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Allgemeine

  1. Sie müssen kein Mitglied einer Organisation sein, um bei Safestay zu bleiben, aber wir verlangen, dass Sie beim Check-in irgendeine Form von gültiger Foto Identifikation vorlegen, vorzugsweise einen gültigen Reisepass, einen nationalen Personalausweis oder einen Führerschein. Studentenkarten werden nicht als gültige ID akzeptiert.
  2. Check-in. die Zimmer stehen ab 14.00 Uhr im Safestay Prag zur Verfügung. Allerdings sind Sie herzlich eingeladen, Drop off Gepäck in den Morgen.
  3. Check-out. Abreise Gäste müssen alle Ihre Sachen aus Ihrem Zimmer zu entfernen, und Check-out, vor 10 Uhr. Nach dieser Zeit können die Gäste die Gepäckaufbewahrung nutzen, aber alle Besitztümer müssen aus dem Zimmer genommen werden und die Zimmerschlüssel Karte wird an die Rezeption zurückgegeben. Bei späten Check-Outs wird eine zusätzliche Nacht berechnet.
  4. Beim Check-in erhalten die Gäste eine Zimmerschlüssel Karte für den Zugang zu Ihrem Zimmer. Diese Schlüsselkarten werden nur für die Dauer des Aufenthaltes aktiviert und müssen beim Check-out an die Rezeption zurückgegeben werden. Wenn die Schlüsselkarte nicht zurückgegeben wird, führt dies zu einer Gebühr von 50Kč.
  5. Bei Safestay Prag bleibt länger als 14 Tage wird nach dem Ermessen des General Managers.

2. Altersbeschränkung und Raumaufteilung

  1. Altersbeschränkung. Kunden unter 18 Jahren dürfen nur in Privatzimmern oder Gemeinschaftsräumen übernachten, die für den alleinigen Gebrauch einer Familie oder einer Gruppe von Personen gebucht werden, die zusammen gebucht wurden und von einem Erwachsenen im Alter von 18 Jahren begleitet werden müssen. Jede Person im Alter zwischen 16 und 18 Jahren muss von einem Erwachsenen (über 18 Jahre) im selben Zimmer oder Schlafsaal begleitet werden.
  2. Bei Safestay wir sehr darauf achten, Betten in einer Weise, die wir denken, wird am besten für jede Buchung zuzuteilen. Bitte beachten Sie, dass bei der Online-Buchung möglicherweise Fälle auftreten, in denen es nicht möglich ist, alle Gäste im selben Zimmer zu reservieren. Bitte kontaktieren Sie den zuständigen Hostel-Empfang per Telefon oder e-Mail mit der Buchungsreferenz und wir können Sie informieren, wenn dies der Fall ist. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine untere Koje garantieren möchten, die wir gerne zur Verfügung stellen, je nach Verfügbarkeit. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Kontaktseite dieser Website oder auf der Informationsseite jedes einzelnen Eigentums.

3. Zahlungsbedingungen

  1. Bei Online-Buchungen wird eine nicht erstattbare Kaution von 10% berechnet.
  2. Für alle anderen Buchungen (z. b. Telefon, e-Mail, Fax oder Walk-ins), werden wir verlangen, dass Sie bei der Buchung gültige Kreditkartendaten angeben, um Ihre Buchung zu garantieren.
  3. Der Restbetrag wird bei der Ankunft vollständig fällig, zahlbar per Lastschrift, Kreditkarte oder Bargeld.
  4. Wenn Ihre Buchung mit einer dritten Kreditkarte bezahlt wird, benötigen wir eine schriftliche Genehmigung durch den Karteninhaber.
  5. Wir bieten keine Kreditfazilitäten an. Alle Buchungen müssen bei der Ankunft vollständig bezahlt werden.
  6. Bitte beachten Sie, dass wir keine Schecks, Laser Karten oder American Express akzeptieren. Wir sind nicht in der Lage, Elektro-oder Solo-Karten per e-Mail, Fax oder Telefon zu nehmen, aber Sie können swipe diese Karten beim Check-in.
  7. Wenn eine Zahlung nach diesen Bedingungen nicht erfüllt ist, dann unbeschadet unserer anderen Rechte und Rechtsmittel können wir Ihre Buchung zu stornieren; und/oder wir können die Lieferung und/oder Lieferungen von anderen von uns zur Verfügung gestellten Dienstleistungen aussetzen. Wir werden Sie jedoch schriftlich vor einer solchen Aktion informieren.

4. Änderungen und Stornierungen

  1. Wir haben 24 Stunden Stornierungsbedingungen. Alle Mitteilungen an Stornierungen müssen bis 14.00 Uhr am Tag vor der Ankunft vorgenommen werden. Das Versäumnis, innerhalb dieser Frist zu stornieren, führt zu einer Stornierungsgebühr in Höhe der ersten Nacht Ihres Aufenthaltes, und alle nachfolgenden Nächte, wenn überhaupt, werden storniert.
  2. Änderungen Ihrer Buchungen müssen mindestens 24 Stunden vor Anreise vorgenommen werden. Wir werden versuchen, Ihre Änderungen vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu berücksichtigen.
  3. Rückerstattungen werden nur für nachfolgende Nächte gewährt, wenn die Zahlung bereits erfolgt ist und die obigen Bedingungen erfüllt sind.
  4. Stornierungen müssen entweder schriftlich oder telefonisch erfolgen.
  5. Vorzeitige Abfahrten können für die Rückerstattung etwas nach 24 Stunden in Betracht kommen.
  6. Bei verspäteter Abreise (nach 10 Uhr) behält sich Safestay das Recht vor, einen weiteren Übernachtungspreis zum entsprechenden Bett zu berechnen.

5. Gast Verhalten

  1. Der Komfort aller unserer Gäste ist von größter Wichtigkeit. Alle Gäste, die nach Meinung unserer Mitarbeiter den Komfort, die Sicherheit oder die Sicherheit anderer Gäste, Mitarbeiter oder Anwohner gefährden, werden gebeten, die Räumlichkeiten der Herberge zu verlassen und erhalten keine Rückerstattung.
  2. Gäste werden erwartet, dass andere Gäste, Mitarbeiter, Anwohner und Eigentum zu respektieren.
  3. Wir behalten uns das Recht vor, den Gästen die Kosten für die Behebung von Schäden, die durch die vorsätzliche, fahrlässige oder rücksichtslose Handlung des Gastes auf das Eigentum oder die Struktur des Hostels verursacht zu berechnen. Sollte dieser Schaden nach dem Ablaufen des Gastes eintreten, behalten wir uns das Recht vor, die Kredit-/Debitkarte des Gastes zu belasten oder eine Rechnung für den Betrag an die registrierte Adresse zu senden. Wir werden natürlich alle Anstrengungen Unternehmen, um Schäden zu beheben, die intern vor Vertragsabschluss Spezialisten, um die Reparaturen zu machen, und daher wird alles tun, um alle Kosten, die der Gast zu einem Minimum entstehen zu halten.
  4. Wir behalten uns das Recht vor, den Gästen die Kosten für den Ersatz von Gegenständen, die von den Räumlichkeiten von Ihnen ohne unsere vorherige Zustimmung entfernt werden, zu berechnen. Die Gebühr ist der vollständige Ersatz Betrag des fehlenden Artikels, einschließlich der Frachtkosten. Sollte die Tatsache, dass der Artikel fehlt, nach dem Abgang des Gastes ans Licht kommen, behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr an die Kredit-/Debitkarte der Gäste zu stellen oder eine Rechnung für den Betrag an die registrierte Adresse zu senden.
  5. Das Rauchen ist nicht überall innerhalb der Safestay Räumlichkeiten erlaubt. Für alle Gäste, die im Gebäude Rauchen, wird eine Gebühr von 1300Kč in Rechnung gestellt, um die umfangreichen Kosten für die Wiederherstellung des Zimmers in einem rauchfreien Zustand zu decken.
  6. Weitere Nichteinhaltung wird dazu führen, dass die Gäste aufgefordert werden, die Räumlichkeiten sofort zu verlassen und wird nicht eine Erstattung angeboten werden. Wenn Sie rauchen möchten, Fragen Sie bitte unser Personal an der Rezeption bei der Ankunft über ausgewiesene Raucherbereiche.

6. persönliches Eigentum

  1. Die Gäste werden gebeten, die in jedem Zimmer gesicherten Schließfächer, die Safes an der Rezeption oder den Gepäckraum zu benutzen. An der Rezeption können Vorhängeschlösser gekauft werden.
  2. Es obliegt dem Gast, sicherzustellen, dass seine persönlichen Sachen jederzeit sicher sind. Safestay übernimmt keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder Schäden an Eigentum jedoch nachhaltig oder verursacht.
  3. Safestay behält sich das Recht vor, verlorene und vergessene Gegenstände nur für einen Zeitraum von 3 Wochen zu speichern. Nach Ablauf der 3 Wochen werden die Items entsorgt und Safestay kann nicht mehr bei der Wiederherstellung von verlorenen oder vergessenen Gegenständen behilflich sein. Safestay übernimmt keine Verantwortung für vergessene oder verlorene Gegenstände und kann nicht garantieren, dass Gegenstände gefunden/wiederhergestellt werden können. Portokosten, soweit angefallen, sind vom Empfänger der Ware zu entrichten. Safestay übernimmt keine Verantwortung für Gegenstände, die während des Porto verloren gehen oder beschädigt sind.

7. Ihre Informationen

  1. Safestay speichert und verwendet die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen nur zur Durchführung unseres Vertrages mit Ihnen und informiert Sie über andere Leistungen und Angebote, die wir von Zeit zu Zeit bereitstellen können. Wenn Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte per e-Mail mit: Sales@safestay.com oder schreiben Sie uns an Safestay, John Smith House, London, SE17 1JL.

8. Übersichten und Irrtümer

  1. Etwaige Übersichten oder Fehler in der Vertriebsdokumentation, www.Safestay.com, Drittanbieter-Websites, Bestellformulare, Angebote, Preislisten, Auftragsbestätigungen, Versandscheine, Rechnungen oder andere von uns ausgestellte Dokumente können von uns unverbindlich berichtigt werden. Wir werden Sie über etwaige Änderungen bei der Buchung oder so bald wie möglich nach vernünftiger Möglichkeit danach zu beraten.

9. Diskretion

  1. Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit und Safestay behält sich das Recht vor, jede Buchung nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Irgendwas unklares? Werfen Sie einen Blick auf unsere FAQs Seiten oder Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.