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1. GENERAL
Le pedimos que presente algún tipo de documento de identidad con fotografía válido en el momento de la facturación, preferiblemente un pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir válidos. No se aceptan carnés de estudiante como identificación válida.
Salida. Los huéspedes que se marchan deben sacar todas sus pertenencias de la habitación y dejarla antes de las 11 de la mañana. Después de esta hora, los huéspedes pueden hacer uso de las instalaciones de almacenamiento de equipaje, pero todas las posesiones deben ser retiradas de la habitación y la tarjeta de llave de la habitación debe ser devuelta a la recepción. Las salidas tardías tendrán un cargo de una noche adicional.
Los huéspedes que se alojen más tiempo después de 14 días están sujetos a movimientos de habitación después de catorce días. La gerencia se reserva el derecho de trasladar a los huéspedes de una habitación a otra debido a las necesidades operativas.
Al registrarse, cada huésped recibirá una tarjeta de acceso a su habitación. Estas tarjetas se activan sólo durante el período de estancia y deben devolverse a la recepción en el momento de la salida. Si no devuelve la tarjeta, se le cobrará un cargo de £5.00 por tarjeta.
Las reservas reservadas con anticipación no constituyen un contrato legalmente vinculante hasta que el albergue confirme la reserva con el cliente y proporcione al cliente una referencia de reserva
2. RESTRICCIÓN DE EDAD Y ASIGNACIÓN DE HABITACIONES
RESTRICCIÓN DE EDAD. Los clientes menores de 18 años sólo pueden alojarse en las habitaciones privadas o en las habitaciones compartidas reservadas para uso exclusivo de una familia o de un grupo de personas que hayan reservado juntas y deben estar acompañados por un adulto mayor de 18 años. Cualquier persona menor de 18 años debe ir acompañada por un adulto (mayor de 18 años) que se aloje en la misma habitación privada reservada.
ASIGNACIÓN DE HABITACIONES. En Safestay nos esforzamos por asignar las camas de la forma que consideramos más adecuada para cada reserva. Por favor, tenga en cuenta que al hacer su reserva online, puede haber ocasiones en las que no sea posible asignar a todos los huéspedes en la misma habitación. Póngase en contacto con la recepción del albergue correspondiente por correo electrónico con la referencia de la reserva y podremos informarle si este es el caso. Póngase en contacto con nosotros si desea garantizar una litera inferior, que estaremos encantados de proporcionarle, siempre que haya disponibilidad. Encontrarás los datos de contacto en la página de Contacto de este sitio web o en la página de información de cada establecimiento.
3. POLÍTICA DE PAGOS
Las reservas en línea se cobran de acuerdo con el método de pago elegido. Las reservas no reembolsables se cobrarán en su totalidad antes de la llegada y no se reembolsarán en caso de cancelación o modificación
Para todas las demás reservas (es decir, teléfono, correo electrónico o sin cita previa), le pediremos que proporcione los datos de una tarjeta de crédito válida al hacer la reserva para garantizarla.
El saldo pendiente se abonará en su totalidad 24 horas antes de la llegada (antes de las 15.00, hora local, un día antes), mediante tarjeta de débito o crédito. No se cobra en efectivo en todas nuestras propiedades.
Si su reserva se paga con una tarjeta de crédito de terceros, se requerirá la autorización por escrito para ser proporcionada por el titular de la tarjeta.
No ofrecemos facilidades de crédito. Todas las reservas deben abonarse íntegramente a la llegada.
Para comprobar la validez de su tarjeta de crédito y garantizar su reserva, nos reservamos el derecho de preautorizar la cantidad antes de la entrada.
Tenga en cuenta que no aceptamos cheques, tarjeta laser, solo, Diners atendidos, Electron o American Express.
Si no se cumple cualquier pago bajo estos términos y condiciones, sin perjuicio de nuestros otros derechos y remedios, podemos cancelar su reserva; y/o podemos suspender el suministro y/o entregas de cualquier otro servicio que nosotros nos haya proporcionado. Sin embargo, le informaremos por escrito antes de dicha acción.
Debido a la legislación polaca, Safestay Varsovia, sólo puede emitir facturas antes de que se imprima un recibo y, por lo tanto, cualquier solicitud de factura debe introducirse en las notas de la reserva en el momento de la misma.
4. MODIFICACIONES Y CANCELACIONES
La política de cancelación es de 24 horas (15.00 hora local, un día antes de la llegada). Si no se cancela dentro de este plazo, se cobrará un cargo de cancelación equivalente al precio total de la estancia.
Cualquier enmienda a sus reservas debe realizarse al menos 24 horas antes de la llegada. Trataremos de acomodar sus enmiendas sujetas a disponibilidad.
Las reservas no reembolsables no serán modificadas o reembolsadas en ningún caso.
Para ofertas promocionales, se aplica una póliza individual según la promoción
Las cancelaciones deben hacerse por escrito, ya sea en forma de carta, fax o correo electrónico. No aceptamos cancelaciones hechas por teléfono.
Las salidas tempranas no son elegibles para reembolso bajo ninguna circunstancia.
En caso de salida tardía (después de las 10am), Safestay se reserva el derecho de cobrar una noche más en la tarifa de cama adecuada.
5. COMPORTAMIENTO DEL HUÉSPED
La comodidad de todos nuestros huéspedes es de suma importancia. Cualquier huésped que en la opinión de nuestro personal comprometa la comodidad, seguridad, o seguridad de otros huéspedes, personal o residentes locales se le pedirá que salga de las instalaciones del albergue y no será emitido un reembolso.
Se espera que los huéspedes respeten a otros huéspedes, al personal, a los residentes locales y a la propiedad.
Nos reservamos el derecho de cobrar a los huéspedes el costo de rectificar los daños causados por el acto deliberado, negligente o temerario del huésped a la propiedad o estructura del albergue. Si este daño llega a la luz después de que el huésped ha salido, nos reservamos el derecho de hacer un cargo a la tarjeta de crédito/débito del huésped, o de enviar una factura por el monto a la dirección registrada
Nos reservamos el derecho de cobrar a los huéspedes el costo de reemplazar los artículos que se retiran de las instalaciones. El cargo será el monto total de reemplazo del artículo que falta, incluidos los cargos de transporte.
No se permite fumar en ningún lugar dentro de las instalaciones de Safestay. Los huéspedes que fumen en el edificio deberán abonar un suplemento obligatorio de £250,00
Si no se cumple, se le pedirá al huésped que abandone el recinto inmediatamente y no se le ofrecerá un reembolso. Si desea fumar, por favor pregunte a nuestro personal de recepción a la llegada sobre las áreas designadas para fumadores.
6. BIENES PERSONALES
Los huéspedes deberán utilizar las taquillas seguras de cada habitación, las cajas fuertes de la recepción o la consigna de equipaje. Los candados están disponibles para comprar en recepción.
Es responsabilidad del huésped asegurarse de que sus pertenencias personales estén seguras en todo momento. Safestay no acepta ninguna responsabilidad por la pérdida, robo o daño a la propiedad, sin embargo sostenido o causado.
Safestay se reserva el derecho de almacenar solo artículos perdidos y olvidados durante un período de 3 semanas. Después del período de 3 semanas, los artículos se eliminarán y Safestay ya no podrá ayudar a recuperar objetos perdidos u olvidados. Safestay no asume ninguna responsabilidad por los artículos olvidados o perdidos y no puede garantizar que los artículos puedan ser encontrados/recuperados. Los gastos de envío, en los que se incurra, deben ser pagados por el receptor de los artículos. Safestay no se responsabiliza de los artículos perdidos o dañados durante el envío.
7. SU INFORMACIÓN
Safestay solo almacenará y utilizará la información que nos suministre o que se nos suministre con el fin de llevar a cabo nuestro contrato con usted y para informarle de otros servicios y ofertas que podamos poner a su disposición de vez en cuando. Si no desea recibir dicha información, notifíquenos y actualizaremos nuestros registros
Safestay no compartirá los datos personales de los huéspedes con terceras partes por ningún motivo sin el consentimiento del huésped. Dichos datos solo se recopilarán, procesarán y celebrarán de conformidad con los derechos de Safestay y las obligaciones derivadas de los principios de la ley de protección de datos 1998
8. OMISIONES Y ERRORES
Cualquier descuidos o errores en la literatura de ventas, en www.safestay.com, sitios web de terceros, formularios de pedidos, presupuestos, listas de precios, confirmaciones de pedidos, notas de envío, facturas u otros documentos emitidos por nosotros pueden ser corregidos por nosotros sin responsabilidad. Le asesoraremos sobre cualquier cambio en el momento de la reserva o tan pronto como sea razonablemente posible a partir de entonces.
9. DISCRECIÓN
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y Safestay se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva a su discreción.
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