Política de privacidad de Safestay PLC

Última modificación: 24 de mayo de 2024

En Safestay (Safestay PLC) estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta política de privacidad se aplica tanto a nuestros sitios web (www.safestay.com) como a nuestras aplicaciones asociadas de propiedad y controladas por Safestay. Esta política de privacidad rige nuestras prácticas de recopilación, procesamiento y uso de datos. También describe sus opciones con respecto al uso, el acceso y la corrección de su información personal. Si no está de acuerdo con las prácticas de datos descritas en esta política de privacidad, no debe utilizar el sitio Web.

Estaremos actualizando periódicamente esta política de privacidad. Publicaremos cualquier cambio de política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más prominente enviándole una notificación por correo electrónico, si usted se ha inscrito en nuestras listas de correo electrónico.

Mientras que le notificaremos de cualquier cambio material a esta política de privacidad, le animamos a que revise esta política de Privacidad periódicamente. También guardaremos las versiones anteriores de esta política de privacidad en un archivo para su revisión.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre nuestro tratamiento de la información que nos proporciona, por favor escríbanos un correo electrónico a digital.marketing@safestay.com o por correo a Safestay PLC, 1A Kingsley Way, Londres, N2 0FW, Attn: privacy.

1. Uso del sitio web por Safestay y nuestros socios agentes
2. Información que recopilamos
3. Cómo usamos la información que recopilamos
4. Cómo compartimos la información que recopilamos
5. Transferencia internacional de información
6. Cookies y tecnologías similares
7. Fotografía y cine
8. Sorteos y regalos
9. Cómo acceder y controlar sus datos personales

1. Uso del sitio web por Safestay y nuestros Agentes Asociados

El sitio web de Safestay

Nuestro sitio web permite a cualquier cliente reservar y hacer una reserva en cualquiera de nuestros albergues. El sitio web también puede ser utilizado por cualquier miembro del público. La información añadida al sitio web, ya sea por los visitantes del sitio que proporcionen su información de contacto o cuando se hace una reservación, es almacenada y administrada en los servidores de nuestros proveedores de servicios. Esta información se utiliza entonces para gestionar las reservas o contactar a los visitantes sobre su interés en los bienes o servicios de la empresa e interactuar con la empresa.

Utilización por Safestay

Utilizamos nuestro propio sitio web para crear páginas web que la gente puede visitar para aprender más sobre Safestay y para hacer una reserva. La información que recopilamos y gestionamos utilizando el sitio web para nuestro propio marketing nos pertenece y se utiliza, divulga y protege de acuerdo con esta política de privacidad.

Uso por nuestros agentes asociados

Nuestros socios agentes utilizan nuestros albergues para acceder a alojamiento y proporcionar un servicio a sus clientes. Safestay no controla el contenido de sus páginas web ni los tipos de información que nuestros socios agentes pueden optar por recopilar o administrar cuando ofrecen nuestros albergues. Esa información les pertenece y es utilizada, divulgada y protegida por ellos de acuerdo con sus políticas de privacidad y no está sujeta a esta política de privacidad. Safestay procesa la información de nuestros socios agentes a medida que dirigen y de acuerdo con nuestros acuerdos con ellos, y lo almacenamos en los servidores de nuestros proveedores de servicios, pero no tenemos control sobre su recopilación o gestión. Nuestros acuerdos con nuestros clientes nos prohíben usar esa información, excepto cuando sea necesario para proporcionar y mejorar nuestro servicio, según lo permita esta política de privacidad, y según lo exija la ley. No tenemos ninguna relación directa con las personas que proporcionan información personal a nuestros socios agentes. Safestay reconoce que tiene derecho a acceder a su información personal. Nuestros socios agentes controlan y son responsables de corregir, eliminar o actualizar la información que han recopilado de usted utilizando nuestros albergues. Si se solicita eliminar datos, responderemos dentro de un plazo razonable. Podemos trabajar con nuestros socios agentes para ayudarles a dar aviso a sus visitantes sobre su recopilación, procesamiento y uso de datos. Nuestros acuerdos con nuestros socios de agente prohíben que utilicen el servicio para recopilar, administrar o procesar información confidencial. No somos responsables de que nuestro socios agentes utilicen la información que recopilan en sus propias plataformas.

Safestay recopila información bajo la dirección de sus Agentes Asociados, y no tiene relación directa con las personas cuyos Datos Personales procesa. Si usted es cliente de uno de nuestros Agentes Asociados y ya no desea que se pongan en contacto con usted los Agentes Asociados que utilizan nuestros albergues, póngase en contacto directamente con el Agente Asociado con el que interactúa. Podemos transferir Datos Personales a empresas que nos ayudan a prestar nuestro servicio. Las transferencias a terceros posteriores están cubiertas por los acuerdos de servicio con nuestros Agentes Asociados.

"Información sensible"

Esto se refiere a números de tarjeta de crédito o débito, información personal de la cuenta financiera, números de seguro social, números de pasaporte, números de licencia de conducir o identificadores personales similares, origen racial o étnico, condición de salud física o mental o información, u otro empleo, información financiera o de salud.

2. Información que recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web

Usted es libre de explorar el sitio web sin proporcionar ninguna información personal sobre usted. Cuando usted visita el sitio web o hace una reserva, le pedimos que proporcione información personal sobre usted mismo, y recopilamos información de navegación.

Utilizamos software de análisis que nos permite comprender mejor la funcionalidad de nuestro sitio web en ordenadores de sobremesa y móviles. Este software puede registrar información como la frecuencia con la que utiliza el sitio web, los eventos que se producen dentro del sitio web, el uso agregado, los datos de rendimiento y desde dónde se accedió al sitio web. Además de la información que recopilamos en nuestro sitio web, cuando lo utiliza también podemos recopilar la ubicación de su ciudad, el idioma, el modelo y la versión del dispositivo, el identificador del dispositivo, la versión del sistema operativo y su dirección IP.

Podemos enviar notificaciones push ahora o en el futuro con el fin de actualizar usted acerca de ofertas o promociones. Si ya no desea recibir tales comunicaciones, puede desactivarlas a nivel de dispositivo.

Podemos vincular la información que almacenamos en el software de análisis con los Datos Personales que usted envía al hacer una reserva. Hacemos esto para mejorar los servicios que le ofrecemos y mejorar nuestro marketing, análisis y funcionalidad del sitio.

"Información personal"

Esto se refiere a cualquier información que usted nos presente voluntariamente y que lo identifique personalmente, incluyendo la información de contacto, tal como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la compañía, dirección, número de teléfono, y otra información sobre usted o su negocio. La información personal también puede incluir información sobre cualquier transacción, tanto gratuita como pagada, que usted ingrese en el sitio web, e información sobre usted que esté disponible en Internet, como por ejemplo de Facebook, LinkedIn, Twitter y Google, o disponible públicamente información que adquirimos de los proveedores de servicios.

La Información Personal también incluye la Información de Navegación o la Información de Pago cuando dicha información pueda identificar directa o indirectamente a una persona. La información de navegación se refiere a la información sobre su ordenador y sus visitas a este sitio web, como su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, duración de la visita y páginas visitadas. Consulte la sección "Información de navegación" más adelante. La información de pago incluye cuando recopilamos y procesamos información de pago de usted cuando hace una reserva, incluyendo números de tarjetas de crédito e información de facturación, utilizando proveedores de servicios de terceros que cumplen con PCI. Salvo en este caso, no recopilamos información confidencial sobre usted.

Datos de la reserva

Recopilamos su información para la seguridad de nuestros huéspedes y para saber a quién alojamos en nuestras propiedades para la seguridad de nuestro personal. Además, los datos de los usuarios y huéspedes del sitio web se recogen con fines estadísticos. Para las reservas, enviamos a los huéspedes correos electrónicos de confirmación, por lo que necesitaremos su dirección de correo electrónico. Safestay PLC aplica una política de suscripción voluntaria a boletines informativos por correo electrónico: se le pedirá que nos dé su consentimiento si desea recibir boletines informativos de Safestay por correo electrónico. Pueden darse excepciones en el caso de que necesitemos ponernos en contacto con huéspedes anteriores en relación con correos o objetos perdidos.

Para que nosotros confirmemos una reservación para usted, requerimos cierta información de usted. Esto consistirá generalmente en:

• Tu nombre
• Número de teléfono o móvil – en caso de emergencia
• Género
• Nacionalidad
• Fecha de nacimiento
• Datos de identificación es decir, pasaporte, detalles de la licencia de conducir
• Detalles de la tarjeta de crédito, incluyendo el código de tres dígitos que aparece en la parte posterior de su tarjeta de crédito
• Fecha de llegada y salida
• Dirección de correo electrónico

A su llegada requerimos la misma información de sus compañeros de viaje, por favor asegúrese de que todos son conscientes de esto para garantizar un registro rápido y eficiente.

Boletín y afiliación

Recopilamos su Información Personal para nuestro boletín de noticias y para inscribirse como miembro. Safestay PLC aplica una política de suscripción voluntaria a boletines por correo electrónico: se le pedirá que nos dé su consentimiento si desea recibir boletines de Safestay por correo electrónico, así como que confirme el tratamiento de sus datos al suscribirse o hacerse miembro.

La información se limita a:

• Tu nombre
• Dirección de correo electrónico
• Género
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad

Tenga en cuenta que utilizamos GetResponse como plataforma de marketing. Al suscribirse a nuestro boletín de noticias y membresía , usted confirma que su información puede ser transferida a GetResponse para su procesamiento. Obtenga más información sobre las prácticas de privacidad de GetResponses aquí.

Servicio Wi-fi

Cuando utiliza nuestro servicio Wi-Fi, recogemos automáticamente información sobre el hardware y el software de su ordenador. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, proveedor de servicios de Internet (ISP), los archivos visualizados en nuestro Wi-Fi (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, datos de clics, tiempos de acceso y direcciones de sitios web. Safestay utiliza esta información para el funcionamiento del Servicio Wi-Fi, para mantener la calidad del Servicio y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del Wi-Fi. Para estos fines, vinculamos estos datos recogidos automáticamente a la Información Personal, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección y el número de teléfono.

Información que recopilamos de terceros

Ocasionalmente, podemos recibir Información Personal sobre usted de fuentes de terceros, incluidos socios con los que ofrecemos servicios de marca compartida o participamos en actividades de marketing conjuntas, y fuentes disponibles públicamente, como sitios web de redes sociales.

Información sobre los niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 16 años, y no recopilamos deliberadamente o intencionalmente información sobre cualquier persona menor de 16 años. Si crees que hemos recopilado información sobre un niño o alguien menor de 16 años, ponte en contacto con nosotros en digital.marketing@safestay.com para que podamos eliminar la información.

3. Cómo utilizamos la información que recopilamos

Cumplimiento de nuestra política de privacidad

Usamos la información que recopilamos sólo en cumplimiento de esta política de privacidad. Los clientes que utilizan nuestro sitio web u otros servicios están obligados a través de nuestros acuerdos con ellos para cumplir con esta política de privacidad.

Nunca vendemos información personal

Nunca venderemos su información personal a ninguna tercera parte.

Uso de la información personal

Además de los usos identificados en otra parte de esta política de privacidad, podemos utilizar su información personal para:

• Mejore su experiencia de navegación personalizando la experiencia del sitio web y mejorando el servicio Wi-Fi;
• enviarle información o contenido de Safestay que pensamos que puede ser de su interés por correo electrónico u otros medios y enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio;
• promover el uso de nuestros servicios a usted y compartir contenido promocional y de información con usted de acuerdo con sus preferencias de comunicación;
• proporcionar a otras empresas información estadística sobre nuestros usuarios, pero esta información no se usará para identificar a ningún usuario individual;
• enviarle información acerca de los cambios a nuestros términos de servicio del cliente, política de privacidad (incluyendo la política de cookies), u otros acuerdos legales
• cumplir con los requisitos legales

Esporádicamente podemos contactarle de parte de socios de negocios externos para ofrecerle alguna oferta particular que pueda ser de su interés. En esos casos, no transferimos su Información Personal al tercero, a menos que se indique lo contrario en Sorteos y Regalos.

Utilizamos la información recogida a través de nuestro Servicio Wi-Fi para los siguientes fines:

• proporcionar el servicio Wi-Fi (que puede incluir la detección, prevención y resolución de cuestiones de seguridad y técnicas);
• promover el uso de nuestros servicios internos a usted y compartir contenido promocional y de información con usted durante su estancia, en relación con su estancia;
• para entender mejor a nuestro público a través de la mejora del servicio para satisfacer mejor sus necesidades;
• para responder a las solicitudes de asistencia al cliente; Y
• de otra manera cumplir con las obligaciones derivadas de los términos de servicio del cliente de Safestay.

Base jurídica para el tratamiento de datos personales (sólo visitantes del EEE)

Si usted es un visitante/cliente ubicado en el espacio económico europeo ("EEE"), Safestay PLC es el controlador de datos de su información personal. Se puede contactar con el delegado de protección de datos de Safestay en digital.marketing@Safestay.com.

Nuestra base legal para recolectar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal que se trate y del contexto específico en el que lo recojamos. Sin embargo, normalmente recogemos información personal de usted sólo donde tenemos su consentimiento para hacerlo, donde necesitamos la información personal para realizar un contrato con usted, o donde el procesamiento es en nuestros intereses legítimos y no reemplazado por sus datos los intereses de protección o los derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recabar información personal relacionada con su estadía.

Si le pedimos que proporcione información personal para cumplir con un requerimiento legal o para realizar un contrato con usted, lo dejaremos claro en el momento oportuno y le asesoraremos si la provisión de su información personal es obligatoria o no (así como de las posibles consecuencias si no proporciona su información personal). Del mismo modo, si recogemos y utilizamos su información personal en dependencia de nuestros intereses legítimos (o de cualquier tercero), le dejaremos claro en el momento oportuno cuáles son esos intereses legítimos.

Uso de la información de navegación

Utilizamos la información de navegación para operar y mejorar nuestro sitio web y el servicio Wi-Fi. También podemos usar información de navegación sola o en combinación con información personal para proporcionarle información personalizada sobre Safestay.

Opiniones y comentarios de los clientes

Publicamos comentarios de clientes y comentarios en nuestros sitios web, los cuales pueden contener información personal. Las revisiones se obtienen a través de la información disponible en Internet, como por ejemplo TripAdvisor, Booking.com y Google, o la información disponible públicamente que adquirimos de los proveedores de servicios.

Uso de la información de las tarjetas de crédito

Si nos facilita datos de su tarjeta de crédito, los utilizaremos para garantizar las reservas a través de todos los canales (teléfono, sitio web o aplicación para smartphone, entre otros), únicamente para confirmar su reserva y cobrarle. Necesitamos un número completo de tarjeta de débito/crédito de 16 dígitos, el nombre de la tarjeta, el tipo de tarjeta (aceptamos VISA, Mastercard o Maestro), el código de seguridad de tres dígitos y la fecha de caducidad.

Utilizamos un proveedor de servicios externo para gestionar el procesamiento de tarjetas de crédito. Este proveedor de servicios no está autorizado a almacenar, retener o utilizar la información que usted proporcione, salvo con el único fin de procesar las tarjetas de crédito en nuestro nombre.

Los datos de su tarjeta de crédito/débito solo se utilizan para asegurar su reserva y Safestay PLC solo debitará la cuenta si no sigue nuestro procedimiento de cancelación establecido para el tipo de reserva que está reservando.

Safestay PLC se indemniza contra todo uso de datos y reservas realizadas a través de sitios web/agentes de terceros. Por favor refiérase a su política de privacidad y términos y condiciones relevantes.

Seguridad de sus datos personales

Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Aseguramos la información personal que usted proporciona en los servidores de computadora en un ambiente controlado, seguro, protegido contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados. Toda la información personal está protegida mediante medidas físicas, técnicas y organizativas apropiadas.

Funciones de las redes sociales

Nuestros sitios web incluyen las características de los medios sociales, como el botón de Facebook y los widgets, como el compartir este botón o mini-programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestros sitios, y puede establecer una cookie para que la función funcione correctamente. Las características de los medios sociales y los widgets son alojados por un tercero o alojados directamente en nuestro sitio Web. Esta política de privacidad no se aplica a estas características.  Sus interacciones con estas características se rigen por la política de privacidad y otras políticas de las empresas que los proveen.

Sitios web externos

Nuestro sitio web proporciona enlaces a otros sitios web. No controlamos ni somos responsables del contenido o las prácticas de estos otros sitios web. El hecho de que ofrezcamos dichos enlaces no constituye nuestra aprobación de estos otros sitios web, su contenido, sus propietarios o sus prácticas. La presente política de privacidad no se aplica a estos otros sitios web, que están sujetos a las políticas de privacidad y de otro tipo que puedan tener.

Foros públicos

Ofrecemos boletines de mensajes accesibles a través de nuestros blogs. Por favor, tenga en cuenta que si usted revela directamente cualquier información a través de nuestros tablones de mensajes públicos, esta información puede ser recolectada y utilizada por otros. Corregiremos o borraremos cualquier información que usted haya publicado en el sitio web si así lo solicita, como se describe en "optar por salir y darse" a continuación.

Conservación de datos personales

El tiempo que conservamos la información que recopilamos sobre usted depende del tipo de información. Como se describe con más detalle a continuación. Transcurrido ese tiempo, eliminaremos o anonimizaremos su información o, si esto no es posible, la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier uso posterior hasta que sea posible su eliminación.

Retenemos la información personal que usted nos proporciona donde tenemos una necesidad de negocio legítima en curso de hacerlo (por ejemplo, siempre que sea necesario para contactarle sobre una reservación o nuestros otros servicios, o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales , resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos).

Cuando no tenemos necesidad de negocio legítimo permanente para procesar su información personal, borramos con seguridad la información o la anónima o, si esto no es posible, entonces almacenaremos con seguridad su información personal y la aislaremos de cualquier proceso posterior hasta que el borrado sea posible. Eliminaremos esta información de los servidores en una fecha anterior si así lo solicita, como se describe en "para cancelar la suscripción de nuestras comunicaciones" a continuación.

Si usted proporciona información a nuestros socios agentes como parte de su uso de los albergues, nuestros socios del agente deciden cuánto tiempo para retener la información personal que recogen de usted. Si un socio del agente termina su uso del servicio, entonces le proporcionaremos acceso a toda la información de la reservación almacenada, incluyendo cualquier información personal proporcionada por usted, para la exportación por el socio del agente según nuestro acuerdo con ellos. Después de la terminación, podemos, a menos que esté legalmente prohibido, eliminar toda la información de reserva, incluyendo su información personal.

Si usted ha elegido recibir comunicaciones de marketing de nosotros, retenemos información sobre sus preferencias de marketing por un período de tiempo razonable desde la fecha en que expresó su interés en nuestro contenido, albergues o servicios, tales como la última vez que abrió un correo electrónico de nosotros o hizo una reserva.  Conservamos la información derivada de las cookies y otras tecnologías de rastreo durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que se creó dicha información.

4. Cómo compartimos la información que recopilamos

Proveedores de servicios

Empleamos a otras empresas y personas para proporcionar servicios a los visitantes de nuestro sitio web y los usuarios del servicio Wi-Fi y puede que tenga que compartir su información con ellos para proporcionar información, productos o servicios a usted. Los ejemplos pueden incluir la eliminación de información repetitiva de las listas de prospectos, el análisis de datos o la realización de estudios estadísticos, la prestación de asistencia de marketing, el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, el suplemento de la información que nos proporcione para proporcionar usted con un mejor servicio, y proporcionando servicio de atención al cliente o ayuda. En todos los casos en los que compartimos su información con dichos agentes, requerimos explícitamente que el agente reconozca y se adhiera a nuestras políticas de privacidad y manejo de datos de clientes.

Eventos corporativos

Si nosotros (o nuestros activos) somos adquiridos por otra empresa, ya sea por fusión, adquisición, quiebra o de otra manera, esa compañía recibiría toda la información recopilada por Safestay en el sitio web y el servicio Wi-Fi. En este caso, se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web, de cualquier cambio en la propiedad, los usos de su información personal y las opciones que pueda tener con respecto a su información personal.

Divulgación obligatoria

Nos reservamos el derecho de usar o revelar su información personal si es requerido por la ley o si creemos razonablemente que el uso o divulgación es necesario para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar el fraude, o cumplir con una ley, orden judicial , o proceso legal.

5. Transferencia internacional de información

Transferencias internacionales dentro de las entidades de Safestay

Para facilitar nuestras operaciones globales, transferimos información a nivel internacional y permitimos el acceso a esa información desde países en los que las entidades afiliadas a Safestay tienen operaciones para los fines descritos en esta política.

Esta política de privacidad se aplicará incluso si transferimos información personal a otros países. Hemos tomado las salvaguardias apropiadas para requerir que su información personal permanezca protegida.

Transferencias internacionales a terceros

Algunas de las terceras partes descritas en esta política de privacidad, que nos proporcionan servicios bajo contrato, se basan en otros países que pueden no tener leyes de privacidad y protección de datos equivalentes al país en el que reside.

6. Cookies y tecnologías similares

Cookies

Safestay y sus socios utilizan cookies o tecnologías similares (como balizas Web) para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuario en su conjunto.

Cómo utilizamos las cookies

Cuando usas nuestros sitios web, nuestro objetivo es hacer que tu experiencia sea atractiva. Para hacer esto, usamos cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que a veces se descargan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita por primera vez nuestro sitio web para que podamos recordar quién es usted.

Normalmente, las cookies contienen dos piezas de información: un nombre de sitio y un identificador de usuario único. Las cookies no se pueden utilizar solas para identificarle, aunque se pueden utilizar para identificar su dirección IP. Las cookies nos ayudan y/o los sitios web de terceros reconocen su dispositivo la próxima vez que usted visita y puede recordar detalles como su nombre de usuario y preferencias, analizar cómo el sitio web está actuando, o nos permite recomendar contenido que creemos que es relevante para usted.

En general, las cookies utilizadas en este sitio web pueden desempeñar las siguientes funciones:

Imprescindible: Estas cookies temporales sólo permanecen en la carpeta cookies de tu navegador hasta que salgas de nuestro sitio Web.

Rendimiento: Estas cookies se almacenan en su ordenador – no contienen información personal y se utilizan para mejorar el rendimiento y ayudar en la navegación. Permanecen en la carpeta cookies de su navegador por más tiempo que las cookies "esenciales" (dependiendo de la configuración de su navegador).

Utilizamos o permitimos que terceras partes sirvan cookies que entran en las categorías anteriores. Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a monitorear el tráfico de nuestro sitio web, y las cookies también pueden ser atendidas a través de safestay.com o cualquiera de nuestros dominios subsidiarios, encuestas en línea y publicaciones en línea.

También podemos utilizar cookies de terceros para ayudarnos con la investigación de mercado, el seguimiento de ingresos, la mejora de la funcionalidad del sitio y el seguimiento del cumplimiento de nuestros términos y condiciones y la política de derechos de autor como se indica en nuestros términos y condiciones.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que podemos colocar este tipo de cookies en su dispositivo. Es posible que cambiemos "Cómo usamos las COOKIEs" de vez en cuando. Es su responsabilidad revisar la póolítica regularmente. Se considerará que ha aceptado cualquier modificación de la política si continúa haciendo uso de la página web después de un cambio en ' Cómo usamos las COOKIES ' se ha hecho.

Tenemos enlaces a sitios web de redes sociales (por ejemplo, pero no limitados a: Facebook, Twitter, LinkedIn) de Safestay. Estos sitios web pueden colocar cookies en su computadora. No controlamos cómo utilizan sus cookies. Le sugerimos que consulte su sitio web para ver cómo utilizan las cookies.

Para obtener más información acerca de las cookies, visite www.aboutcookies.org, que incluye información útil sobre cookies y cómo bloquear cookies utilizando diferentes tipos de navegadores. Tenga en cuenta que al bloquear o eliminar cookies, es posible que no pueda aprovechar al máximo nuestros sitios Web.

Flash Cookies y otras tecnologías de seguimiento de terceros

El Adobe Flash Player (y aplicaciones similares) utilizan la tecnología para recordar la configuración, las preferencias y el uso similar a las cookies del navegador, pero estos se gestionan a través de una interfaz diferente a la proporcionada por su navegador web. Esta tecnología crea objetos almacenados localmente que a menudo se denominan "cookies Flash." Safestay no utiliza cookies Flash.

Google Analytics y datos demográficos

Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web. Google Analytics almacena información sobre las páginas que visita, el tiempo que permanece en el sitio, cómo ha llegado hasta aquí y en qué hace clic. Estos datos de Analytics se recogen a través de una etiqueta JavaScript en las páginas de nuestro sitio y no están vinculados a información personal identificable. Por lo tanto, no recopilamos ni almacenamos su información personal (por ejemplo, su nombre o dirección), por lo que esta información no puede utilizarse para identificarle.

Puede obtener más información sobre la posición de Google sobre la privacidad en cuanto a su servicio de análisis en http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html

El rastreo de cookie también nos permite acceder a los datos demográficos y de audiencia de los agregados de los servicios de publicidad conductual en línea. Esta información sólo está disponible para nosotros a nivel de grupo, sin información personal o identificable contenida en ella. Se utiliza sólo para evaluar la efectividad del sitio web y ver cómo los diferentes grupos de usuarios utilizan y responden al sitio, y de ninguna manera nos permiten rastrear personas individualmente. Usted puede optar por desactivar de este seguimiento deshabilitando las cookies en su navegador.

Seguridad del sitio web

Internet no es un medio seguro. Sin embargo, hemos puesto en marcha varios procedimientos de seguridad, incluyendo firewalls que se utilizan para bloquear el tráfico no autorizado a nuestro sitio Web.

 7. Fotografía y cine

No se necesita ningún permiso para tomar fotos o filmar en nuestras propiedades. Sin embargo, sí preguntamos si va a fotografiar o filmar a otros huéspedes no parte de su grupo que usted pida permiso de ellos primero. El consentimiento verbal es solicitado como un gesto de buena voluntad.

En ocasiones podemos encargar a equipos que filmen o tomen fotografías en nuestras propiedades con fines promocionales. Si no desea ser filmado o fotografiado, deberá abandonar voluntariamente la zona de filmación o fotografía.

Ocasionalmente elegimos compartir imágenes accesibles públicamente que están disponibles a través de redes sociales como Instagram y Facebook. Al compartir o volver a publicar imágenes que no pertenecen a Safestay, hacemos todo lo posible para volver a acreditar la fuente original a la red desde la que se obtuvieron las imágenes. Si compartimos una imagen que ya está en el dominio público que ha sido mal acreditada o que desea eliminar, comuníquese con digital.Marketing@safestay.com.

8. Rifas y regalos

Recopilación, uso y divulgación de sus datos personales

De vez en cuando podemos organizar sorteos con terceras empresas. No siempre, pero a veces esto puede incluir que usted nos proporcione su dirección de correo electrónico. Sus datos (nombre y dirección de correo electrónico) pueden ser compartidos con la tercera empresa por las siguientes razones:

• El premio está alojado en su sitio web
• Hay una encuesta de opinión para la rifa o los regalos
• Estudios estadísticos y de mercado

Puede darse de baja de estos correos electrónicos en cualquier momento. En

Antes de participar en el sorteo o sorteo, usted acepta que ha leído y comprendido los términos y condiciones que se le facilitan en las instrucciones del sorteo. Tenga en cuenta que Safestay plc no vende sus datos. Si tiene algún problema o duda, envíenos un correo electrónico a marketingteam@Safestay.com.

9. Cómo acceder y controlar sus datos personales

Revisión, corrección y eliminación de sus datos personales

Tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• Puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de su información personal.
• Usted puede objetar el procesamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal.
• Si hemos recogido y procesado su información personal con su consentimiento, entonces usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que realicemos antes de su retirada, ni afectará el procesamiento de su información personal conducida en dependencia de los motivos legales de procesamiento que no sean el consentimiento.
• Usted tiene el derecho de quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Se pueden consultar los datos de contacto de las autoridades de protección de datos en el EEE, Suiza y algunos países no europeos (incluidos los Estados Unidos y Canadá).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en digital.marketing@safestay.com o por correo a Safestay PLC, 1A Kingsley Way, Londres, N20FW, atención: privacidad. Responderemos a su solicitud para cambiar, corregir o eliminar su información dentro de un plazo razonable y notificarle la acción que hemos tomado.

Para darse de baja de nuestras comunicaciones

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace "darse de baja" situado en la parte inferior de nuestros correos electrónicos, actualizando sus preferencias de comunicación, o enviándonos un correo electrónico a marketingteam@Safestay.com o por correo postal a Safestay PLC, 1A Kingsley Way, London, N20FW, Attention: Privacy. Los clientes no pueden optar por no recibir correos electrónicos transaccionales o relacionados con su reserva con nosotros o con el Servicio Wi-Fi.

Para darse de baja de las comunicaciones de nuestros agentes asociados

Nuestros socios agentes son los únicos responsables de sus propios correos electrónicos de marketing y otras comunicaciones; no podemos cancelar su suscripción de sus comunicaciones. Usted puede darse de baja de nuestros agentes de marketing de comunicaciones haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" ubicado en la parte inferior de sus correos electrónicos, o poniéndose en contacto con ellos directamente.

Contacto

Safestay PLC

1A Kingsley Way

Londres

N20FW

Atención: privacidad

O

Digital.marketing@safestay.com