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"O albergue onde fiquei em Londres era mais do que perfeito. Super gente simpática e gentil, o quarto estava muito limpo e a cama muito confortável. Repetir!"
Rita Neves
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O que eu preciso fazer check-in
É necessária uma identificação com fotografia válida, tal como passaporte, bilhetes de identidade nacionais, carta de condução, cartão de serviço militar nacional, etc. no check-in. Note-se que os Cartões de estudante NÃO são aceites como identificação válida.A que horas é o check-in & check-out?
O check-in é a partir das 15:00h no Safestay. Devido à evolução da situação covida, nem todos os nossos albergues estão abertos 24 horas. Por favor, verifique o seu e-mail de confirmação para informações actualizadas sobre o check-in. O check-out é às 11:00 da manhã ou pode pagar 5 euros por check-out tardio. Se chegar mais cedo, pode guardar a sua bagagem numa das nossas salas de bagagem ou cofres de segurança.Existe alguma taxa de reserva?
Não há taxa de reserva para reservar connosco directamente, no entanto, poderá haver uma taxa de cidade legalmente exigida, que terá de pagar no check-in. Isto é dependente da cidade e não é exigido em todos os locais. Consulte o seu e-mail de confirmação para mais informações sobre se lhe é aplicável uma taxa de cidade. Para reservas por e-mail e telefone, exigimos detalhes válidos de cartão de crédito para garantir a sua reserva.Quanto tempo eu tenho que fazer um cancelamento?
As reservas flexíveis podem ser canceladas ou alteradas até 24 horas antes da chegada. As reservas não reembolsáveis, no entanto, não são reembolsáveis. Contudo, devido à situação de cobiça, podemos rever estas reservas numa base casuística. Podemos ser capazes de acomodar pedidos de mudança de data e instamo-lo a contactar o albergue directamente o mais cedo possível via e-mail ou telefone. Quanto mais cedo nos contactar, tanto mais poderemos ser capazes de ajudar.Quem pode ficar nos seus albergues?
Safestay congratula-se com todos os convidados e ao contrário de alguns dos nossos concorrentes que não exigem que os hóspedes sejam membros de qualquer organização, a fim de desfrutar de nossas instalações e serviços. Os hóspedes com estadias de Safestay devem ter 18 anos ou mais ou devem estar acompanhados por alguém com 18 ou mais anos de idade.Existe uma restrição de idade?
Aos hóspedes com menos de 18 anos só é permitido ficar em quartos privados ou quartos partilhados que estejam reservados para uso exclusivo de uma família ou grupo de pessoas reservadas em conjunto e devem ser acompanhados por um adulto com mais de 18 anos de idade. Os menores de 18 anos não podem ficar em quartos partilhados.O linho está incluído?
Sim, a roupa de cama está incluída!E as toalhas, estão incluídas?
Os nossos gémeos privados e duplos têm toalhas incluídas. As toalhas estão disponíveis em todos os albergues por uma taxa adicional. Por favor contacte os albergues individuais para mais informações. Os dormitórios privados reservados como quartos terão também toalhas incluídas, a menos que sejam reservadas através do sistema de reserva de grupos. Nesse caso, os coordenadores do nosso grupo pedir-lhe-ão para confirmar se precisa de toalhas como parte do seu pacote.Existe acesso à Internet?
Sim! Oferecemos Wi-Fi 100% GRATUITO em áreas comuns e temos Wi-Fi grátis em todo o edifício.O que é um grupo?
Um grupo é de 10 ou mais pessoas que viajam juntos.Existe uma restrição de idade?
Os clientes com idade inferior a 16 anos só podem ficar em quartos privados ou quartos partilhados que são reservados para o uso exclusivo de uma família ou um grupo de pessoas reservadas em conjunto e deve ser acompanhado por um adulto com idade superior a 18. Qualquer pessoa entre a idade de 16 e 18 anos deve ser acompanhada por um adulto (mais de 18) hospedado no mesmo quarto ou dormitório.Seus dormitórios e quartos são seguros?
Sim. Todos os quartos e entradas para nossas propriedades são garantidos com acesso de cartão-chave apenas. Cada pousada tem uma recepção 24 horas tripulados apoiado por um sistema de CCTV. Todos os dormitórios têm armários, você pode trazer o seu próprio cadeado ou comprar um para $3.50 na recepção.Quem pode ficar em Safestay?
Nós somos independentes, então você não precisa ser um membro de qualquer organização ou mostrar um cartão de albergue para ficar.Você pode garantir que ninguém mais vai ficar no nosso quarto?
Sim. Ao reservar o seu grupo através do nosso departamento de reservas de grupo, garantimos que ninguém mais ficará hospedado no seu quarto.O grupo inteiro pode ficar no mesmo andar?
Devido ao projeto e à composição originais de nossos edifícios nós não podemos sempre garantir que os grupos estarão acomodados no mesmo assoalho que este dependerá da disposição do edifício e do tipo de quartos que você escolheu. Vamos, naturalmente, fazer o nosso melhor para acomodá-lo o mais próximo possível, se você tiver quaisquer preocupações sobre a configuração do quarto nosso departamento de reservas de grupo será feliz para discutir estes com você.Junte-se apenas com o seu endereço de e-mail e receba instantaneamente um código enviado para a sua caixa de entrada! Use o código para múltiplas reservas ao longo do ano.
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"La ubicación es buenísima". El personal de la recepción es muy amable y está siempre atento a resolver tus dudas y a darte indicaciones de la ciudad". <img alt="Image of guest" src=https://www.safestay.com/wp-content/uploads/2020/04/booking.jpg<b>Anonymous</b>
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