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De quoi ai-je besoin pour m'enregistrer?

Un numéro d'identification photo valide tel que passeport, cartes d'identité nationales, permis de conduire, carte de service militaire nationale, etc. est requis au check-in. Veuillez noter que les cartes d'étudiant ne sont pas acceptées comme ID valide.

A quelle heure est check-in & check-out?

L'enregistrement est de 15h à safesty Edinburgh. Toutes nos auberges sont ouvertes 24h/24, 7 jours par semaine. Vous devez Check-out avant 10:00am que les Check-out tardifs entraînera une charge. Si vous arrivez tôt, vous êtes les bienvenus pour ranger vos bagages dans l'un de nos coffres à bagages.

Y a-t-il des frais de réservation?

Vous serez facturé un acompte non-remboursable de 10% de votre séjour total lorsque vous réservez avec nous en ligne. Pour les réservations par courriel et par téléphone, nous avons besoin de détails de carte de crédit valables pour garantir votre réservation.

Combien de temps dois-je faire une annulation?

Les annulations doivent être faites 24h avant l'arrivée soit par e-mail ou par téléphone. L'omission de le faire entraînera la confiscation du coût de la première nuit.

Qui peut séjourner dans vos auberges?

Safesty accueille tous les clients et contrairement à certains de nos concurrents, nous n'avons pas besoin de clients pour être membres d'une organisation afin de profiter de nos installations et services. Les clients séjournant à safesty doivent avoir 18 ans ou plus ou doivent être accompagnés d'une personne de 18 ans ou plus.

Y a-t-il une restriction d'âge?

Les clients de moins de 16 ans ne sont autorisés à séjourner dans des chambres privées ou des chambres partagées qui sont réservées à l'usage exclusif d'une famille ou d'un groupe de personnes réservées ensemble et doivent être accompagnées par un adulte de plus de 18 ans. Toute personne âgée de 16 à 18 ans doit être accompagnée d'un adulte (plus de 18) séjournant dans la même chambre ou le même dortoir.

Le linge est-il inclus?

Oui, le linge de lit est inclus et les lits sont faits avant l'arrivée.

Qu'en est-il des serviettes, sont-ils inclus?

Nos chambres Twin, doubles et triples privées sont équipées de serviettes. Des serviettes sont disponibles dans toutes les auberges moyennant des frais supplémentaires. Pour plus d'informations, veuillez contacter les auberges individuelles.

Le petit déjeuner est-il inclus?

Le petit déjeuner n'est pas inclus dans le prix mais le petit déjeuner écossais complet est disponible pour un supplément de £5,95 et disponible entre 7:30 et 9h30.

Y a-t-il un accès Internet?

Oui! Nous offrons une connexion Wi-Fi gratuite de 100% dans les zones communes et disposons d'une connexion Wi-Fi gratuite dans tout le bâtiment. Les terminaux Internet sont également disponibles à un tarif horaire.

A quelle heure dois-je quitter l'auberge?

Vous devez Check-out de votre chambre à 10h00, mais vous pouvez toujours utiliser les installations de bar et salons tout au long de la journée. Les sorties tardives seront facturées pour une nuit supplémentaire.

Comment y arriver?

Visitez notre page de localisation pour l'aide avec les directions!

Y a-t-il un couvre-feu?

Il n'y a pas de couvre-feu; vous pouvez entrer et partir comme vous s'il vous plaît.

Les auberges sont-elles sûres et sécuritaires?

L'indice est dans le nom. Safesty comprend la nécessité pour les clients de se sentir en sécurité. À cette fin, toutes nos auberges sont dotées 24h par jour et l'accès est contrôlé à l'aide de cartes clés électroniques. Nous avons CCTV dans chaque bâtiment et chaque lit est livré avec son propre casier, pour un stockage sûr de vos objets de valeur.

La nourriture est-elle disponible pour l'achat?

Oui, l'offre de nourriture varie entre les auberges, mais dans safesty Edimbourg nous offrons un petit déjeuner écossais complet et un menu bar.

Les auberges ont-elles un bar?

Oui. Nos amis du bar 50 sont sur place pour vous aider à vous détendre pendant la journée ou participer à un quiz de pub le soir. Pour en savoir plus sur leur site.

Les chambres sont-elles unisexes?

Toutes les chambres sont unisexes, mais sur demande, nous allons essayer d'organiser dortoirs de sexe unique, sous réserve de disponibilité. Veuillez appeler la réception au + 44 (0) 131 524 1989.

Les familles sont-elles les bienvenus?

Nous encourageons les familles à rester avec nous et profiter de nos dortoirs à plusieurs lits ou nos 2 lits ou 3 chambres privées. Nous ne permettons pas aux familles avec des enfants âgés de 18ans et sous de partager des dortoirs avec d'autres invités, donc tous les lits dans un dortoir à plusieurs lits doivent être réservés et payés afin de rendre ces chambres privées pour les familles.

Le tabagisme est-il permis?

Il est strictement interdit de fumer sur tous les lieux safesty. Cependant, nous avons une zone de fumage extérieure chauffée désignée disponible.

Méthodes de paiement

Nous acceptons la carte de crédit ou l'argent comptant. Nous n'acceptons pas American Express ou laser Card.

Avez-vous des tarifs hebdomadaires?

Nos tarifs nocturnes sont si bons que nous n'avons pas de tarifs hebdomadaires ou mensuels.

Avez-vous un endroit pour laisser des vélos?

Oui, nous avons le stockage sécurisé de vélos.

Fournissez-vous une lessive?

Oui, nous avons des machines à laver et à sécher les pièces. Les fers et planches à repasser peuvent également être empruntés à la réception.

Y a-t-il une limite sur combien de temps je peux rester?

Oui, safesty a une politique de séjour maximum de 14 jours. Vous êtes les bienvenus pour revenir à safesty, mais avec une période minimum de 14 jours de repos.

Aaahhh... respirez doucement!

Nous sommes un environnement sans fumée de 100%. Alors s'il vous plaît suivez nos règles non-fumeurs-il ya une amende de £250 par nuit pour quiconque s'allume à l'intérieur de l'auberge.

Qu'est-ce qu'un groupe?

Un groupe est de 10 personnes ou plus voyageant ensemble.

Y a-t-il une restriction d'âge?

Les clients de moins de 16 ans ne sont autorisés à séjourner dans des chambres privées ou des chambres partagées qui sont réservées à l'usage exclusif d'une famille ou d'un groupe de personnes réservées ensemble et doivent être accompagnées par un adulte de plus de 18 ans. Toute personne âgée de 16 à 18 ans doit être accompagnée d'un adulte (plus de 18) séjournant dans la même chambre ou le même dortoir.

Vos dortoirs et chambres sont-elles sécurisées?

Oui. Toutes les chambres et les entrées de nos propriétés sont sécurisées avec accès par carte à clé seulement. Chaque auberge dispose d'une réception ouverte 24h/24, soutenue par un système de vidéosurveillance. Tous les dortoirs ont des casiers, vous pouvez apporter votre propre cadenas ou acheter un pour £3,50 à la réception.

Qui peut rester à safesty?

Nous sommes indépendants, donc vous n'avez pas besoin d'être membre d'une organisation ou de montrer une carte de l'auberge pour rester.

Pouvez-vous garantir que personne d'autre ne restera dans notre chambre?

Oui. Lorsque vous réservez votre groupe par le biais de notre service de réservations de groupe, nous vous garantissons que personne d'autre ne restera dans votre chambre.

Le groupe entier peut-il rester au même étage?

En raison de la conception unique et la composition de nos bâtiments, nous ne pouvons pas toujours garantir que les groupes seront hébergés sur le même étage que cela dépendra de la disposition de la construction et le type de chambres que vous avez choisi. Nous ferons bien sûr de notre mieux pour vous accueillir aussi près que possible, si vous avez des inquiétudes au sujet de la configuration de la chambre notre département des réservations de groupe sera heureux d'en discuter avec vous.

Toutes les chambres sont-elles en suite?

Nos auberges ont un mélange d'en-suite et de chambres standard. Si vous avez une préférence, veuillez préciser lors de la liaison avec l'équipe de réservation de groupe.

Acceptez-vous les fêtes scolaires?

Oui et grâce à nos emplacements de centre-ville, réceptions 24h/24 et grands espaces sociaux nos auberges sont idéales pour les groupes scolaires.

Nous planifions un voyage scolaire; avez-vous des espaces sociaux que nous pouvons utiliser pour récapituler notre journée?

Oui. Nous avons de grands espaces ouverts qui ont été conçus pour les groupes de se rencontrer et se détendre, de sorte que vous ne vous sentirez pas trop encombré.

Quels sont les lits superposés comme dans les dortoirs?

Les lits superposés à safesty sont très confortables et tout le linge de lit est fourni. La majorité des lits sont équipés de rideaux de protection de la vie privée et d'une nuit-lumière personnelle, vous permettant d'avoir une nuit de détente de sommeil.

Safesty Edinburgh a-t-il de bonnes connexions de transport?

Oui. Comme nous sommes situés au centre, nous avons de grands liens de transport pour s'assurer que vous pouvez facilement trouver votre chemin. Consultez notre Contactez-nous page sur les liens de transport les plus proches et les meilleures façons de naviguer vers nous!

Quelles sont les dimensions de la pièce?

Nous avons une grande variété de tailles de chambre, y compris 4, 6 et 8 dortoirs de couchette, aussi bien que des lits jumeaux et des chambres doubles privées complètes avec leur propre thé et café, serviettes et une TV de 40 pouces. Les chambres en-suite et les dortoirs standard varient de 4 à 33 lits.

Quelles sont les salles de douche pour les dortoirs?

En raison de la conception unique de nos installations de douche de bâtiments varient à travers nos propriétés. La majorité de nos chambres, y compris les dortoirs, sont équipées d'une salle de bains privative. Le petit nombre de chambres sans installations ont accès à de vastes salles de bains au large des couloirs.

Avez-vous des offres spéciales pour les groupes?

Les parties de 10 ou plus peuvent recevoir une réduction de 10%, 15% pour les groupes de plus de 50. Consultez notre page de réservations de groupes pour plus de détails.

Disposez-vous d'une connexion Wi-Fi et d'un accès Internet dans tous les sites de safesty?

Oui. Les lobbies et les espaces communs sont dotés d'une connexion Wi-Fi gratuite, la majorité des auberges disposent également d'une connexion Wi-Fi dans les chambres. Nous disposons également d'ordinateurs et de chambres Internet qui peuvent être utilisées pour un petit coût.

Quels sont vos prix pour les réservations de groupe?

Les prix sont toujours sujets à changement. Pour un devis sur notre meilleur tarif disponible, veuillez vous adresser à un membre de notre équipe de réservations de groupe. Consultez notre page de réservations de groupes pour les coordonnées.

Les serviettes sont-elles incluses?

Oui dans les chambres privées et sont disponibles à la location dans les chambres standard.

Avez-vous des chambres de même sexe?

Toutes nos chambres sont unisexes, mais nous pouvons essayer et organiser dortoirs de sexe unique si demandé, sous réserve de disponibilité. Veuillez téléphoner à l'auberge individuelle pour faire votre demande.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation?

Pour des informations détaillées sur les annulations, modifications, dépôts et paiements, veuillez consulter Termes et conditions du groupe.

Comment réserver?

Soumettre un Formulaire d'enquête de groupe ou appelez le + 44 (0) 203 957 5530 ou envoyez un courriel à notre équipe réservée aux réservations de groupe aujourd'hui: groups@safestay.com.