

Última modificación: 24 de mayo de 2018
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Actualizaremos periódicamente esta política de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en la política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más destacado enviándole una notificación por correo electrónico, si se ha suscrito a nuestras listas de correo electrónico.
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Utilizamos nuestro propio sitio web para crear páginas web que la gente puede visitar para obtener más información sobre Safestay y hacer una reserva. La información que recopilamos y gestionamos utilizando el sitio web para nuestro propio marketing nos pertenece y se utiliza, divulga y protege de acuerdo con esta Política de Privacidad.
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Esto se refiere a números de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas financieras personales, números de la Seguridad Social, números de pasaporte, números de carné de conducir o identificadores personales similares, origen racial o étnico, estado o información de salud física o mental, u otra información laboral, financiera o sanitaria.
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Utilizamos software de análisis que nos permite comprender mejor la funcionalidad de nuestro sitio web en ordenadores de sobremesa y móviles. Este software puede registrar información como la frecuencia con la que utiliza el sitio web, los eventos que se producen dentro del sitio web, el uso agregado, los datos de rendimiento y desde dónde se accedió al sitio web. Además de la información que recopilamos en nuestro sitio web, cuando lo utiliza también podemos recopilar la ubicación de su ciudad, el idioma, el modelo y la versión del dispositivo, el identificador del dispositivo, la versión del sistema operativo y su dirección IP.
Podemos enviarle notificaciones push ahora o en el futuro para ponerle al día sobre ofertas o promociones. Si no desea seguir recibiendo este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en el dispositivo.
Podemos vincular la información que almacenamos en el software de análisis con los Datos Personales que usted envía al hacer una reserva. Hacemos esto para mejorar los servicios que le ofrecemos y mejorar nuestro marketing, análisis y funcionalidad del sitio.
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La Información Personal también incluye la Información de Navegación o la Información de Pago cuando dicha información pueda identificar directa o indirectamente a una persona. La información de navegación se refiere a la información sobre su ordenador y sus visitas a este sitio web, como su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, duración de la visita y páginas visitadas. Consulte la sección "Información de navegación" más adelante. La información de pago incluye cuando recopilamos y procesamos información de pago de usted cuando hace una reserva, incluyendo números de tarjetas de crédito e información de facturación, utilizando proveedores de servicios de terceros que cumplen con PCI. Salvo en este caso, no recopilamos información confidencial sobre usted.
Recopilamos su información para la seguridad de nuestros huéspedes y para saber a quién alojamos en nuestras propiedades para la seguridad de nuestro personal. Además, los datos de los usuarios y huéspedes del sitio web se recogen con fines estadísticos. Para las reservas, enviamos a los huéspedes correos electrónicos de confirmación, por lo que necesitaremos su dirección de correo electrónico. Safestay PLC aplica una política de suscripción voluntaria a boletines informativos por correo electrónico: se le pedirá que nos dé su consentimiento si desea recibir boletines informativos de Safestay por correo electrónico. Pueden darse excepciones en el caso de que necesitemos ponernos en contacto con huéspedes anteriores en relación con correos o objetos perdidos.
Para que podamos confirmarle una reserva, necesitamos que nos facilite algunos datos. Por lo general, ésta consistirá en:
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Cuando utiliza nuestro servicio Wi-Fi, recogemos automáticamente información sobre el hardware y el software de su ordenador. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, proveedor de servicios de Internet (ISP), los archivos visualizados en nuestro Wi-Fi (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, datos de clics, tiempos de acceso y direcciones de sitios web. Safestay utiliza esta información para el funcionamiento del Servicio Wi-Fi, para mantener la calidad del Servicio y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del Wi-Fi. Para estos fines, vinculamos estos datos recogidos automáticamente a la Información Personal, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección y el número de teléfono.
De vez en cuando, podemos recibir Información Personal sobre usted de fuentes de terceros, incluidos socios con los que ofrecemos servicios de marca compartida o participamos en actividades de marketing conjuntas, y fuentes disponibles públicamente, como sitios web de medios sociales.
Nuestro sitio web no está pensado ni dirigido a niños menores de 16 años, y no recopilamos, consciente o intencionadamente, información sobre ningún menor de 16 años. Si cree que hemos recopilado información sobre un niño o alguien menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros en digital.marketing@safestay.com, para que podamos eliminar la información.
Utilizamos la información que recopilamos únicamente de conformidad con la presente Política de Privacidad. Los clientes que utilizan nuestro sitio web u otros servicios están obligados, en virtud de nuestros acuerdos con ellos, a cumplir la presente Política de Privacidad.
Nunca venderemos sus datos personales a terceros.
Además de los usos identificados en otros apartados de esta Política de Privacidad, podemos utilizar sus Datos Personales para:
Esporádicamente podemos contactar con usted en nombre de socios comerciales externos para ofrecerle alguna oferta particular que pueda ser de su interés. En esos casos, no transferimos sus Datos Personales al tercero.
Si usted es un visitante/cliente ubicado en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), Safestay PLC es el controlador de datos de su información personal. Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de Safestay en digital.marketing@Safestay.com.
Nuestra base jurídica para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos. Sin embargo, normalmente sólo recopilaremos información personal suya cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos la información personal para ejecutar un contrato con usted, o cuando el tratamiento sea en nuestro interés legítimo y no prevalezca sobre sus intereses de protección de datos o sus derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recabar información personal sobre usted en relación con su estancia.
Si le pedimos que nos facilite información personal para cumplir un requisito legal o para ejecutar un contrato con usted, se lo dejaremos claro en el momento pertinente y le informaremos de si el suministro de su información personal es obligatorio o no (así como de las posibles consecuencias si no facilita su información personal). Del mismo modo, si recabamos y utilizamos sus datos personales en virtud de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), le aclararemos en el momento oportuno cuáles son esos intereses legítimos.
Utilizamos la Información de Navegación para operar y mejorar nuestro Sitio Web y el Servicio Wi-Fi. También podemos utilizar la Información de Navegación sola o en combinación con Información Personal para proporcionarle información personalizada sobre Safestay.
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El tiempo que conservamos la información que recopilamos sobre usted depende del tipo de información. Como se describe con más detalle a continuación. Transcurrido ese tiempo, eliminaremos o anonimizaremos su información o, si esto no es posible, la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier uso posterior hasta que sea posible su eliminación.
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Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos o, si esto no es posible, almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla. Eliminaremos esta información de los servidores en una fecha anterior si usted así lo solicita, tal y como se describe más adelante en "Para darse de baja de nuestras comunicaciones".
Si usted proporciona información a nuestros Agentes Asociados como parte de su uso de los albergues, nuestros Agentes Asociados deciden cuánto tiempo conservan la información personal que recopilan de usted. Si un Agente Asociado deja de utilizar el Servicio, le proporcionaremos acceso a toda la información de reservas almacenada, incluida cualquier Información Personal que usted haya proporcionado, para que el Agente Asociado la exporte según nuestro acuerdo con ellos. Después de la terminación, podemos, a menos que esté legalmente prohibido, eliminar toda la información de la reserva, incluyendo su Información Personal.
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