Polityka prywatności Safestay PLC

Ostatnio zmodyfikowano: 24 maja 2018 r.

Safestay (Safestay PLC) zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy zarówno naszych stron internetowych (www.safestay.com), jak i powiązanych aplikacji będących własnością Safestay i przez nią kontrolowanych. Niniejsza Polityka prywatności reguluje nasze praktyki w zakresie gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych. Opisuje również wybory użytkownika dotyczące wykorzystania, dostępu i poprawiania jego danych osobowych. Jeśli użytkownik nie zgadza się z praktykami dotyczącymi danych opisanymi w niniejszej Polityce prywatności, nie powinien korzystać z Witryny.

Będziemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Wszelkie zmiany polityki prywatności będziemy publikować na tej stronie, a jeśli zmiany będą znaczące, powiadomimy o nich w bardziej widoczny sposób, wysyłając powiadomienie e-mailem, jeśli użytkownik zarejestrował się na naszych listach e-mailowych.

Będziemy powiadamiać użytkowników o wszelkich istotnych zmianach w niniejszej Polityce prywatności, jednak zachęcamy do okresowego zapoznawania się z jej treścią. Będziemy również przechowywać wcześniejsze wersje niniejszej Polityki prywatności w archiwum do wglądu.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania przez nas informacji, które nam przekazujesz, napisz do nas pocztą elektroniczną na adres digital.marketing@safestay.com lub pocztą tradycyjną na adres Safestay PLC, 1A Kingsley Way, London, N2 0FW, Attn: Privacy.

1. Korzystanie z Witryny przez Safestay i naszych Partnerów Agentów
2. Gromadzone przez nas informacje
3. Jak wykorzystujemy gromadzone przez nas informacje
4. W jaki sposób udostępniamy gromadzone informacje
5. Międzynarodowy transfer informacji
6. Pliki cookie i podobne technologie
7. Fotografia i film
8. Jak uzyskać dostęp i kontrolować swoje dane osobowe

1. Korzystanie ze strony internetowej przez Safestay i naszych Partnerów Agentów

Strona internetowa Safestay

Nasza strona internetowa umożliwia każdemu klientowi dokonanie rezerwacji w jednym lub wszystkich naszych hostelach. Strona internetowa może być również używana przez każdego członka społeczeństwa. Informacje dodawane do strony internetowej, zarówno przez odwiedzających stronę podających swoje dane kontaktowe, jak i podczas dokonywania rezerwacji, są przechowywane i zarządzane na serwerach naszych usługodawców. Informacje te są następnie wykorzystywane do zarządzania rezerwacjami lub kontaktowania się z odwiedzającymi w sprawie ich zainteresowania towarami lub usługami spółki oraz interakcji ze spółką.

Użytkowanie przez Safestay

Używamy naszej własnej strony internetowej do tworzenia stron, które ludzie mogą odwiedzać, aby dowiedzieć się więcej o Safestay i dokonać rezerwacji. Informacje, które zbieramy i którymi zarządzamy za pomocą strony internetowej na potrzeby własnego marketingu, należą do nas i są wykorzystywane, ujawniane i chronione zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Korzystanie przez naszych partnerów agentów

Nasi Partnerzy Agenci korzystają z naszych hosteli, aby uzyskać dostęp do zakwaterowania i świadczyć usługi swoim klientom. Safestay nie kontroluje treści ich stron internetowych ani rodzajów informacji, które nasi Partnerzy Agenci mogą zbierać lub którymi mogą zarządzać, oferując nasze hostele. Informacje te należą do nich i są przez nich wykorzystywane, ujawniane i chronione zgodnie z ich polityką prywatności i nie podlegają niniejszej Polityce prywatności. Safestay przetwarza informacje naszych Partnerów Agentów zgodnie z ich poleceniami i zgodnie z naszymi umowami z nimi, a my przechowujemy je na serwerach naszych usługodawców, ale nie mamy kontroli nad ich gromadzeniem ani zarządzaniem nimi. Nasze umowy z klientami zabraniają nam wykorzystywania tych informacji, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to konieczne do świadczenia i ulepszania naszej Usługi, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i zgodnie z wymogami prawa. Nie mamy bezpośrednich relacji z osobami, które przekazują dane osobowe naszym partnerom-agentom. Safestay przyjmuje do wiadomości, że użytkownik ma prawo dostępu do swoich Danych osobowych. Nasi Partnerzy Agencyjni kontrolują i są odpowiedzialni za poprawianie, usuwanie lub aktualizowanie informacji, które zebrali od użytkownika korzystającego z naszych hosteli. Na żądanie usunięcia danych Safestay odpowie w rozsądnym terminie. Możemy współpracować z naszymi Partnerami Agencyjnymi, aby pomóc im w informowaniu gości o gromadzeniu, przetwarzaniu i wykorzystywaniu przez nich danych. Nasze umowy z Partnerami Agencyjnymi zabraniają im korzystania z usługi w celu gromadzenia, zarządzania lub przetwarzania Danych Wrażliwych. Nie ponosimy odpowiedzialności za wykorzystywanie przez naszych Partnerów Agencyjnych informacji gromadzonych przez nich na ich własnych platformach.

Safestay gromadzi informacje pod kierownictwem swoich Partnerów Agencyjnych i nie ma bezpośredniego związku z osobami, których Dane Osobowe przetwarza. Jeśli jesteś klientem jednego z naszych Partnerów Agencyjnych i nie chcesz, aby kontaktował się z Tobą jeden z naszych Partnerów Agencyjnych, którzy korzystają z naszych hosteli, skontaktuj się bezpośrednio z Partnerami Agencyjnymi, z którymi współpracujesz. Możemy przekazywać Dane Osobowe firmom, które pomagają nam świadczyć nasze usługi. Przekazywanie danych kolejnym stronom trzecim jest objęte umowami o świadczenie usług zawartymi z naszymi Partnerami Agencyjnymi.

"Informacje wrażliwe"

Dotyczy to numerów kart kredytowych lub debetowych, informacji o osobistych kontach finansowych, numerów ubezpieczenia społecznego, numerów paszportów, numerów prawa jazdy lub podobnych identyfikatorów osobistych, pochodzenia rasowego lub etnicznego, stanu zdrowia fizycznego lub psychicznego lub innych informacji dotyczących zatrudnienia, finansów lub zdrowia.

2. Informacje, które zbieramy

Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową

Użytkownik może swobodnie korzystać z Witryny bez podawania swoich Danych Osobowych. Gdy użytkownik odwiedza Witrynę lub dokonuje rezerwacji, prosimy o podanie swoich Danych Osobowych i zbieramy Informacje Nawigacyjne.

Korzystamy z oprogramowania analitycznego, które pozwala nam lepiej zrozumieć funkcjonalność naszej witryny internetowej na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych. Oprogramowanie to może rejestrować takie informacje, jak częstotliwość korzystania z witryny, zdarzenia występujące w witrynie, zagregowane użycie, dane dotyczące wydajności oraz miejsce, z którego uzyskano dostęp do witryny. Oprócz informacji, które gromadzimy na naszej stronie internetowej, podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy również gromadzić informacje o lokalizacji użytkownika, języku, modelu i wersji urządzenia, identyfikatorze urządzenia, wersji systemu operacyjnego i adresie IP.

Możemy wysyłać powiadomienia push teraz lub w przyszłości, aby informować użytkownika o ofertach lub promocjach. Jeśli użytkownik nie chce już otrzymywać takich powiadomień, może je wyłączyć na poziomie urządzenia.

Możemy powiązać informacje przechowywane w oprogramowaniu analitycznym z danymi osobowymi podanymi przez użytkownika podczas dokonywania rezerwacji. Robimy to w celu ulepszenia oferowanych przez nas usług oraz usprawnienia naszych działań marketingowych, analitycznych i funkcjonalności witryny.

"Dane osobowe"

Odnosi się to do wszelkich informacji, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje i które identyfikują go osobiście, w tym dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, adres, numer telefonu i inne informacje o użytkowniku lub jego firmie. Dane osobowe mogą również obejmować informacje o wszelkich transakcjach, zarówno bezpłatnych, jak i płatnych, które użytkownik zawiera w Witrynie, oraz informacje o użytkowniku dostępne w Internecie, takie jak Facebook, LinkedIn, Twitter i Google, lub publicznie dostępne informacje, które uzyskujemy od usługodawców.

Dane Osobowe obejmują również Informacje Nawigacyjne lub Informacje o Płatnościach, jeśli takie informacje mogą bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować osobę fizyczną. Informacje nawigacyjne odnoszą się do informacji o komputerze użytkownika i jego wizytach na tej stronie, takich jak adres IP, lokalizacja geograficzna, typ przeglądarki, źródło odesłania, długość wizyty i przeglądane strony. Patrz sekcja "Informacje nawigacyjne" poniżej. Informacje o płatnościach obejmują gromadzenie i przetwarzanie informacji o płatnościach od użytkownika podczas dokonywania rezerwacji, w tym numerów kart kredytowych i informacji rozliczeniowych, przy użyciu zewnętrznych dostawców usług zgodnych ze standardem PCI. Poza tymi przypadkami nie zbieramy od użytkownika informacji wrażliwych.

Dane rezerwacji

Gromadzimy informacje o użytkownikach w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszym gościom oraz zrozumienia, kogo kwaterujemy w naszych obiektach w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszym pracownikom. Ponadto dane użytkowników witryny i gości są gromadzone do celów statystycznych. W przypadku rezerwacji wysyłamy gościom wiadomości e-mail z potwierdzeniem i dlatego wymagamy podania adresu e-mail. Safestay PLC stosuje politykę opt-in w zakresie biuletynów e-mail - użytkownik zostanie poproszony o wyrażenie zgody na otrzymywanie biuletynów Safestay za pośrednictwem poczty elektronicznej. Wyjątki mogą wystąpić w przypadku, gdy musimy skontaktować się z poprzednimi gośćmi w związku z pocztą lub zagubioną własnością.

Abyśmy mogli potwierdzić rezerwację, potrzebujemy od Ciebie pewnych informacji. Zazwyczaj będą to:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu stacjonarnego lub komórkowego - w nagłych przypadkach
• Płeć
• Narodowość
• Data urodzenia
• Dane identyfikacyjne, tj. dane paszportu, prawa jazdy
• Dane karty kredytowej, w tym trzycyfrowy kod znajdujący się na odwrocie karty kredytowej.
• Data przyjazdu i wyjazdu
• Adres e-mail

Po przyjeździe będziemy wymagać tych samych informacji od innych podróżnych, prosimy o upewnienie się, że wszyscy są tego świadomi, aby zapewnić szybką i sprawną odprawę.

Usługa Wi-Fi

Podczas korzystania z naszej usługi Wi-Fi automatycznie zbieramy informacje o sprzęcie i oprogramowaniu komputerowym użytkownika. Informacje te mogą obejmować adres IP, typ przeglądarki, nazwy domen, dostawcę usług internetowych (ISP), pliki przeglądane w naszej sieci Wi-Fi (np. strony HTML, grafiki itp.), system operacyjny, dane strumienia kliknięć, czasy dostępu i adresy stron internetowych. Informacje te są wykorzystywane przez Safestay w celu obsługi Usługi Wi-Fi, utrzymania jakości Usługi oraz zapewnienia ogólnych statystyk dotyczących korzystania z Wi-Fi. Do tych celów łączymy te automatycznie zbierane dane z Danymi osobowymi, takimi jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres i numer telefonu.

Informacje zbierane przez nas od stron trzecich

Od czasu do czasu możemy otrzymywać dane osobowe użytkownika ze źródeł zewnętrznych, w tym od partnerów, z którymi oferujemy usługi pod wspólną marką lub angażujemy się we wspólne działania marketingowe, a także z publicznie dostępnych źródeł, takich jak witryny mediów społecznościowych.

Informacje o dzieciach

Nasza Witryna nie jest przeznaczona ani skierowana do dzieci poniżej 16 roku życia i nie gromadzimy świadomie ani celowo informacji o osobach poniżej 16 roku życia. Jeśli uważasz, że zebraliśmy informacje o dziecku lub osobie poniżej 16 roku życia, skontaktuj się z nami pod adresem digital.marketing@safestay.com, abyśmy mogli usunąć te informacje.

3. W jaki sposób wykorzystujemy gromadzone informacje

Zgodność z naszą Polityką prywatności

Gromadzone przez nas informacje wykorzystujemy wyłącznie zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Klienci korzystający z naszej Witryny lub innych Usług są zobowiązani do przestrzegania niniejszej Polityki prywatności na mocy zawartych z nimi umów.

Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych

Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych użytkownika stronom trzecim.

Wykorzystanie danych osobowych

Oprócz zastosowań określonych w innych częściach niniejszej Polityki prywatności, możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika do:

• poprawy komfortu przeglądania poprzez personalizację Witryny i ulepszanie Usługi Wi-Fi;
• wysyłania użytkownikowi informacji lub treści Safestay, które naszym zdaniem mogą być dla niego interesujące, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych środków oraz wysyłania użytkownikowi komunikatów marketingowych związanych z naszą działalnością;
• promowania korzystania z naszych usług i udostępniania użytkownikowi treści promocyjnych i informacyjnych zgodnie z jego preferencjami komunikacyjnymi;
• dostarczania innym firmom informacji statystycznych o naszych użytkownikach - ale informacje te nie będą wykorzystywane do identyfikacji poszczególnych użytkowników;
• przesyłania użytkownikowi informacji dotyczących zmian w naszych Warunkach świadczenia usług dla klientów, Polityce prywatności (w tym Polityce plików cookie) lub innych umowach prawnych
• spełniać wymogi prawne

Od czasu do czasu możemy kontaktować się z użytkownikiem w imieniu zewnętrznych partnerów biznesowych w sprawie konkretnej oferty, która może go zainteresować. W takich przypadkach nie przekazujemy danych osobowych użytkownika stronom trzecim.

Wykorzystujemy informacje zebrane za pośrednictwem naszej Usługi Wi-Fi do następujących celów:

• w celu świadczenia Usługi Wi-Fi (co może obejmować wykrywanie, zapobieganie i rozwiązywanie problemów związanych z bezpieczeństwem i kwestii technicznych);
• promowanie korzystania z naszych usług wewnętrznych oraz udostępnianie użytkownikowi treści promocyjnych i informacyjnych związanych z jego pobytem;
• lepsze zrozumienie naszych odbiorców w celu ulepszenia usługi, aby lepiej spełniała potrzeby użytkowników;
• odpowiadanie na prośby klientów o wsparcie; oraz
• w inny sposób wypełnić zobowiązania wynikające z Warunków świadczenia usług Safestay dla klientów.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych (tylko odwiedzający z EOG)

Jeśli jesteś gościem/klientem znajdującym się w Europejskim Obszarze Gospodarczym ("EOG"), Safestay PLC jest administratorem Twoich danych osobowych. Z inspektorem ochrony danych Safestay można skontaktować się pod adresem digital.marketing@Safestay.com.

Nasza podstawa prawna do gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych opisanych powyżej będzie zależeć od danych osobowych i konkretnego kontekstu, w którym je gromadzimy. Zwykle jednak będziemy gromadzić dane osobowe użytkownika tylko wtedy, gdy uzyskamy na to jego zgodę, gdy będziemy ich potrzebować do wykonania umowy z użytkownikiem lub gdy przetwarzanie leży w naszym uzasadnionym interesie i nie jest nadrzędne wobec interesów użytkownika w zakresie ochrony danych lub jego podstawowych praw i wolności. W niektórych przypadkach możemy być również prawnie zobowiązani do gromadzenia danych osobowych związanych z pobytem użytkownika.

Jeśli poprosimy użytkownika o podanie danych osobowych w celu spełnienia wymogu prawnego lub wykonania umowy z użytkownikiem, wyjaśnimy to w odpowiednim czasie i poinformujemy użytkownika, czy podanie danych osobowych jest obowiązkowe, czy nie (a także o możliwych konsekwencjach, jeśli użytkownik nie poda swoich danych osobowych). Podobnie, jeśli gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w oparciu o nasze uzasadnione interesy (lub interesy jakiejkolwiek strony trzeciej), wyjaśnimy użytkownikowi w odpowiednim czasie, jakie są te uzasadnione interesy.

Korzystanie z informacji nawigacyjnych

Używamy Informacji nawigacyjnych do obsługi i ulepszania naszej Strony internetowej i Usługi Wi-Fi. Możemy również wykorzystywać Informacje nawigacyjne samodzielnie lub w połączeniu z Danymi osobowymi w celu dostarczania użytkownikowi spersonalizowanych informacji o Safestay.

Opinie i komentarze klientów

W naszych Witrynach zamieszczamy opinie i komentarze klientów, które mogą zawierać Dane Osobowe. Recenzje są uzyskiwane za pośrednictwem informacji dostępnych w Internecie, takich jak TripAdvisor, Booking.com i Google, lub publicznie dostępnych informacji, które uzyskujemy od dostawców usług.

Wykorzystanie informacji o karcie kredytowej

Jeśli użytkownik poda nam dane karty kredytowej, wykorzystamy je do zagwarantowania rezerwacji za pośrednictwem wszystkich kanałów (telefon, strona internetowa lub aplikacja na smartfony, ale nie tylko), wyłącznie w celu potwierdzenia rezerwacji i pobrania płatności od użytkownika. Wymagamy podania pełnego 16-cyfrowego numeru karty debetowej/kredytowej, imienia i nazwiska na karcie, typu karty (akceptujemy karty VISA, Mastercard lub Maestro), trzycyfrowego kodu zabezpieczającego oraz daty ważności.

Korzystamy z usług zewnętrznego dostawcy usług w celu zarządzania przetwarzaniem kart kredytowych. Usługodawca ten nie może przechowywać, zatrzymywać ani wykorzystywać podanych przez użytkownika informacji z wyjątkiem wyłącznego celu przetwarzania kart kredytowych w naszym imieniu.

Dane karty debetowej/kredytowej są wykorzystywane wyłącznie do zabezpieczenia rezerwacji, a Safestay PLC obciąży konto tylko wtedy, gdy nie zastosujesz się do naszej procedury anulowania określonej dla typu rezerwacji, którą rezerwujesz.

Safestay PLC zabezpiecza się przed wszelkim wykorzystaniem danych i rezerwacjami dokonywanymi za pośrednictwem stron internetowych/agentów stron trzecich. Prosimy o zapoznanie się z ich odpowiednią polityką prywatności i warunkami.

Bezpieczeństwo danych osobowych użytkownika

Korzystamy z różnych technologii i procedur bezpieczeństwa, aby chronić dane osobowe użytkownika przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem lub ujawnieniem. Zabezpieczamy dane osobowe podane przez użytkownika na serwerach komputerowych w kontrolowanym, bezpiecznym środowisku, chronionym przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem lub ujawnieniem. Wszystkie dane osobowe są chronione przy użyciu odpowiednich środków fizycznych, technicznych i organizacyjnych.

Funkcje mediów społecznościowych

Nasze strony internetowe zawierają funkcje mediów społecznościowych, takie jak przycisk "Lubię to" na Facebooku i widżety, takie jak przycisk "Udostępnij to" lub interaktywne miniprogramy, które działają na naszej stronie. Funkcje te mogą gromadzić adres IP użytkownika, odwiedzaną przez niego stronę w naszych witrynach i mogą ustawiać plik cookie, aby umożliwić prawidłowe działanie funkcji. Funkcje mediów społecznościowych i widżety są hostowane przez stronę trzecią lub bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania do tych funkcji. Interakcje użytkownika z tymi funkcjami podlegają polityce prywatności i innym zasadom firm, które je udostępniają.

Zewnętrzne strony internetowe

Nasza Witryna zawiera łącza do innych witryn internetowych. Nie kontrolujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za treści lub praktyki stosowane na tych innych stronach internetowych. Udostępnienie przez nas takich linków nie stanowi naszego poparcia dla tych innych stron internetowych, ich treści, ich właścicieli ani ich praktyk. Niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania do tych innych witryn internetowych, które podlegają wszelkim zasadom prywatności i innym zasadom, które mogą mieć.

Fora publiczne

Oferujemy publicznie dostępne fora dyskusyjne za pośrednictwem naszych blogów. Należy pamiętać, że w przypadku bezpośredniego ujawnienia jakichkolwiek informacji za pośrednictwem naszych publicznych forów dyskusyjnych, informacje te mogą być gromadzone i wykorzystywane przez inne osoby. Na żądanie użytkownika poprawimy lub usuniemy wszelkie informacje zamieszczone przez niego w Witrynie, zgodnie z opisem w części "Rezygnacja i anulowanie subskrypcji" poniżej.

Przechowywanie danych osobowych

Czas przechowywania gromadzonych przez nas informacji o użytkowniku zależy od ich rodzaju. Jak opisano bardziej szczegółowo poniżej. Po upływie tego czasu usuniemy lub zanonimizujemy informacje użytkownika lub, jeśli nie będzie to możliwe, będziemy bezpiecznie przechowywać informacje użytkownika i odizolujemy je od dalszego wykorzystania do czasu, gdy ich usunięcie będzie możliwe.

Przechowujemy dane osobowe przekazane nam przez użytkownika, jeśli mamy do tego uzasadnioną potrzebę biznesową (na przykład tak długo, jak jest to wymagane w celu skontaktowania się z użytkownikiem w sprawie rezerwacji lub innych naszych usług, lub w razie potrzeby w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów).

Gdy nie mamy już uzasadnionej potrzeby biznesowej przetwarzania Danych Osobowych użytkownika, bezpiecznie usuwamy te informacje lub anonimizujemy je, a jeśli nie jest to możliwe, bezpiecznie przechowujemy Dane Osobowe użytkownika i izolujemy je od dalszego przetwarzania do czasu, gdy ich usunięcie będzie możliwe. Usuniemy te informacje z serwerów we wcześniejszym terminie, jeśli użytkownik tego zażąda, zgodnie z opisem w punkcie "Rezygnacja z subskrypcji naszych wiadomości" poniżej.

Jeśli użytkownik przekazuje informacje Partnerom Agencyjnym w ramach korzystania przez nich z hosteli, Partnerzy Agencyjni decydują o tym, jak długo przechowywać dane osobowe zebrane od użytkownika. Jeśli Partner Agencyjny zakończy korzystanie z Usługi, zapewnimy mu dostęp do wszystkich przechowywanych informacji o rezerwacjach, w tym wszelkich Danych Osobowych przekazanych przez użytkownika, w celu ich eksportu przez Partnera Agencyjnego zgodnie z zawartą z nim umową. Po zakończeniu korzystania z Usługi możemy, o ile nie jest to prawnie zabronione, usunąć wszystkie informacje o rezerwacjach, w tym Dane osobowe użytkownika.

Jeśli użytkownik zdecydował się na otrzymywanie od nas informacji marketingowych, przechowujemy informacje o jego preferencjach marketingowych przez rozsądny okres od daty ostatniego wyrażenia zainteresowania naszymi treściami, hostelami lub usługami, np. od daty ostatniego otwarcia wiadomości e-mail od nas lub dokonania rezerwacji. Przechowujemy informacje pochodzące z plików cookie i innych technologii śledzenia przez rozsądny okres od daty utworzenia takich informacji.

4. W jaki sposób udostępniamy gromadzone informacje

Dostawcy usług

Zatrudniamy inne firmy i osoby w celu świadczenia usług odwiedzającym naszą Witrynę i użytkownikom Usługi Wi-Fi i może zaistnieć potrzeba udostępnienia im informacji o użytkowniku w celu dostarczenia mu informacji, produktów lub usług. Przykłady mogą obejmować usuwanie powtarzających się informacji z list potencjalnych klientów, analizowanie danych lub przeprowadzanie analiz statystycznych, zapewnianie pomocy marketingowej, przetwarzanie płatności kartą kredytową, uzupełnianie informacji dostarczonych nam przez użytkownika w celu zapewnienia lepszej obsługi oraz zapewnianie obsługi klienta lub wsparcia. We wszystkich przypadkach, w których udostępniamy dane użytkownika takim agentom, wyraźnie wymagamy, aby agent potwierdził i przestrzegał naszych zasad dotyczących prywatności i przetwarzania danych klientów.

Wydarzenia korporacyjne

Jeśli my (lub nasze aktywa) zostaniemy przejęci przez inną spółkę, czy to w drodze fuzji, przejęcia, upadłości lub w inny sposób, spółka ta otrzyma wszystkie informacje zebrane przez Safestay na Stronie internetowej i w Usłudze Wi-Fi. W takim przypadku użytkownik zostanie powiadomiony za pośrednictwem wiadomości e-mail i/lub wyraźnego powiadomienia na naszej stronie internetowej o wszelkich zmianach własności, wykorzystaniu jego Danych osobowych i możliwościach wyboru dotyczących jego Danych osobowych.

Obowiązek ujawnienia informacji

Zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania lub ujawnienia danych osobowych użytkownika, jeśli jest to wymagane przez prawo lub jeśli mamy uzasadnione przekonanie, że ich wykorzystanie lub ujawnienie jest konieczne w celu ochrony naszych praw, ochrony bezpieczeństwa użytkownika lub innych osób, zbadania oszustwa lub zastosowania się do przepisów prawa, nakazu sądowego lub procesu prawnego.

5. Międzynarodowy transfer informacji

Przelewy międzynarodowe w ramach podmiotów Safestay

Aby ułatwić naszą globalną działalność, przekazujemy informacje za granicę i zezwalamy na dostęp do tych informacji z krajów, w których podmioty stowarzyszone Safestay prowadzą działalność w celach opisanych w niniejszej polityce.

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie nawet w przypadku przekazywania przez nas Danych osobowych do innych krajów. Podjęliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapewnić ochronę Danych osobowych użytkownika.

Przelewy międzynarodowe do osób trzecich

Niektóre ze stron trzecich opisanych w niniejszej polityce prywatności, które świadczą nam usługi na podstawie umowy, mają siedzibę w innych krajach, w których mogą nie obowiązywać przepisy dotyczące prywatności i ochrony danych równoważne przepisom obowiązującym w kraju zamieszkania użytkownika.

6. Pliki cookie i podobne technologie

Pliki cookie

Safestay i jego partnerzy wykorzystują pliki cookie lub podobne technologie (takie jak sygnały nawigacyjne) do analizowania trendów, administrowania witryną, śledzenia ruchów użytkowników w witrynie oraz do gromadzenia informacji demograficznych o naszej bazie użytkowników jako całości.

Jak wykorzystujemy pliki cookie

Podczas korzystania z naszych stron internetowych staramy się, aby Twoje doświadczenia były angażujące. W tym celu używamy plików cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są czasami pobierane na komputer lub urządzenie mobilne podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej, abyśmy mogli zapamiętać, kim jesteś.

Zazwyczaj pliki cookie zawierają dwie informacje: nazwę witryny i unikalny identyfikator użytkownika. Pliki cookie nie mogą być używane samodzielnie do identyfikacji użytkownika, chociaż mogą być używane do identyfikacji adresu IP użytkownika. Pliki cookie pomagają nam i/lub stronom internetowym osób trzecich rozpoznać urządzenie użytkownika przy następnej wizycie i mogą zapamiętywać szczegóły, takie jak nazwa użytkownika i preferencje, analizować wydajność witryny lub umożliwiać nam rekomendowanie treści, które naszym zdaniem są istotne dla użytkownika.

Ogólnie rzecz biorąc, pliki cookie używane w tej witrynie mogą pełnić następujące funkcje:

Niezbędne: Te tymczasowe pliki cookie pozostają w folderze plików cookie przeglądarki tylko do momentu opuszczenia naszej witryny.

Wydajność: Te pliki cookie są przechowywane na komputerze użytkownika - nie zawierają żadnych danych osobowych i służą do poprawy wydajności i pomocy w nawigacji. Pozostają one w folderze plików cookie przeglądarki dłużej niż pliki cookie "Essential" (w zależności od ustawień przeglądarki).

Używamy lub zezwalamy stronom trzecim na obsługę plików cookie należących do powyższych kategorii. Używamy Google Analytics, aby pomóc nam monitorować ruch na naszej stronie internetowej, a pliki cookie mogą być również obsługiwane za pośrednictwem safestay.com lub dowolnej z naszych domen zależnych, ankiet online i publikacji online.

Możemy również korzystać z plików cookie stron trzecich, aby pomóc nam w badaniach rynku, śledzeniu przychodów, ulepszaniu funkcjonalności witryny i monitorowaniu zgodności z naszymi Warunkami i Polityką dotyczącą praw autorskich, jak określono w naszych Warunkach i Zasadach.

Korzystając z naszej witryny, użytkownik wyraża zgodę na umieszczanie przez nas tego rodzaju plików cookie na jego urządzeniu. Od czasu do czasu możemy zmieniać "SPOSÓB WYKORZYSTYWANIA PLIKÓW COOKIES". Obowiązkiem użytkownika jest regularne sprawdzanie zasad. Uznaje się, że użytkownik zaakceptował wszelkie zmiany w polityce, jeśli nadal korzysta ze strony internetowej po wprowadzeniu zmiany w "SPOSOBIE WYKORZYSTYWANIA PLIKÓW COOKIES".

Safestay udostępnia łącza do serwisów społecznościowych (na przykład, ale nie wyłącznie: Facebook, Twitter, LinkedIn). Strony te mogą umieszczać pliki cookie na komputerze użytkownika. Nie kontrolujemy sposobu, w jaki wykorzystują one swoje pliki cookie. Sugerujemy sprawdzenie ich witryny internetowej, aby zobaczyć, w jaki sposób wykorzystują pliki cookie.

Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć na stronie www.aboutcookies.org, która zawiera przydatne informacje na temat plików cookie i sposobów blokowania plików cookie przy użyciu różnych typów przeglądarek. Należy pamiętać, że zablokowanie lub usunięcie plików cookie może uniemożliwić pełne korzystanie z naszych witryn internetowych.

Pliki cookie Flash i inne technologie śledzenia stron trzecich

Adobe Flash Player (i podobne aplikacje) wykorzystują technologię do zapamiętywania ustawień, preferencji i użytkowania podobną do plików cookie przeglądarki, ale są one zarządzane za pośrednictwem innego interfejsu niż ten udostępniany przez przeglądarkę internetową. Technologia ta tworzy lokalnie przechowywane obiekty, które są często określane jako "pliki cookie Flash". Safestay nie korzysta z plików cookie Flash.

Google Analytics i dane demograficzne

Używamy Google Analytics do zbierania informacji o zachowaniu użytkowników na naszej stronie internetowej. Google Analytics przechowuje informacje o tym, jakie strony odwiedza użytkownik, jak długo przebywa na stronie, w jaki sposób się tu znalazł i co kliknął. Te dane Analytics są gromadzone za pomocą znacznika JavaScript na stronach naszej witryny i nie są powiązane z informacjami umożliwiającymi identyfikację użytkownika. W związku z tym nie gromadzimy ani nie przechowujemy danych osobowych użytkownika (np. imienia i nazwiska lub adresu), więc informacje te nie mogą być wykorzystane do identyfikacji użytkownika.

Więcej informacji na temat stanowiska Google w sprawie prywatności w odniesieniu do usługi analitycznej można znaleźć na stronie http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Śledzący plik cookie umożliwia nam również dostęp do zagregowanych danych demograficznych i danych dotyczących odbiorców z internetowych usług reklamy behawioralnej. Informacje te są dla nas dostępne wyłącznie na poziomie grupy i nie zawierają żadnych danych osobowych ani informacji umożliwiających identyfikację. Służą nam one wyłącznie do oceny skuteczności witryny i sprawdzenia, w jaki sposób różne grupy użytkowników korzystają z witryny i reagują na nią, i w żaden sposób nie pozwalają nam na śledzenie osób indywidualnie. Użytkownik może zrezygnować z tego śledzenia, wyłączając pliki cookie w przeglądarce.

Bezpieczeństwo stron internetowych

Internet nie jest bezpiecznym medium. Wdrożyliśmy jednak różne procedury bezpieczeństwa, w tym zapory ogniowe, które służą do blokowania nieautoryzowanego ruchu na naszej stronie internetowej.

 7. Fotografia i film

Robienie zdjęć lub filmowanie w naszych obiektach nie wymaga pozwolenia. Prosimy jednak, aby w przypadku fotografowania lub filmowania innych gości, którzy nie są częścią grupy, najpierw uzyskać od nich zgodę. Ustna zgoda jest wymagana jako gest dobrej woli.

Czasami możemy zlecić ekipom filmowanie lub robienie zdjęć w naszych obiektach w celach promocyjnych. Jeśli użytkownik nie chce być filmowany lub fotografowany, musi dobrowolnie opuścić obszar filmowania lub fotografowania.

Od czasu do czasu decydujemy się na udostępnianie publicznie dostępnych zdjęć, które są dostępne za pośrednictwem sieci społecznościowych, takich jak Instagram i Facebook. Udostępniając lub publikując ponownie obrazy, które nie należą do Safestay, dokładamy wszelkich starań, aby podać oryginalne źródło z powrotem do sieci, z której obrazy zostały uzyskane. W przypadku udostępnienia przez nas zdjęcia znajdującego się już w domenie publicznej, które zostało błędnie oznaczone lub które użytkownik chciałby usunąć, prosimy o kontakt pod adresem digital.marketing@safestay.com.

8. Jak uzyskać dostęp i kontrolować swoje dane osobowe

Przeglądanie, poprawianie i usuwanie danych osobowych użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa do ochrony danych:

• Użytkownik może zażądać dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia.
• Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych, poprosić nas o ograniczenie przetwarzania jego danych osobowych lub zażądać przeniesienia jego danych osobowych.
• Jeśli zgromadziliśmy i przetwarzamy dane osobowe użytkownika za jego zgodą, może on wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej wycofaniem, ani na przetwarzanie danych osobowych użytkownika w oparciu o zgodne z prawem podstawy przetwarzania inne niż zgoda.
• Użytkownik ma prawo złożyć skargę do organu ochrony danych w związku z gromadzeniem i wykorzystywaniem przez nas jego danych osobowych. Dane kontaktowe organów ochrony danych w EOG, Szwajcarii i niektórych krajach pozaeuropejskich (w tym w USA i Kanadzie) są dostępne tutaj).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem digital.marketing@safestay.com lub pocztą na adres Safestay PLC, 1A Kingsley Way, London, N20FW, Attention: Prywatność. Odpowiemy na prośbę użytkownika o zmianę, poprawienie lub usunięcie jego danych w rozsądnym terminie i powiadomimy go o podjętych działaniach.

Aby zrezygnować z subskrypcji naszych komunikatów

Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji naszych komunikatów marketingowych, klikając łącze "anuluj subskrypcję" znajdujące się na dole naszych wiadomości e-mail, aktualizując swoje preferencje dotyczące komunikacji lub wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres marketingteam@Safestay.com lub pocztą tradycyjną na adres Safestay PLC, 1A Kingsley Way, London, N20FW, Attention: Prywatność. Klienci nie mogą zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail dotyczących transakcji lub w inny sposób związanych z ich rezerwacją u nas lub Usługą Wi-Fi.

Aby zrezygnować z subskrypcji komunikatów naszych partnerów agencyjnych

Nasi Partnerzy Agencyjni ponoszą wyłączną odpowiedzialność za własne e-maile marketingowe i inną komunikację; nie możemy zrezygnować z subskrypcji ich komunikacji. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji komunikacji marketingowej naszych Partnerów Agencyjnych, klikając link "anuluj subskrypcję" znajdujący się na dole ich wiadomości e-mail lub kontaktując się z nimi bezpośrednio.

Kontakt

Safestay PLC

1A Kingsley Way

Londyn

N20FW

Uwaga: Prywatność

Lub

Digital.marketing@safestay.com