Najnowsze aktualizacje COVID-19 można znaleźć na stronie kliknij tutaj
Warunki rezerwacji grupowych kliknij tutaj
1. OGÓLNIE
Podczas zameldowania należy okazać ważny dokument tożsamości ze zdjęciem, najlepiej ważny paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy. Legitymacje studenckie nie są akceptowane jako ważny dokument tożsamości.
Wymeldowanie. Wyjeżdżający goście muszą usunąć wszystkie swoje rzeczy z pokoju i wymeldować się przed godziną 11.00. Po tej godzinie goście mogą korzystać z przechowalni bagażu, ale wszystkie rzeczy muszą zostać usunięte z pokoju, a karta z kluczem do pokoju oddana do recepcji. Późne wymeldowanie wiąże się z opłatą za dodatkową noc.
Goście przebywający dłużej niż 14 dni podlegają przeniesieniu do pokoju po upływie 14 dni. Zarząd zastrzega sobie prawo do przenoszenia gości z jednego pokoju do drugiego ze względu na potrzeby operacyjne.
Po zameldowaniu każdy gość otrzyma kartę z kluczem do pokoju, umożliwiającą dostęp do pokoju. Karty te są aktywne tylko na okres pobytu i muszą zostać zwrócone do recepcji w momencie wymeldowania. Niezwrócenie karty będzie skutkowało opłatą w wysokości £5.00 za kartę.
Rezerwacje dokonane z wyprzedzeniem nie stanowią prawnie wiążącej umowy, dopóki hostel nie potwierdzi rezerwacji z klientem i nie przekaże klientowi numeru referencyjnego rezerwacji.
2. OGRANICZENIE WIEKOWE I PRZYDZIAŁ POKOI
OGRANICZENIE WIEKOWE. Klienci poniżej 18 roku życia mogą przebywać wyłącznie w pokojach prywatnych lub pokojach wspólnych, które są zarezerwowane do wyłącznego użytku jednej rodziny lub grupy osób zarezerwowanych razem i musi im towarzyszyć osoba dorosła powyżej 18 roku życia. Każda osoba poniżej 18 roku życia musi być w towarzystwie osoby dorosłej (powyżej 18 roku życia), która przebywa w tym samym prywatnie zarezerwowanym pokoju.
PRZYDZIAŁ POKOI. W Safestay dokładamy wszelkich starań, aby przydzielać łóżka w sposób, który naszym zdaniem będzie najlepszy dla każdej rezerwacji. Prosimy pamiętać, że podczas dokonywania rezerwacji online mogą zdarzyć się sytuacje, w których nie będzie możliwe przydzielenie wszystkim gościom tego samego pokoju. Prosimy o kontakt z odpowiednią recepcją hostelu poprzez e-mail z podaniem numeru rezerwacji, a my będziemy w stanie poinformować Państwa, czy taka sytuacja ma miejsce. Prosimy o kontakt, jeśli chcesz zagwarantować sobie dolną pryczę, którą z przyjemnością zapewnimy w zależności od dostępności. Dane kontaktowe znajdziesz w zakładce Kontakt na tej stronie lub na stronie informacyjnej każdego obiektu.
3. POLITYKA PŁATNOŚCI
Opłata za rezerwacje online pobierana jest zgodnie z wybraną metodą płatności. Za rezerwacje bezzwrotne pobierana jest pełna opłata przed przyjazdem i nie jest zwracana w przypadku anulowania lub zmiany rezerwacji.
W przypadku wszystkich innych rezerwacji (tj. telefonicznych, mailowych lub pieszych), będziemy wymagać podania danych ważnej karty kredytowej podczas dokonywania rezerwacji w celu zagwarantowania rezerwacji.
Saldo należności będzie należne w całości po przyjeździe, płatne kartą debetową lub kredytową. We wszystkich naszych obiektach obowiązuje zasada bezgotówkowości.
Jeśli rezerwacja jest opłacana kartą kredytową osoby trzeciej, wymagamy pisemnej autoryzacji od posiadacza karty.
Nie oferujemy żadnych udogodnień kredytowych. Wszystkie rezerwacje muszą być opłacone w całości po przyjeździe.
Aby sprawdzić ważność karty kredytowej i zagwarantować rezerwację, zastrzegamy sobie prawo do tymczasowego zatrzymania kwoty przed przyjazdem.
Prosimy pamiętać, że nie przyjmujemy czeków, Laser Card, solówek, diners cared, electron ani American Express.
Jeśli jakakolwiek płatność zgodnie z tymi warunkami nie zostanie spełniona, wtedy bez uszczerbku dla naszych innych praw i środków zaradczych możemy anulować Twoją rezerwację; i/lub możemy zawiesić dostawę i/lub dostawy wszelkich innych usług świadczonych dla Ciebie przez nas. Jednakże poinformujemy Cię na piśmie przed podjęciem takich działań.
Ze względu na polskie prawo, Safestay Warsaw, może wystawiać faktury tylko przed wydrukowaniem paragonu, dlatego wszelkie prośby o wystawienie faktury muszą być wpisane w uwagach do rezerwacji w momencie dokonywania rezerwacji.
4. ZMIANY I ANULOWANIE
Prowadzimy politykę anulowania rezerwacji w ciągu 24 godzin. Wszystkie powiadomienia o anulowaniu rezerwacji muszą być dokonane 24 godziny przed przyjazdem. Brak anulowania w tym czasie spowoduje opłatę za anulowanie równą pierwszej nocy pobytu, a wszystkie kolejne noce, jeśli są, zostaną anulowane.
Wszelkie zmiany w rezerwacji muszą być dokonane co najmniej 24 godziny przed przyjazdem. Postaramy się uwzględnić zmiany w zależności od dostępności.
Rezerwacje bezzwrotne nie będą w żadnym wypadku zmieniane ani zwracane.
W przypadku ofert promocyjnych obowiązuje indywidualna polityka w zależności od promocji.
Anulowanie rezerwacji musi być dokonane w formie pisemnej, w postaci listu, faksu lub e-maila. Nie przyjmujemy odwołań dokonanych telefonicznie.
Wcześniejsze wyjazdy nie podlegają zwrotowi w żadnym wypadku.
W przypadku późnego wyjazdu (po 10 rano), Safestay zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za kolejną noc pobytu według odpowiedniej stawki za łóżko.
5. ZACHOWANIE GOŚCI
Komfort wszystkich naszych gości jest najważniejszy. Każdy gość, który w opinii naszego personelu zagraża komfortowi, bezpieczeństwu innych gości, personelu lub mieszkańców, zostanie poproszony o opuszczenie terenu hostelu i nie otrzyma zwrotu pieniędzy.
Od gości oczekuje się szacunku dla innych gości, personelu, lokalnych mieszkańców i mienia.
Zastrzegamy sobie prawo do obciążenia gościa kosztami usunięcia szkód powstałych w wyniku umyślnego, niedbałego lub lekkomyślnego działania gościa w mieniu hostelu lub jego konstrukcji. W przypadku, gdy szkoda zostanie ujawniona po wyjeździe gościa, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia karty kredytowej/debetowej gościa lub wysłania faktury na podany adres.
Zastrzegamy sobie prawo do obciążenia gości kosztami wymiany przedmiotów, które zostaną usunięte z obiektu. Opłata będzie równa pełnej kwocie wymiany brakującego przedmiotu, łącznie z opłatami za transport.
Palenie jest zabronione w każdym miejscu na terenie Safestay. Każdy gość, którego zastaniemy palącego w budynku, zostanie obciążony obowiązkową opłatą w wysokości £250.00.
Dalsze niezastosowanie się do tego wymogu spowoduje, że goście zostaną poproszeni o natychmiastowe opuszczenie obiektu i nie otrzymają zwrotu pieniędzy. Jeśli chcesz palić, zapytaj w recepcji o wyznaczone miejsca dla palących.
6. MIENIE OSOBISTE
Goście proszeni są o korzystanie z bezpiecznych szafek znajdujących się w każdym pokoju, skrytek depozytowych w recepcji lub przechowalni bagażu. Kłódki są do nabycia w recepcji.
Goście są odpowiedzialni za zapewnienie, że ich rzeczy osobiste są bezpieczne przez cały czas. Safestay nie ponosi żadnej odpowiedzialności za utratę, kradzież lub uszkodzenie mienia, niezależnie od tego, w jaki sposób zostało ono poniesione lub spowodowane.
Safestay zastrzega sobie prawo do przechowywania zagubionych i zapomnianych przedmiotów tylko przez okres 3 tygodni. Po upływie 3 tygodni przedmioty zostaną zutylizowane i Safestay nie może już pomóc w odzyskaniu zagubionych lub zapomnianych przedmiotów. Safestay nie bierze odpowiedzialności za zapomniane lub zgubione przedmioty i nie może zagwarantować, że przedmioty mogą zostać znalezione/odnalezione. Koszty wysyłki, jeśli zostały poniesione, muszą być opłacone przez odbiorcę przedmiotów. Safestay nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty, które zostały zgubione lub uszkodzone podczas wysyłki.
7. TWOJE INFORMACJE
Safestay przechowuje i wykorzystuje informacje dostarczone przez Państwa lub dostarczone nam wyłącznie w celu realizacji naszej umowy z Państwem oraz w celu informowania Państwa o innych usługach i ofertach, które możemy od czasu do czasu udostępniać. Jeśli nie życzą sobie Państwo otrzymywać takich informacji, prosimy o powiadomienie nas, a my zaktualizujemy nasze zapisy.
Safestay nie udostępnia danych osobowych gości osobom trzecim z jakiegokolwiek powodu bez zgody gościa. Dane takie będą zbierane, przetwarzane i przechowywane wyłącznie zgodnie z prawami i obowiązkami Safestay wynikającymi z przepisów ustawy o ochronie danych osobowych z 1998 roku.
8. PRZEOCZENIA I BŁĘDY
Wszelkie niedopatrzenia lub błędy w literaturze handlowej, na stronie www.safestay.com, stronach internetowych osób trzecich, formularzach zamówień, ofertach, cennikach, potwierdzeniach zamówień, dowodach wysyłki, fakturach lub innych dokumentach wydanych przez nas mogą zostać przez nas poprawione bez ponoszenia odpowiedzialności. O wszelkich zmianach poinformujemy Państwa w momencie dokonywania rezerwacji lub tak szybko, jak to będzie możliwe.
9. DYSKRETNOŚĆ
Wszystkie rezerwacje są uzależnione od dostępności i Safestay zastrzega sobie prawo do odrzucenia każdej rezerwacji według własnego uznania.
Książka
