Informativa sulla privacy di Safestay PLC

Ultima modifica: 24 maggio 2024

Noi di Safestay (Safestay PLC) siamo impegnati a proteggere la tua privacy. La presente informativa sulla privacy si applica sia ai nostri siti Web (www.safestay.com) che incluse le nostre applicazioni associate possedute e controllate da Safestay. La presente informativa sulla privacy regola le nostre pratiche di raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati. Descrive inoltre le tue scelte in merito all'uso, all'accesso e alla correzione delle tue informazioni personali. Se non siete d'accordo con le pratiche dei dati descritte nella presente informativa sulla privacy, non dovreste utilizzare il sito Web.

Aggiorneremo periodicamente questa politica sulla privacy. Pubblicheremo tutte le modifiche di politica di segretezza a questa pagina e, se i cambiamenti sono significativi, forniremo un avviso più prominente trasmettendogli una notifica del email, se avete firmato fino alle nostre liste del email.

Mentre vi informeremo di eventuali modifiche materiali a questa politica sulla privacy, vi invitiamo a rivedere questa politica sulla privacy periodicamente. Inoltre terremo le versioni precedenti di questa politica di segretezza in un archivio per la vostra revisione.

Se avete domande su questa politica sulla privacy o il nostro trattamento delle informazioni che ci fornisci, si prega di scrivere a noi via e-mail a digital.marketing@safestay.com o per posta a Safestay PLC, 1A Kingsley Way, Londra, N2 0FW, Attn: privacy.

1. Utilizzo del sito web da parte di Safestay e dei nostri partner agenti
2. Informazioni raccolte
3. Come utilizziamo le informazioni raccolte
4. Come condividiamo le informazioni raccolte
5. Trasferimento internazionale di informazioni
6. Cookie e tecnologie simili
7. Fotografia e film
8. Lotterie e omaggi
9. Come accedere e controllare i propri dati personali

1. Utilizzo del sito web da parte di Safestay e dei nostri Partner Agenti

Il sito web di Safestay

Il nostro sito web consente a qualsiasi cliente di Prenota e di effettuare una prenotazione presso uno o tutti i nostri ostelli. Il sito può essere utilizzato anche da qualsiasi membro del pubblico. Le informazioni aggiunte al sito web, sia dai visitatori del sito che forniscono i loro dati di contatto, sia quando viene effettuata una prenotazione, vengono memorizzate e gestite sui server dei nostri fornitori di servizi. Queste informazioni vengono poi utilizzate per gestire le prenotazioni o per contattare i visitatori in merito al loro interesse per i beni o i servizi dell'azienda e per interagire con l'azienda stessa.

Utilizzo da parte di Safestay

Usiamo il nostro sito Web per creare pagine Web che le persone possono visitare per saperne di più su Safestay e per effettuare una prenotazione. Le informazioni che raccogliamo e gestiamo utilizzando il sito Web per il nostro marketing appartengono a noi e vengono utilizzate, divulgate e protette in base alla presente informativa sulla privacy.

Utilizzo da parte dei nostri agenti partner

I nostri partner agenti utilizzano i nostri ostelli per accedere all'alloggio e fornire un servizio ai loro clienti. Safestay non controlla il contenuto delle loro pagine Web o i tipi di informazioni che i nostri partner agenti possono scegliere di raccogliere o gestire quando offrono i nostri ostelli. Tali informazioni appartengono a loro e vengono utilizzate, divulgate e protette in base alle loro informative sulla privacy e non sono soggette alla presente informativa sulla privacy. Safestay elabora le informazioni dell'agente partner come dirette e in conformità con i nostri accordi con loro, e le archiviamo sui server dei nostri fornitori di servizi, ma non abbiamo il controllo sulla sua raccolta o gestione. I nostri accordi con i nostri clienti ci vietano di utilizzare tali informazioni, ad eccezione di quanto necessario per fornire e migliorare il nostro servizio, come consentito dalla presente informativa sulla privacy, e come richiesto dalla legge. Non abbiamo alcun rapporto diretto con le persone che forniscono informazioni personali ai nostri partner agenti. Safestay riconosce di avere il diritto di accedere alle tue informazioni personali. I nostri agenti partner controllano e sono responsabili per la correzione, l'eliminazione o l'aggiornamento delle informazioni che hanno raccolto da voi utilizzando i nostri ostelli. Se richiesto per rimuovere i dati risponderemo entro un lasso di tempo ragionevole. Possiamo collaborare con i nostri agenti partner per aiutarli a fornire una notifica ai loro visitatori sulla loro raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati. I nostri accordi con i nostri partner agenti vietano loro di utilizzare il servizio per raccogliere, gestire o elaborare informazioni riservate. Non siamo responsabili per il nostro agente partner l'uso delle informazioni che raccolgono sulle proprie piattaforme.

Safestay raccoglie informazioni sotto la direzione dei suoi Partner Agenti e non ha alcun rapporto diretto con le persone di cui tratta i dati personali. Se siete clienti di uno dei nostri Partner Agenti e non volete più essere contattati da uno dei nostri Partner Agenti che utilizzano i nostri ostelli, contattate direttamente i Partner Agenti con cui interagite. Possiamo trasferire i dati personali a società che ci aiutano a fornire il nostro servizio. I trasferimenti a terzi successivi sono coperti dagli accordi di servizio con i nostri partner agenti.

"Informazioni sensibili

Questo si riferisce ai numeri di carta di credito o di debito, dati personali di conto finanziario, numeri di preVidenza sociale, numeri di passaporto, numeri di patente di guida o simili identificatori personali, origine razziale o etnica, condizione fisica o mentale di salute o informazioni, o altre informazioni sull'occupazione, finanziarie o sanitarie.

2. Informazioni raccolte

Quando visitate il nostro sito web

Siete liberi di esplorare il sito senza fornire alcuna informazione personale su di voi. Quando si visita il sito Web o effettuare una prenotazione, vi chiediamo di fornire informazioni personali su di te, e raccogliamo informazioni di navigazione.

Utilizziamo un software di analisi che ci consente di comprendere meglio la funzionalità del nostro sito web su desktop e mobile. Questo software può registrare informazioni quali la frequenza di utilizzo del sito web, gli eventi che si verificano all'interno del sito web, l'utilizzo aggregato, i dati sulle prestazioni e la provenienza del sito web. Oltre alle informazioni che raccogliamo sul nostro sito web, quando utilizzate il nostro sito web possiamo anche raccogliere la posizione della vostra città, la lingua, il modello e la versione del dispositivo, l'identificativo del dispositivo, la versione del sistema operativo e il vostro indirizzo IP.

Possiamo inviare notifiche push ora o in futuro per aggiornarti su offerte o promozioni. Se non si desidera più ricevere tali comunicazioni, è possibile disattivarle a livello di dispositivo.

Possiamo collegare le informazioni che memorizziamo all'interno del software di analisi ai dati personali forniti dall'utente al momento della prenotazione. Questo per migliorare i servizi che vi offriamo e per migliorare il nostro marketing, l'analisi e la funzionalità del sito.

"Informazioni personali"

Ciò si riferisce a tutte le informazioni che voi volontariamente ci presentate e che li identifica personalmente, compreso le informazioni del contatto, quali il vostri nome, indirizzo di e-mail, nome di azienda, indirizzo, numero di telefono ed altre informazioni su lei o sul vostro commercio. Le informazioni personali possono anche includere informazioni su tutte le transazioni, sia gratuite che a pagamento, che si entra nel sito Web, e le informazioni su di te che è disponibile su Internet, come da Facebook, LinkedIn, Twitter e Google, o pubblicamente disponibili informazioni acquisite dai service provider.

Le informazioni personali comprendono anche le informazioni di navigazione o di pagamento, qualora tali informazioni possano identificare direttamente o indirettamente un individuo. Le informazioni di navigazione si riferiscono alle informazioni sul vostro computer e sulle vostre visite a questo sito web, come l'indirizzo IP, la posizione geografica, il tipo di browser, la fonte di riferimento, la durata della visita e le pagine visualizzate. Si veda la sezione "Informazioni di navigazione" qui di seguito. Le informazioni di pagamento comprendono la raccolta e l'elaborazione delle informazioni di pagamento da parte dell'utente al momento della prenotazione, compresi i numeri di carta di credito e le informazioni di fatturazione, utilizzando fornitori di servizi terzi conformi allo standard PCI. A parte questo, non raccogliamo informazioni sensibili dall'utente.

Dati di prenotazione

Raccogliamo i vostri dati per la sicurezza dei nostri ospiti e per capire chi ospitiamo nelle nostre proprietà per la sicurezza del nostro personale. Inoltre, i dati degli utenti e degli ospiti del sito web vengono raccolti a fini statistici. Per le prenotazioni, inviamo agli ospiti e-mail di conferma e pertanto richiediamo il vostro indirizzo e-mail. Safestay PLC adotta una politica di newsletter via e-mail di tipo opt-in: vi verrà chiesto di darci il consenso se desiderate ricevere le newsletter di Safestay via e-mail. Potrebbero verificarsi eccezioni nel caso in cui dovessimo contattare gli ospiti precedenti in relazione alla posta o agli oggetti smarriti.

Per poter confermare una prenotazione per voi, abbiamo bisogno di alcune informazioni da voi. Questo sarà di solito costituito da:

• Il tuo nome
• Numero telefonico o cellulare – in caso di emergenza
• Genere
• Nazionalità
• Data di nascita
• Dati di identificazione cioè passaporto, dettagli della patente di guida
• Dati della carta di credito, compreso il codice a tre cifre che appare sul retro della carta di credito
• Data di arrivo e partenza
• Indirizzo E-mail

All'arrivo ci sarà richiesta la stessa informazione da parte dei vostri compagni di viaggio, per favore assicuratevi che siano tutti consapevoli di questo per garantire un rapido ed efficiente check-in.

Newsletter e iscrizione

Raccogliamo i vostri dati personali per l'iscrizione alla newsletter e all'associazione. Safestay PLC adotta una politica di newsletter via e-mail di tipo opt-in: vi verrà chiesto di darci il consenso se desiderate ricevere le newsletter di Safestay via e-mail e di confermare il trattamento dei vostri dati durante la registrazione o l'iscrizione.

Le informazioni sono limitate a:

• Il tuo nome
• Indirizzo E-mail
• Genere
• Data di nascita
• Nazionalità

Si noti che utilizziamo GetResponse come piattaforma di marketing. Iscrivendosi alla nostra newsletter e alla nostra membership, l'utente conferma che i suoi dati possono essere trasferiti a GetResponse per l'elaborazione. Per saperne di più sulle pratiche di GetResponses in materia di privacy, cliccate qui.

Servizio Wi-fi

Quando utilizzate il nostro servizio Wi-Fi, raccogliamo automaticamente informazioni sull'hardware e sul software del vostro computer. Queste informazioni possono includere l'indirizzo IP, il tipo di browser, i nomi di dominio, il provider di servizi Internet (ISP), i file visualizzati sul nostro Wi-Fi (ad esempio, pagine HTML, grafica, ecc.), il sistema operativo, i dati clickstream, i tempi di accesso e gli indirizzi dei siti web. Queste informazioni vengono utilizzate da Safestay per il funzionamento del Servizio Wi-Fi, per mantenere la qualità del Servizio e per fornire statistiche generali sull'utilizzo del Wi-Fi. Per questi scopi, questi dati raccolti automaticamente vengono collegati a informazioni personali quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo e numero di telefono.

Informazioni raccolte da terzi

Di tanto in tanto, potremmo ricevere informazioni personali sull'utente da fonti terze, compresi i partner con i quali offriamo servizi in co-branding o ci impegniamo in attività di marketing congiunte, e fonti pubblicamente disponibili come i siti web dei social media.

Informazioni sui bambini

Il nostro sito Web non è destinato o rivolto a bambini sotto i 16 anni e non raccogliamo consapevolmente o intenzionalmente informazioni su chiunque sotto i 16 anni. Se ritieni di aver raccolto informazioni su un bambino o una persona di età inferiore a 16 anni, ti preghiamo di contattarci a digital.marketing@safestay.com, in modo che possiamo eliminare le informazioni.

3. Come utilizziamo le informazioni raccolte

Conformità alla nostra politica sulla privacy

Usiamo le informazioni che raccogliamo solo in conformità con questa politica sulla privacy. I clienti che utilizzano il nostro sito Web o altri servizi sono obbligati attraverso i nostri accordi con loro per conformarsi a questa politica sulla privacy.

Non vendiamo mai le informazioni personali

Non venderemo mai le tue informazioni personali a terze parti.

Utilizzo delle informazioni personali

Oltre agli usi identificati altrove in questa politica sulla privacy, possiamo usare i vostri dati personali per:

• migliora la tua esperienza di navigazione personalizzando l'esperienza del sito Web e migliorando il servizio Wi-Fi;
• Inviare informazioni o contenuti Safestay a te che riteniamo possano interessarti via e-mail o altri mezzi e inviarti comunicazioni di marketing relative alla nostra attività;
• promuovere l'uso dei nostri servizi a voi e condividere contenuti promozionali e di informazione con voi in conformità con le vostre preferenze di comunicazione;
• fornisca ad altre aziende le informazioni statistiche sui nostri utenti-ma queste informazioni non saranno usate per identificare alcun utente specifico;
• inviarle informazioni relative alle modifiche ai nostri termini di servizio clienti, Privacy Policy (compresa la politica dei cookie), o altri accordi legali
• soddisfare i requisiti legali

Di tanto in tanto, potremmo contattarvi per conto di partner commerciali esterni in merito a una particolare offerta che potrebbe interessarvi. In questi casi, non trasferiamo i vostri dati personali a terzi, a meno che non sia indicato diversamente in Raffles and Giveaways.

Utilizziamo le informazioni raccolte attraverso il nostro Servizio Wi-Fi per i seguenti scopi:

• fornire il servizio Wi-Fi (che può comprendere la rilevazione, la prevenzione e la risoluzione dei problemi tecnici e di sicurezza);
• Promuovi l'uso dei nostri servizi interni a te e Condividi contenuti promozionali e informativi con te durante il tuo soggiorno, in relazione al tuo soggiorno;
• per capire meglio il nostro pubblico attraverso il miglioramento del servizio per meglio soddisfare le vostre esigenze;
• per rispondere alle richieste di assistenza clienti; E
• adempiere agli obblighi previsti dalle condizioni di servizio del cliente Safestay.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali (solo per i visitatori del SEE)

Se sei un visitatore/cliente situato nello spazio economico europeo ("EEA"), Safestay PLC è il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Il responsabile della protezione dei dati di Safestay può essere contattato presso digital.marketing@Safestay.com.

La nostra base giuridica per la raccolta e l'utilizzo dei dati personali sopra descritti dipenderà dai dati personali interessati e dal contesto specifico in cui lo raccogliamo. Tuttavia, noi normalmente raccogliere informazioni personali da voi solo dove abbiamo il vostro consenso a farlo, dove abbiamo bisogno di informazioni personali per eseguire un contratto con voi, o in cui il trattamento è nei nostri interessi legittimi e non sottoposti a override dai vostri dati tutelare gli interessi o i diritti fondamentali e le libertà. In alcuni casi, si può anche avere un obbligo legale di raccogliere informazioni personali da voi relative al vostro soggiorno.

Se vi chiediamo di fornire informazioni personali per conformarsi a un requisito legale o per eseguire un contratto con voi, lo chiariremo al momento opportuno e vi consigliamo se la fornitura dei vostri dati personali è obbligatoria o meno (così come del possibile conseguenze se non si forniscono le informazioni personali). Allo stesso modo, se raccogliamo e usiamo le vostre informazioni personali in affidamento ai nostri interessi legittimi (o a quelli di terze parti), vi renderemo chiaro al momento pertinente quali sono gli interessi legittimi.

Uso delle informazioni di navigazione

Usiamo le informazioni di navigazione per gestire e migliorare il nostro sito Web e il servizio Wi-Fi. Potremmo anche utilizzare le informazioni di navigazione da solo o in combinazione con le informazioni personali per fornirti informazioni personalizzate su Safestay.

Recensioni e commenti dei clienti

Pubblichiamo recensioni dei clienti e commenti sui nostri siti Web, che possono contenere informazioni personali. Le recensioni sono ottenute tramite informazioni disponibili su Internet, ad esempio da TripAdvisor, Booking.com e Google, o informazioni disponibili pubblicamente che acquisiamo dai fornitori di servizi.

Utilizzo dei dati della carta di credito

Se ci fornite i dati della carta di credito, li utilizziamo per garantire le prenotazioni attraverso tutti i canali (telefono, sito web o applicazione per smartphone, ma non solo), esclusivamente per confermare la vostra prenotazione e riscuotere il pagamento da parte vostra. Richiediamo il numero completo di 16 cifre della carta di debito/credito, il nome della carta, il tipo di carta (accettiamo VISA, Mastercard o Maestro), il codice di sicurezza di tre cifre e la data di scadenza.

Per la gestione dell'elaborazione delle carte di credito ci avvaliamo di un fornitore di servizi terzo. Questo fornitore di servizi non è autorizzato a memorizzare, conservare o utilizzare le informazioni fornite dall'utente se non per l'unico scopo di elaborare le carte di credito per nostro conto.

I dati della tua carta di debito/credito vengono utilizzati solo per garantire la tua prenotazione e Safestay PLC addebiterà l'account solo se non segui la nostra procedura di cancellazione prevista per il tipo di prenotazione che stai prenotando.

Safestay PLC si impegna a indennizza tutti i dati e le prenotazioni effettuate tramite siti Web/agenti di terze parti. Si prega di fare riferimento alla relativa politica sulla privacy e termini e condizioni.

Sicurezza delle informazioni personali

Usiamo una varietà di tecnologie di sicurezza e procedure per proteggere le vostre informazioni personali da accesso non autorizzato, uso o divulgazione. Assicuriamo le informazioni personali fornite sui server di computer in un ambiente controllato e sicuro, protetto da accessi non autorizzati, uso o divulgazione. Tutte le informazioni personali sono protette utilizzando adeguate misure fisiche, tecniche e organizzative.

Caratteristiche dei social media

I nostri siti Web includono funzioni di social media, come ad esempio il pulsante Facebook e widget, come ad esempio la condivisione di questo pulsante o interattivo mini-programmi che vengono eseguiti sul nostro sito. Queste caratteristiche possono raccogliere il tuo indirizzo IP, la pagina che stai visitando sui nostri siti, e può impostare un cookie per consentire la funzione di funzionare correttamente. Le caratteristiche dei social media e i widget sono ospitati da terze parti o ospitati direttamente sul nostro sito Web. Questa politica sulla privacy non si applica a queste caratteristiche.  Le vostre interazioni con queste caratteristiche sono regolate dalla politica di segretezza e da altre politiche delle aziende che forniscono loro.

Siti web esterni

Il nostro sito web fornisce collegamenti ad altri siti web. Non controlliamo e non siamo responsabili del contenuto o delle pratiche di questi altri siti web. La fornitura di tali link non costituisce un'approvazione da parte nostra di tali siti web, dei loro contenuti, dei loro proprietari o delle loro pratiche. La presente Informativa sulla privacy non si applica a questi altri siti web, che sono soggetti a qualsiasi politica sulla privacy e di altro tipo da essi adottata.

Forum pubblici

Offriamo bacheche pubblicamente accessibili tramite i nostri blog. Si prega di tenere presente che se si divulgano direttamente tutte le informazioni attraverso i nostri bacheche pubbliche, queste informazioni possono essere raccolti e utilizzati da altri. Noi correggere o cancellare tutte le informazioni che avete postato sul sito Web, se lo si richiede, come descritto in "opt-out e annullamento della sottoscrizione" di seguito.

Conservazione delle informazioni personali

La durata di conservazione delle informazioni raccolte sull'utente dipende dal tipo di informazioni. Come descritto in dettaglio di seguito. Dopo tale periodo, cancelleremo o anonimizzeremo le informazioni dell'utente o, se ciò non è possibile, le archivieremo in modo sicuro e le isoleremo da qualsiasi ulteriore utilizzo fino a quando non sarà possibile cancellarle.

Conserviamo le informazioni personali che ci fornite dove abbiamo un business legittimo in corso bisogno di farlo (per esempio, fino a quando è necessario per contattarvi su una prenotazione o altri nostri servizi, o se necessario per conformarsi ai nostri obblighi legali , risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi).

Quando non abbiamo più alcuna necessità commerciale legittima di trattare le informazioni personali dell'utente, le cancelliamo in modo sicuro o le rendiamo anonime o, se ciò non è possibile, conserviamo in modo sicuro le informazioni personali dell'utente e le isoliamo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando non sarà possibile cancellarle. Su richiesta dell'utente, tali informazioni verranno cancellate dai server in un momento precedente, come descritto nella sezione "Cancellazione dell'iscrizione alle nostre comunicazioni".

Se si forniscono informazioni ai nostri partner agenti come parte del loro uso degli ostelli, i nostri partner agenti decidere quanto tempo per mantenere le informazioni personali che raccolgono da voi. Se un partner dell'agente termina il suo utilizzo del servizio, fornirà loro l'accesso a tutte le informazioni di prenotazione memorizzate, comprese le informazioni personali da lei fornite, per l'esportazione da parte dell'agente partner in base al nostro accordo con loro. Dopo la rescissione, possiamo, a meno che legalmente vietato, cancellare tutte le informazioni di prenotazione, comprese le vostre informazioni personali.

Se hai scelto di ricevere comunicazioni di marketing da noi, manteniamo informazioni sulle preferenze di marketing per un periodo di tempo ragionevole a partire dalla data in cui hai espresso l'ultimo interesse nei nostri contenuti, ostelli o servizi, ad esempio quando hai aperto l'ultima volta un e-mail da noi o fatto una prenotazione.  Conserviamo informazioni derivate da cookie e altre tecnologie di monitoraggio per un periodo di tempo ragionevole a partire dalla data in cui tali informazioni sono state create.

4. Come condividiamo le informazioni raccolte

Fornitori di servizi

Impieghiamo altre aziende e persone per fornire servizi ai visitatori del nostro sito Web e gli utenti del servizio Wi-Fi e potrebbe essere necessario condividere le informazioni con loro per fornire informazioni, prodotti o servizi a voi. Esempi possono includere la rimozione di informazioni ripetitive da elenchi di Prospect, l'analisi dei dati o l'esecuzione di analisi statistiche, fornendo assistenza di marketing, elaborazione pagamenti con carta di credito, integrando le informazioni che ci fornisci al fine di fornire con un servizio migliore, fornendo servizio clienti o supporto. In tutti i casi in cui condividiamo le tue informazioni con tali agenti, chiediamo esplicitamente all'agente di riconoscere e rispettare le nostre norme sulla privacy e sulla gestione dei dati del cliente.

Eventi aziendali

Se noi (o i nostri beni) siamo acquisiti da un'altra società, sia per fusione, acquisizione, fallimento o altro, tale società riceverebbe tutte le informazioni raccolte da Safestay sul sito Web e il servizio Wi-Fi. In questo caso, l'utente riceverà una notifica via e-mail e/o un avviso prominente sul nostro sito Web, di qualsiasi cambiamento di proprietà, utilizzo delle sue informazioni personali e delle scelte che potrebbe avere riguardo alle sue informazioni personali.

Divulgazione obbligatoria

Ci riserviamo il diritto di utilizzare o divulgare i vostri dati personali se richiesti dalla legge o se crediamo ragionevolmente che l'uso o la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, proteggere la vostra sicurezza o la sicurezza degli altri, indagare le frodi o conformarsi ad una legge, ordine del Tribunale , o processo legale.

5. Trasferimento internazionale di informazioni

Trasferimenti internazionali all'interno delle entità di Safestay

Per facilitare le nostre operazioni a livello globale, trasferiamo informazioni a livello internazionale e diamo accesso a tali informazioni da paesi in cui le entità affiliate Safestay hanno operazioni per le finalità descritte in questa politica.

La presente inFormativa sulla privacy si applica anche se trasferiamo informazioni personali ad altri paesi. Abbiamo preso le opportune misure di salvaguardia per richiedere che i vostri dati personali rimangano protetti.

Trasferimenti internazionali a terzi

Alcuni dei terzi descritti in questa politica di segretezza, che forniscono i servizi a noi sotto contratto, sono basati in altri paesi che non possono avere leggi di protezione dei dati e di segretezza equivalenti al paese in cui risiedono.

6. Cookie e tecnologie simili

Biscotti

Safestay e i suoi partner utilizzano cookie o tecnologie simili (come i Web beacon) per analizzare le tendenze, amministrare il sito Web, tracciare i movimenti degli utenti intorno al sito Web e raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso.

Come utilizziamo i cookie

Quando si utilizzano i nostri siti Web, miriamo a rendere la vostra esperienza accattivante. Per fare questo, usiamo i biscotti. I cookie sono file di testo di piccole dimensioni che a volte vengono scaricati sul vostro computer o dispositivo mobile quando si visita il nostro sito Web in modo che possiamo ricordare chi sei.

In genere, i cookie contengono due informazioni: un nome di sito e un ID utente univoco. I cookies non possono essere utilizzati da soli per identificarti, anche se possono essere utilizzati per identificare il tuo indirizzo IP. I cookies ci aiutano e/o i siti Web di terze parti riconoscono il tuo dispositivo la prossima volta che visiti e può ricordare i dettagli come il tuo username e preferenze, analizzare come il sito Web sta eseguendo, o ci permettono di consigliare contenuti che crediamo sia rilevante per voi.

Generalmente, i cookies utilizzati in questo sito possono svolgere le seguenti funzioni:

Essenziale: Questi cookie temporanei rimangono nella cartella dei cookie del vostro browser solo fino a quando non lasciate il nostro sito web.

Prestazioni: Questi cookie vengono memorizzati sul computer dell'utente, non contengono informazioni personali e sono utilizzati per migliorare le prestazioni e assistere la navigazione. Rimangono nella cartella dei cookie del browser per un periodo più lungo rispetto ai cookie "essenziali" (a seconda delle impostazioni del browser).

Usiamo o consentiamo a terze parti di servire i cookie che rientrano nelle categorie di cui sopra. Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a monitorare il traffico del nostro sito Web e i cookie possono essere serviti anche tramite safestay.com o uno dei nostri domini sussidiari, sondaggi online e pubblicazioni online.

Possiamo anche utilizzare i cookie di terze parti per aiutarci con la ricerca di mercato, il monitoraggio delle entrate, migliorare la funzionalità del sito e il monitoraggio della conformità con i nostri termini e condizioni e la politica di copyright come indicato nei nostri termini e condizioni.

Usando il nostro Web site, accosentite che possiamo disporre questi tipi di biscotti sul vostro dispositivo. Si può cambiare ' come usiamo i cookie ' di volta in volta. È vostra responsabilità di controllare regolarmente la politica. Si sarà ritenuto di aver accettato eventuali modifiche alla politica se si continua a fare uso del sito Web dopo una modifica a' come usiamo i cookie ' è stato fatto.

Abbiamo collegamenti a siti Web di social networking (ad esempio, ma non limitati a: Facebook, Twitter, LinkedIn) da Safestay. Questi siti Web possono inserire cookie sul tuo computer. Non controlliamo il modo in cui utilizzano i loro cookie. Ti suggeriamo di controllare il loro sito Web per vedere come stanno usando i cookie.

Per ulteriori informazioni sui cookie, visitate www.aboutcookies.org che include informazioni utili sui cookie e su come bloccare i cookie utilizzando diversi tipi di browser. Tieni presente che bloccando o eliminando i cookies, potresti non essere in grado di sfruttare appieno i nostri siti Web.

Cookie Flash e altre tecnologie di tracciamento di terze parti

Adobe Flash Player (e applicazioni simili) utilizzano la tecnologia per ricordare le impostazioni, le preferenze e l'utilizzo simile ai cookie del browser, ma questi sono gestiti attraverso un'interfaccia diversa da quella fornita dal browser Web. Questa tecnologia crea oggetti archiviati localmente spesso denominati "cookie Flash". Safestay non utilizza i cookie Flash.

Google Analytics e dati demografici

Utilizziamo Google Analytics per raccogliere informazioni sul comportamento dei visitatori del nostro sito web. Google Analytics memorizza le informazioni relative alle pagine visitate, alla durata della permanenza sul sito, al modo in cui si è arrivati e a ciò che si è cliccato. Questi dati di Analytics vengono raccolti tramite un tag JavaScript nelle pagine del nostro sito e non sono legati a informazioni di identificazione personale. Pertanto, non raccogliamo né memorizziamo i vostri dati personali (ad esempio, il vostro nome o indirizzo) e queste informazioni non possono essere utilizzate per identificare la vostra identità.

Potete trovare maggiori informazioni sulla posizione di Google sulla privacy per quanto riguarda il suo servizio di analisi http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html

Il cookie di tracking ci permette anche di accedere a aggregati dati demografici e del pubblico da servizi di pubblicità comportamentale online. Queste informazioni sono disponibili solo a livello di gruppo, senza informazioni personali o identificabili in esso contenute. È utilizzato solo per noi per valutare l'efficacia del sito e vedere come i diversi gruppi di utenti di utilizzare e rispondere al sito, e in nessun modo ci permettono di monitorare le persone individualmente. Puoi disattivare questo Tracking disabilitando i cookie all'interno del tuo browser.

Sicurezza del sito web

Internet non è un mezzo sicuro. Tuttavia, abbiamo messo in atto varie procedure di sicurezza, tra cui i firewall che vengono utilizzati per bloccare il traffico non autorizzato al nostro sito Web.

 7. Fotografia e film

Nessun permesso è necessario per scattare foto o film presso le nostre proprietà. Tuttavia, chiediamo se fotografare o filmare gli altri ospiti non parte del vostro gruppo che si cerca il permesso da loro prima. Il consenso verbale è sollecitato come gesto di buona volontà.

A volte possiamo incaricare delle troupe di filmare o fotografare le nostre proprietà a scopo promozionale. Se non desiderate essere ripresi o fotografati, siete tenuti a lasciare volontariamente l'area delle riprese o delle fotografie.

Occasionalmente scegliamo di condividere immagini raggiungibili pubblicamente che sono disponibili attraverso i social network come Instagram e Facebook. Quando si condividono o ripubblicano immagini che non appartengono a Safestay, facciamo ogni sforzo per accreditare la fonte originale alla rete da cui sono state ottenute le immagini. Dovremmo condividere un'immagine già nel pubblico dominio che è stata erroneamente o che si desidera rimuovere, si prega di contattare Digital.marketing@safestay.com.

8. Lotterie e omaggi

Raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni personali

Di tanto in tanto possiamo ospitare una lotteria o un concorso a premi con aziende terze. Non sempre, ma a volte questo può includere la fornitura del vostro indirizzo e-mail. I vostri dati (nome e indirizzo e-mail) potrebbero essere condivisi con la società terza per i seguenti motivi:

• Il premio è ospitato sul loro sito web
• Esiste un sondaggio di feedback per la lotteria o gli omaggi.
• Ricerche statistiche e di mercato

È possibile rinunciare a queste e-mail in qualsiasi momento. Il

Prima di partecipare alla lotteria o all'estrazione a premi, l'utente accetta di aver letto e compreso i termini e le condizioni forniti nelle istruzioni dell'estrazione a premi. Si prega di notare che Safestay plc non vende i vostri dati. In caso di problemi o dubbi, si prega di inviare un'e-mail all'indirizzo marketingteam@Safestay.com.

9. Come accedere e controllare i propri dati personali

Revisione, correzione e rimozione dei propri dati personali

Sono i seguenti diritti di protezione dei dati:

• Potete richiedere l'accesso, la correzione, gli aggiornamenti o la cancellazione delle vostre informazioni personali.
• Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali, chiedici di limitare l'elaborazione delle tue informazioni personali o di richiedere la portabilità dei tuoi dati personali.
• Se abbiamo raccolto ed elaborato le vostre informazioni personali con il vostro consenso, allora potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento. RiTirare il vostro consenso non influirà sulla liceità di qualsiasi trattamento che abbiamo condotto prima del vostro ritiro, né influenzerà l'elaborazione delle vostre informazioni personali condotte in affidamento a legittimi motivi di trattamento diversi dal consenso.
• Avete il diritto di lamentarvi con un'autorità per la protezione dei dati sulla nostra raccolta e sull'uso delle vostre informazioni personali. I dettagli di contatto per le autorità di protezione dei dati nel SEE, Svizzera e in alcuni paesi extra-europei (tra cui Stati Uniti e Canada) sono disponibili qui.)

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, si prega di contattarci a digital.marketing@safestay.com o per posta a Safestay PLC, 1A Kingsley Way, Londra, N20FW, attenzione: privacy. Risponderemo alla tua richiesta di modificare, correggere o eliminare le tue informazioni entro un lasso di tempo ragionevole e ti informeremo dell'azione che abbiamo intrapreso.

Per annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni

È possibile annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing facendo clic sul link "annullamento dell'iscrizione" situato in fondo alle nostre e-mail, aggiornando le proprie preferenze di comunicazione o inviando un'e-mail all'indirizzo marketingteam@Safestay.com o un messaggio postale a Safestay PLC, 1A Kingsley Way, London, N20FW, Attention: Privacy. I clienti non possono scegliere di non ricevere e-mail transazionali o comunque relative alla loro prenotazione con noi o con il Servizio Wi-Fi.

Per annullare l'iscrizione alle comunicazioni dei nostri agenti partner

I nostri partner agenti sono i soli responsabili delle proprie email di marketing e di altre comunicazioni; non possiamo cancellarti dalle loro comunicazioni. Puoi cancellarti dalle comunicazioni di marketing di Agent Partners cliccando sul link "Annulla sottoscrizione" situato nella parte inferiore delle email, o contattando direttamente il sito.

Contatti

Safestay PLC

1A Kingsley Way

Londra

N20FW

Attenzione: privacy

O

Digital.marketing@safestay.com