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Ottenere la migliore tariffa-tutto l'anno-garantito, insieme a un bel po' più gettato in.

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Di cosa ho bisogno per il check-in?

Un ID foto valido come passaporto, carte d'identità nazionali, patente di guida, carta nazionale di servizio militare, ecc è richiesto al check-in. Si prega di notare che le carte studente non sono accettate come ID valido.

A che ora è il check-in e il check-out?

Il check-in viene dalle 14:00 presso il Safestay London Kensington Holland Park, Safestay London Elephant & Castle e Safestay York e dalle 15:00 alle Safestay di Edimburgo. Tutti i nostri ostelli sono aperti 24 ore al giorno, 7 giorni di settimana. È necessario check-out prima delle 10:00 come late check-out sarà incorrere in una tassa. Se arrivate presto siete i benvenuti a memorizzare il vostro bagaglio in una delle nostre sale bagagli o cassette di sicurezza.

C'è qualche tassa di prenotazione?

Vi verrà addebitato un deposito non rimborsabile del 10% del vostro soggiorno totale quando prenotate con noi online. Per e-mail e prenotazioni telefoniche abbiamo bisogno di dati validi della carta di credito per garantire la vostra prenotazione.

Quanto tempo devo effettuare una cancellazione?

Le cancellazioni devono essere effettuate 24 ore prima dell'arrivo sia via e-mail o telefono. L'omissione di fare così provocherà la perdita del costo della prima notte.

Chi può alloggiare nei suoi ostelli?

Safestay accoglie con favore tutti i clienti e, a differenza di alcuni dei nostri concorrenti non abbiamo bisogno di ospiti di essere membri di qualsiasi organizzazione al fine di godere delle nostre strutture e servizi. Gli ospiti che soggiornano con Safestay devono essere 18 anni o oltre o devono essere accompagnati da qualcuno 18 anni o oltre.

C'è una restrizione di età?

I clienti di età inferiore ai 16 anni sono autorizzati a soggiornare in camere private o in camere condivise prenotate per l'uso esclusivo di una famiglia o di un gruppo di persone prenotate insieme e devono essere accompagnate da un adulto di età superiore ai 18 anni. Ogni persona di età compresa tra i 16 e i 18 anni deve essere accompagnata da un adulto (over 18) che soggiorna nella stessa stanza o dormitorio.

È incluso il lino?

Sì, la biancheria da letto è inclusa e i letti sono fatti prima dell'arrivo.

Che cosa circa gli asciugamani, sono inclusi?

Le nostre camere private Twin, doppie e triple dispongono di asciugamani inclusi. Gli asciugamani sono disponibili presso tutti gli ostelli a un costo aggiuntivo. Si prega di contattare i singoli ostelli per ulteriori informazioni.

La colazione è inclusa?

La colazione non è inclusa nel prezzo, ma la colazione continentale è disponibile per l'acquisto a Safestay York per £4,00, Safestay London Elephant & Castle e Safestay London Kensington Holland Park per £4,00 Advanced, £5,00 il giorno. Offriamo un buffet in stile continentale che comprende prosciutto di qualità, formaggi, e una selezione di pane, cereali, frutta e succhi, nonché tè e caffè. La prima colazione viene servita tutti i giorni tra le 07:00 e le 9.30 in tutti i nostri siti di Londra e tra 7:00 e 09:00 a tutti gli altri in tutti gli altri siti. A Safestay Edinburgh una prima colazione scozzese completa è disponibile per un supplementare £4,95.

C'è accesso a Internet?

Tutti gli ostelli del Safestay offrono il 100% di connessione Wi-Fi gratuita nelle aree comuni e la maggior parte dispone di connessione Wi-Fi gratuita in tutto l'edificio. Terminali Internet sono disponibili anche a una tariffa oraria.

A che ora devo lasciare l'ostello?

È necessario check-out della vostra camera entro le 10:00, ma si può ancora utilizzare le strutture del bar e le aree lounge per tutto il giorno. Late check-out subirà una carica di una notte supplementare.

Come ci si arriva?

Visita le pagine delle proprietà per informazioni dettagliate su ogni ostello comprese le direzioni e le mappe a portata di mano!

C'è un coprifuoco?

Non c'è coprifuoco; è possibile entrare e uscire a vostro piacimento.

Gli ostelli sono sicuri e protetti?

L'indizio è nel nome. Safestay capisce la necessità per gli ospiti di sentirsi al sicuro. A tal fine tutti i nostri ostelli sono staffed 24 ore al giorno e l'accesso è controllato utilizzando le schede elettroniche chiave. Abbiamo CCTV in ogni edificio e ogni letto viene fornito con il proprio armadietto, per l'archiviazione sicura dei vostri oggetti di valore.

Il cibo è disponibile per l'acquisto?

Sì, l'offerta di cibo varia tra gli ostelli, ma in tutti gli ostelli offriamo una colazione continentale, e una colazione completa scozzese a Safestay Edinburgh. Check out pagine di proprietà di ogni ostello per saperne di più sul cibo e bevande in offerta.

Gli ostelli hanno un bar?

Sì. Di nuovo, i servizi ed i prodotti differiscono da fra gli ostelli, ma ciascuno ha un Café o un bar. Check out pagine di proprietà di ogni ostello per saperne di più sul cibo e bevande in offerta.

Le camere sono unisex?

Tutte le camere sono unisex, ma su richiesta cercheremo di organizzare dormitori sesso singolo, in base alla disponibilità. Si prega di chiamare la reception al + 44 (0) 203 957 5530.

Le famiglie sono benvenute?

Invitiamo le famiglie a stare con noi e usufruire di entrambi i nostri dormitori multi-letti o le nostre 2 letti o 3 camere private. Non consentiamo alle famiglie con bambini di età compresa tra 16yrs e sotto a condividere dormitori con gli altri ospiti, quindi tutti i letti in un dormitorio multi-letto deve essere prenotato e pagato al fine di rendere queste camere private per le famiglie.

È permesso fumare?

È severamente vietato fumare su tutti i locali Safestay. Ogni ostello ha designato fuori zona fumatori con posacenere fornito. Chiedere all'arrivo per maggiori dettagli.

Metodi di pagamento

Accettiamo carta di credito, contanti o travellers ' cheque, solo in sterline. Non accettiamo American Express o laser card.

Avete tariffe settimanali?

Le nostre tariffe notturne sono così buono che non abbiamo tariffe settimanali o mensili.

Avete un posto per lasciare le biciclette?

Sì, abbiamo un deposito sicuro di biciclette.

Si fornisce una lavanderia?

Sì, abbiamo macchine operatrici di lavaggio e asciugatura a gettone. Ferri da stiro (£10,00 deposito) e tavole da stirare possono anche essere presi in prestito dalla reception.

C'è un limite per quanto tempo posso rimanere?

Sì, Safestay ha una politica di soggiorno massima di 14 giorni. Siete invitati a tornare a Safestay, ma con un periodo di riposo minimo di 14 giorni.

Aaahhh... respirare facile!

Siamo un 100% di ambiente privo di fumo. Quindi, per favore seguire le nostre regole non-fumatori-c'è un £250 multa a notte per chiunque illuminazione fino all'interno dell'hotel.

Che cos'è un gruppo?

Un gruppo è di 10 o più persone che viaggiano insieme.

C'è una restrizione di età?

I clienti di età inferiore ai 16 anni sono autorizzati a soggiornare in camere private o in camere condivise prenotate per l'uso esclusivo di una famiglia o di un gruppo di persone prenotate insieme e devono essere accompagnate da un adulto di età superiore ai 18 anni. Ogni persona di età compresa tra i 16 e i 18 anni deve essere accompagnata da un adulto (over 18) che soggiorna nella stessa stanza o dormitorio.

I vostri dormitori e camere sono sicure?

Sì. Tutte le camere e gli ingressi alle nostre proprietà sono garantiti solo con accesso key card. Ogni ostello ha una reception aperta 24 ore supportato da un sistema TVCC. Tutti i dormitori hanno armadietti, è possibile portare il proprio lucchetto o acquistare uno per £3,50 alla reception.

Chi può soggiornare presso Safestay?

Siamo indipendenti, quindi non c'è bisogno di essere un membro di qualsiasi organizzazione o mostrare una carta ostello per rimanere.

Potete garantire che nessun altro sarà alloggiato nella nostra camera?

Sì. Quando prenotate il vostro gruppo attraverso il nostro reparto prenotazioni di gruppo vi garantiamo che nessun altro sarà alloggiare nella vostra camera.

L'intero gruppo può rimanere sullo stesso piano?

A causa del design unico e la composizione dei nostri edifici non possiamo sempre garantire che i gruppi saranno ospitati sullo stesso piano come questo dipenderà dal layout del Palazzo e il tipo di camere che avete scelto. Naturalmente faremo del nostro meglio per accontentarvi il più vicino possibile, se avete qualche perplessità riguardo la configurazione delle camere il nostro reparto prenotazioni di gruppo sarà lieto di discuterne con voi.

Tutte le camere sono dotate di bagno?

I nostri ostelli hanno una miscela di en-suite e camere standard. Se si dispone di una preferenza specificare quando contatti con il team di prenotazione di gruppo.

Accetti le feste scolastiche?

Sì e grazie al nostro centro città sedi, ricevimenti 24 ore e grandi spazi sociali i nostri ostelli sono ideali per gruppi scolastici.

Stiamo progettando una gita scolastica; avete aree sociali che possiamo usare per ricapitolare la nostra giornata?

Sì. Abbiamo ampi spazi aperti che sono stati progettati per i gruppi di incontrarsi e rilassarsi, in modo da non sentirsi troppo affollato.

Quali sono i letti a castello come nelle camere dormitorio?

Il letto a castello a Safestay sono molto confortevoli e tutte le lenzuola è fornito. La maggior parte dei letti sono dotati di tende privacy e una notte personale luce, che consente di avere una notte di sonno rilassante.

Gli ostelli Safestay hanno buoni collegamenti con i mezzi di trasporto?

Sì. Tutti gli ostelli Safestay si trovano nei centri della città con ottimi collegamenti per assicurarsi di poter facilmente trovare la strada. Controlla le pagine delle proprietà per informazioni sui collegamenti di trasporto più vicini e modi migliori per navigare in ogni città.

Quali sono le dimensioni della stanza?

Abbiamo una grande varietà di dimensioni della camera, tra cui 4, 6 e 8 camere dormitorio a castello, così come cuccette gemelle e camere doppie private completa con il proprio tè e caffè, asciugamani e una TV 40 pollici. En-suite e camere standard dormitorio variano da 4 a 33 posti letto.

Quali sono i servizi doccia per camere dormitorio?

Grazie al design unico dei nostri edifici doccia strutture variano in tutta la nostra proprietà. La maggior parte delle nostre camere, tra cui dormitori sono dotate di servizi privati. Il piccolo numero di camere senza servizi hanno accesso a ampi bagni fuori i corridoi.

Avete delle offerte speciali per i gruppi?

Le parti di 10 o più possono ricevere uno sconto di 10%, 15% per i gruppi di più di 50. Vedi la nostra pagina prenotazioni di gruppo per i dettagli.

Avete Wi-Fi e accesso a Internet in tutte le località Safestay?

Sì. Le lobby e le aree comuni sono dotate di connessione Wi-Fi gratuita, mentre la maggior parte degli ostelli è dotata di connessione Wi-Fi nelle camere. Abbiamo anche computer e Internet Rooms che possono essere utilizzati per un piccolo costo.

Quali sono i tuoi prezzi per le prenotazioni di gruppo?

I prezzi sono sempre soggetti a modifiche. Per un preventivo sulla nostra migliore tariffa disponibile si prega di parlare con un membro del nostro Gruppo prenotazioni Team. Vedere i nostri Prenotazioni di gruppo pagina per i dettagli di contatto.

Gli asciugamani sono inclusi?

Quando si effettua una prenotazione di gruppo in Safestay London Kensington Holland Park, Safestay London Elephant & Castle e Safestay York, gli asciugamani sono disponibili a un costo aggiuntivo.

Avete stanze dello stesso sesso?

Tutte le nostre camere sono unisex, ma possiamo cercare di organizzare dormitori sesso singolo, se richiesto, in base alla disponibilità. Si prega di telefono l'ostello individuale per fare la vostra richiesta.

Richiedi un acconto all'arrivo?

Il leader del gruppo sarà tenuto a fornire una carta di credito o deposito in contanti all'arrivo, il deposito se £250 per gruppo (£500 per cervi e galline). Se il deposito è versato su una carta di credito il titolare della carta deve essere presente. Il deposito sarà restituito il giorno della partenza se nessun danno è stato causato durante il vostro soggiorno.Le deduzioni saranno effettuate se le regole della casa per i gruppi non sono rispettate. Per tutti i danni accidentali o incidentali causati da qualsiasi membro del gruppo, compresa la rimozione di eventuali oggetti dalla proprietà senza previo consenso. Fumare è severamente vietato e chiunque trovato fumare nei locali riceverà una multa di £250. £5 sarà detratto per tutte le carte chiave perse.

Posso cambiare o cancellare la mia prenotazione?

Per informazioni dettagliate su cancellazioni, modifiche, versamenti e pagamenti si veda Termini e condizioni del gruppo.

Come prenotare?

Presentare un Modulo di richiesta di gruppo o chiamare il + 44 (0) 203 957 5530 o e-mail il nostro team dedicato prenotazioni di gruppo oggi: groups@safestay.com.