr Name
Telefon- oder Handynummer - für den Fall eines Notfalls
Geschlecht
Nationalität
Geburtsdatum
Identifizierungsdaten, z. B. Reisepass, Führerscheindaten
Kreditkartendaten, einschließlich des dreistelligen Codes, der auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte steht
Datum der Ankunft und Abreise
E-Mail Adresse

Bei der Ankunft benötigen wir dieselben Informationen von Ihren Mitreisenden. Bitte stellen Sie sicher, dass sie alle darüber informiert sind, um einen schnellen und effizienten Check-in zu gewährleisten.

Wi-fi-Dienst

Wenn Sie unseren Wi-Fi-Dienst nutzen, erfassen wir automatisch Informationen über Ihre Computerhardware und -software. Diese Informationen können Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, Domänennamen, den Internetdienstanbieter (ISP), die über unser Wi-Fi angezeigten Dateien (z. B. HTML-Seiten, Grafiken usw.), das Betriebssystem, Clickstream-Daten, Zugriffszeiten und Website-Adressen umfassen. Diese Informationen werden von Safestay für den Betrieb des Wi-Fi-Dienstes, zur Aufrechterhaltung der Qualität des Dienstes und zur Erstellung allgemeiner Statistiken über die Nutzung des Wi-Fi verwendet. Für diese Zwecke verknüpfen wir diese automatisch erfassten Daten mit persönlichen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Adresse und Telefonnummer.

Informationen, die wir von Dritten sammeln

Von Zeit zu Zeit erhalten wir persönliche Daten über Sie von Dritten, einschließlich Partnern, mit denen wir gemeinsame Dienste anbieten oder gemeinsame Marketingaktivitäten durchführen, sowie von öffentlich zugänglichen Quellen wie Websites sozialer Medien.

Informationen über Kinder

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren gedacht und wir sammeln nicht wissentlich oder absichtlich Informationen über Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen über ein Kind oder eine Person unter 16 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter digital.marketing@safestay.com, damit wir die Informationen löschen können.

3. Wie wir gesammelte Informationen verwenden

Einhaltung unserer Datenschutzrichtlinie

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie. Kunden, die unsere Website oder andere Dienste nutzen, sind durch unsere Vereinbarungen mit ihnen verpflichtet, diese Datenschutzrichtlinie einzuhalten.

Wir verkaufen niemals persönliche Informationen

Wir werden Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte verkaufen.

Verwendung persönlicher Informationen

Zusätzlich zu den an anderer Stelle in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Verwendungszwecken können wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um:

Ihr Surferlebnis durch die Personalisierung der Website und die Verbesserung des Wi-Fi-Dienstes zu verbessern;
Ihnen per E-Mail oder auf anderem Wege Informationen oder Safestay-Inhalte zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, und Ihnen Marketingmitteilungen in Bezug auf unser Unternehmen zukommen zu lassen;
die Nutzung unserer Dienste zu fördern und Ihnen Werbe- und Informationsinhalte entsprechend Ihren Kommunikationspräferenzen zukommen zu lassen;
anderen Unternehmen statistische Informationen über unsere Nutzer zur Verfügung stellen - diese Informationen werden jedoch nicht zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet;
Ihnen Informationen über Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie (einschließlich der Cookie-Richtlinie) oder anderer rechtlicher Vereinbarungen zukommen zu lassen
rechtliche Anforderungen erfüllen

Wir können Sie von Zeit zu Zeit im Namen von externen Geschäftspartnern über ein bestimmtes Angebot informieren, das für Sie von Interesse sein könnte. In diesen Fällen geben wir Ihre persönlichen Daten nicht an die dritte Partei weiter.

Wir verwenden die über unseren Wi-Fi-Dienst gesammelten Informationen für die folgenden Zwecke:

zur Bereitstellung des Wi-Fi-Dienstes (was die Erkennung, Verhinderung und Lösung von Sicherheits- und technischen Problemen einschließen kann);
die Nutzung unserer internen Dienstleistungen zu fördern und Ihnen während Ihres Aufenthalts Werbe- und Informationsinhalte zukommen zu lassen, die sich auf Ihren Aufenthalt beziehen;
um unser Publikum besser zu verstehen und den Service zu verbessern, damit er Ihren Bedürfnissen besser entspricht;
zur Beantwortung von Kundendienstanfragen; und
die Verpflichtungen aus den Safestay-Kundendienstbedingungen anderweitig zu erfüllen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten (nur für Besucher aus dem EWR)

Wenn Sie ein Besucher/Kunde sind, der im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") ansässig ist, ist Safestay PLC der Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Informationen. Der Datenschutzbeauftragte von Safestay kann unter digital.marketing@Safestay.com kontaktiert werden.

Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten hängt von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie erheben. In der Regel erheben wir jedoch nur dann personenbezogene Daten von Ihnen, wenn wir Ihre Zustimmung dazu haben, wenn wir die personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen benötigen oder wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und Ihre Datenschutzinteressen oder Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen. In einigen Fällen können wir auch gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt zu erheben.

Wenn wir Sie auffordern, personenbezogene Daten bereitzustellen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, werden wir dies zu gegebener Zeit klarstellen und Sie darüber informieren, ob die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten obligatorisch ist oder nicht (sowie über die möglichen Folgen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen). Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten unter Berufung auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erheben und verwenden, werden wir Ihnen zu gegebener Zeit mitteilen, worin diese berechtigten Interessen bestehen.

Verwendung von Navigationsinformationen

Wir verwenden Navigationsdaten, um unsere Website und den Wi-Fi-Service zu betreiben und zu verbessern. Wir können auch Navigationsdaten allein oder in Kombination mit persönlichen Daten verwenden, um Ihnen personalisierte Informationen über Safestay zu liefern.

Kundenrezensionen und Kommentare

Wir veröffentlichen Kundenrezensionen und -kommentare auf unseren Websites, die persönliche Daten enthalten können. Die Bewertungen stammen aus Informationen, die im Internet verfügbar sind, z. B. von TripAdvisor, Booking.com und Google, oder aus öffentlich verfügbaren Informationen, die wir von Dienstleistern erhalten.

Verwendung von Kreditkarteninformationen

Wenn Sie uns Kreditkarteninformationen geben, verwenden wir diese, um Reservierungen über alle Kanäle (Telefon, Website oder Smartphone-Anwendung, aber nicht nur) zu garantieren, ausschließlich um Ihre Reservierung zu bestätigen und die Zahlung von Ihnen einzuziehen. Wir benötigen eine vollständige 16-stellige Debit-/Kreditkartennummer, den Namen auf der Karte, den Kartentyp (wir akzeptieren VISA, Mastercard oder Maestro), den dreistelligen Sicherheitscode und das Ablaufdatum.

Wir verwenden einen Drittanbieter für die Abwicklung der Kreditkartenzahlung. Diesem Dienstleister ist es nicht gestattet, die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen zu speichern, aufzubewahren oder zu verwenden, außer für den alleinigen Zweck der Kreditkartenabwicklung in unserem Namen.

Ihre Debit-/Kreditkartendaten werden nur zur Sicherung Ihrer Buchung verwendet, und Safestay PLC wird das Konto nur dann belasten, wenn Sie unser Stornierungsverfahren für die von Ihnen gebuchte Buchungsart nicht einhalten.

Safestay PLC stellt sich schadlos gegen alle Daten, die auf Websites/Agenturen von Dritten verwendet werden, und gegen alle Buchungen, die über diese erfolgen. Bitte beachten Sie die entsprechenden Datenschutzrichtlinien und Geschäftsbedingungen.

Sicherheit Ihrer persönlichen Daten

Wir verwenden eine Reihe von Sicherheitstechnologien und -verfahren, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Wir sichern die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten auf Computerservern in einer kontrollierten, sicheren Umgebung, die vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung geschützt ist. Alle persönlichen Daten werden durch geeignete physische, technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.

Funktionen sozialer Medien

Unsere Websites enthalten Social-Media-Funktionen wie die Facebook-Like-Schaltfläche und Widgets wie die Schaltfläche "Teilen" oder interaktive Miniprogramme, die auf unserer Website ausgeführt werden. Diese Funktionen können Ihre IP-Adresse erfassen, die Seite, die Sie auf unseren Websites besuchen, und können ein Cookie setzen, damit die Funktion ordnungsgemäß funktioniert. Social-Media-Funktionen und Widgets werden entweder von einem Dritten gehostet oder direkt auf unserer Website gehostet. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für diese Funktionen. Ihre Interaktion mit diesen Funktionen unterliegt den Datenschutzrichtlinien und anderen Richtlinien der Unternehmen, die sie anbieten.

Externe Websites

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt oder die Praktiken dieser anderen Websites und sind nicht für diese verantwortlich. Die Bereitstellung solcher Links bedeutet nicht, dass wir diese anderen Websites, ihren Inhalt, ihre Eigentümer oder ihre Praktiken gutheißen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für diese anderen Websites, die den dortigen Datenschutz- und anderen Richtlinien unterliegen.

Öffentliche Foren

Wir bieten über unsere Blogs öffentlich zugängliche Messageboards an. Bitte bedenken Sie, dass, wenn Sie Informationen direkt über unsere öffentlichen Message Boards preisgeben, diese Informationen von anderen gesammelt und verwendet werden können. Wir werden alle Informationen, die Sie auf der Website veröffentlicht haben, korrigieren oder löschen, wenn Sie dies wünschen, wie unter "Abmeldung und Abbestellung" unten beschrieben.

Aufbewahrung von personenbezogenen Daten

Wie lange wir die von uns gesammelten Informationen über Sie aufbewahren, hängt von der Art der Informationen ab. Wie im Folgenden näher beschrieben. Nach Ablauf dieser Zeit werden wir Ihre Daten entweder löschen oder anonymisieren, oder, falls dies nicht möglich ist, werden wir Ihre Daten sicher aufbewahren und von jeder weiteren Verwendung ausschließen, bis eine Löschung möglich ist.

Wir speichern personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, wenn wir ein laufendes legitimes geschäftliches Bedürfnis dafür haben (z. B. so lange, wie es erforderlich ist, um Sie bezüglich einer Reservierung oder unserer anderen Dienstleistungen zu kontaktieren, oder so lange, wie es erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen).

Wenn wir keine weitere legitime geschäftliche Notwendigkeit haben, Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten, löschen wir die Daten sicher oder anonymisieren sie oder, falls dies nicht möglich ist, speichern wir Ihre persönlichen Daten sicher und isolieren sie von jeder weiteren Verarbeitung, bis die Löschung möglich ist. Wir werden diese Informationen zu einem früheren Zeitpunkt von den Servern löschen, wenn Sie dies wünschen, wie unten unter "Abmeldung von unseren Mitteilungen" beschrieben.

Wenn Sie unseren Vermittlungspartnern im Rahmen ihrer Nutzung der Hostels Informationen zur Verfügung stellen, entscheiden unsere Vermittlungspartner, wie lange sie die von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten aufbewahren. Wenn ein Agenturpartner seine Nutzung des Dienstes beendet, gewähren wir ihm Zugang zu allen gespeicherten Reservierungsdaten, einschließlich der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, damit der Agenturpartner sie gemäß unserer Vereinbarung mit ihm exportieren kann. Nach Beendigung des Dienstes können wir, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist, alle Reservierungsdaten, einschließlich Ihrer persönlichen Daten, löschen.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Marketing-Mitteilungen von uns zu erhalten, speichern wir Informationen über Ihre Marketing-Präferenzen für einen angemessenen Zeitraum ab dem Datum, an dem Sie das letzte Mal Interesse an unseren Inhalten, Herbergen oder Dienstleistungen bekundet haben, z. B. wenn Sie zuletzt eine E-Mail von uns geöffnet oder eine Reservierung vorgenommen haben. Wir speichern Informationen, die von Cookies und anderen Tracking-Technologien stammen, für einen angemessenen Zeitraum ab dem Datum, an dem diese Informationen erstellt wurden.

4. Wie wir gesammelte Informationen weitergeben

Anbieter von Dienstleistungen

Wir beschäftigen andere Unternehmen und Personen, um den Besuchern unserer Website und den Nutzern des Wi-Fi-Dienstes Dienstleistungen anzubieten, und müssen unter Umständen Ihre Daten an diese weitergeben, um Ihnen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. Beispiele hierfür sind das Entfernen sich wiederholender Informationen aus Interessentenlisten, die Analyse von Daten oder die Durchführung statistischer Analysen, die Bereitstellung von Marketingunterstützung, die Bearbeitung von Kreditkartenzahlungen, die Ergänzung der von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihnen einen besseren Service bieten zu können, sowie die Bereitstellung von Kundendienst oder Support. In allen Fällen, in denen wir Ihre Informationen an solche Beauftragte weitergeben, verlangen wir ausdrücklich, dass der Beauftragte unsere Datenschutz- und Kundendatenverarbeitungsrichtlinien anerkennt und einhält.

Firmenveranstaltungen

Sollten wir (oder unsere Vermögenswerte) von einem anderen Unternehmen übernommen werden, sei es durch Fusion, Übernahme, Konkurs oder anderweitig, würde dieses Unternehmen alle von Safestay auf der Website und dem Wi-Fi-Dienst gesammelten Daten erhalten. In diesem Fall werden Sie per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Website über jede Änderung der Eigentumsverhältnisse, die Verwendung Ihrer persönlichen Daten und die Wahlmöglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben, informiert.

Obligatorische Offenlegung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre persönlichen Daten zu verwenden oder offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir vernünftigerweise glauben, dass die Verwendung oder Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder einem Gesetz, einem Gerichtsbeschluss oder einem rechtlichen Verfahren nachzukommen.

5. Internationale Übermittlung von Informationen

Internationale Überweisungen innerhalb der Unternehmen von Safestay

Zur Erleichterung unserer weltweiten Geschäftstätigkeit übertragen wir Informationen international und ermöglichen den Zugriff auf diese Informationen aus Ländern, in denen die Safestay-Tochtergesellschaften zu den in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken tätig sind.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt auch dann, wenn wir personenbezogene Daten in andere Länder übermitteln. Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten geschützt bleiben.

Internationale Überweisungen an Dritte

Einige der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Dritten, die für uns vertraglich vereinbarte Dienstleistungen erbringen, haben ihren Sitz in anderen Ländern, in denen möglicherweise nicht die gleichen Gesetze zum Schutz der Privatsphäre und zum Datenschutz gelten wie in dem Land, in dem Sie wohnen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Cookies

Safestay und seine Partner verwenden Cookies oder ähnliche Technologien (wie z. B. Web Beacons), um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Benutzer auf der Website zu verfolgen und demografische Informationen über unsere Benutzerbasis insgesamt zu sammeln.

Wie wir Cookies verwenden

Wenn Sie unsere Websites nutzen, möchten wir Ihnen eine angenehme Erfahrung bieten. Um dies zu erreichen, verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die manchmal auf Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät heruntergeladen werden, wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, damit wir uns daran erinnern können, wer Sie sind.

In der Regel enthalten Cookies zwei Informationen: einen Site-Namen und eine eindeutige Benutzer-ID. Cookies allein können nicht verwendet werden, um Sie zu identifizieren, aber sie können verwendet werden, um Ihre IP-Adresse zu identifizieren. Cookies helfen uns und/oder den Websites Dritter, Ihr Gerät bei Ihrem nächsten Besuch zu erkennen und können Details wie Ihren Benutzernamen und Ihre Präferenzen speichern, die Leistung der Website analysieren oder uns ermöglichen, Inhalte zu empfehlen, die wir für Sie für relevant halten.

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Wir verwenden oder erlauben Dritten, Cookies zu verwenden, die in die oben genannten Kategorien fallen. Wir verwenden Google Analytics, um den Verkehr auf unserer Website zu überwachen, und Cookies können auch über safestay.com oder eine unserer Tochterdomains, Online-Umfragen und Online-Publikationen verwendet werden.

Wir können auch Cookies von Drittanbietern verwenden, um uns bei der Marktforschung, der Umsatzverfolgung, der Verbesserung der Website-Funktionalität und der Überwachung der Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Urheberrechtsrichtlinie zu unterstützen, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Art von Cookies auf Ihrem Gerät ablegen können. Wir können "WIE WIR COOKIES VERWENDEN" von Zeit zu Zeit ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen. Es wird davon ausgegangen, dass Sie alle Änderungen an der Richtlinie akzeptieren, wenn Sie die Website nach einer Änderung von "WIE WIR COOKIES VERWENDEN" weiterhin nutzen.

Wir haben von Safestay aus Links zu Websites von sozialen Netzwerken (zum Beispiel, aber nicht ausschließlich: Facebook, Twitter, LinkedIn). Diese Websites können Cookies auf Ihrem Computer ablegen. Wir haben keine Kontrolle darüber, wie sie ihre Cookies verwenden. Wir empfehlen Ihnen, sich auf deren Website zu informieren, wie sie Cookies verwenden.

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Flash-Cookies und andere Tracking-Technologien von Dritten

Der Adobe Flash Player (und ähnliche Anwendungen) verwenden eine Technologie zur Speicherung von Einstellungen, Präferenzen und Nutzungsgewohnheiten, die den Browser-Cookies ähnelt, jedoch über eine andere Schnittstelle als die Ihres Webbrowsers verwaltet wird. Diese Technologie erstellt lokal gespeicherte Objekte, die oft als "Flash Cookies" bezeichnet werden. Safestay verwendet keine Flash-Cookies.

Google Analytics und demografische Daten

Wir verwenden Google Analytics, um Informationen über das Besucherverhalten auf unserer Website zu sammeln. Google Analytics speichert Informationen darüber, welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie auf der Website bleiben, wie Sie hierher gekommen sind und worauf Sie klicken. Diese Analytics-Daten werden über ein JavaScript-Tag auf den Seiten unserer Website erfasst und sind nicht mit persönlich identifizierbaren Informationen verknüpft. Wir sammeln und speichern daher keine persönlichen Daten (z. B. Ihren Namen oder Ihre Adresse), so dass diese Daten nicht dazu verwendet werden können, Sie zu identifizieren.

Weitere Informationen über die Haltung von Google zum Datenschutz in Bezug auf seinen Analysedienst finden Sie unter http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Der Tracking-Cookie ermöglicht uns auch den Zugriff auf aggregierte demografische und zielgruppenbezogene Daten aus verhaltensorientierten Online-Werbediensten. Diese Informationen stehen uns nur auf Gruppenebene zur Verfügung und enthalten keine persönlichen oder identifizierbaren Informationen. Sie dienen uns lediglich dazu, die Effektivität der Website zu bewerten und zu sehen, wie verschiedene Gruppen von Nutzern die Website nutzen und darauf reagieren, und erlauben uns in keiner Weise, Personen individuell zu verfolgen. Sie können dieses Tracking unterbinden, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

Sicherheit der Website

Das Internet ist kein sicheres Medium. Wir haben jedoch verschiedene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, darunter Firewalls, die den unbefugten Zugriff auf unsere Website verhindern.

7. Fotografie & Film

Für das Fotografieren oder Filmen in unseren Häusern ist keine Genehmigung erforderlich. Wenn Sie jedoch andere Gäste, die nicht zu Ihrer Gruppe gehören, fotografieren oder filmen, bitten wir Sie, zuerst deren Erlaubnis einzuholen. Eine mündliche Zustimmung wird als Geste des guten Willens erbeten.

Gelegentlich beauftragen wir Film- oder Fototeams, die in unseren Gebäuden zu Werbezwecken Aufnahmen machen. Wenn Sie nicht gefilmt oder fotografiert werden möchten, müssen Sie den Bereich, in dem gefilmt oder fotografiert wird, freiwillig verlassen.

Wir entscheiden uns gelegentlich dafür, öffentlich zugängliche Bilder zu teilen, die über soziale Netzwerke wie Instagram und Facebook verfügbar sind. Wenn wir Bilder teilen oder neu posten, die nicht Safestay gehören, bemühen wir uns, die ursprüngliche Quelle dem Netzwerk zu nennen, von dem die Bilder stammen. Sollten wir ein bereits öffentlich zugängliches Bild teilen, das falsch angegeben wurde oder von dem Sie möchten, dass es entfernt wird, kontaktieren Sie bitte digital.marketing@safestay.com.

8. Wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und sie kontrollieren können

Überprüfen, Korrigieren und Entfernen Ihrer persönlichen Daten

Sie haben die folgenden Datenschutzrechte:

Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung beantragen.
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung erhoben und verarbeitet haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben, und auch nicht auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage anderer rechtmäßiger Verarbeitungsgründe als der Einwilligung erfolgt.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die Kontaktdaten der Datenschutzbehörden im EWR, in der Schweiz und in bestimmten außereuropäischen Ländern (einschließlich USA und Kanada) finden Sie hier).

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter digital.marketing@safestay.com oder per Post an Safestay PLC, 1A Kingsley Way, London, N20FW, Attention: Datenschutz. Wir werden auf Ihr Ersuchen um Änderung, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens reagieren und Sie über die von uns ergriffenen Maßnahmen informieren.

So melden Sie sich von unseren Mitteilungen ab

Sie können unsere Marketingmitteilungen abbestellen, indem Sie auf den Link "Abbestellen" unten in unseren E-Mails klicken, Ihre Kommunikationspräferenzen aktualisieren oder uns eine E-Mail an marketingteam@Safestay.com oder per Post an Safestay PLC, 1A Kingsley Way, London, N20FW, Attention: Datenschutz. Kunden können sich nicht gegen den Erhalt von E-Mails zu Transaktionszwecken oder in Bezug auf ihre Reservierung bei uns oder den Wi-Fi-Dienst entscheiden.

So melden Sie sich von den Mitteilungen unserer Agentenpartner ab

Unsere Agenturpartner sind allein für ihre eigenen Marketing-E-Mails und andere Mitteilungen verantwortlich; wir können Sie nicht von deren Mitteilungen abmelden. Sie können sich von den Marketingmitteilungen unserer Partner abmelden, indem Sie auf den Link "Abmelden" klicken, der sich am Ende der E-Mails befindet, oder indem Sie sich direkt an die Partner wenden.

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