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Política de privacidade da Safestay PLC

Última modificação: 24 de maio de 2024

Na Safestay (Safestay PLC) estamos empenhados em proteger a sua privacidade. Esta política de privacidade aplica-se a ambos os nossos websites (www.safestay.com) e incluindo as nossas aplicações associadas detidas e controladas pela Safestay. Esta política de privacidade rege nossas práticas de recolha, processamento e uso de dados. Ele também descreve as  suas escolhas sobre o uso, acesso e correção das suas informações pessoais. Se não concordar com as práticas de dados descritas nesta política de privacidade,  não deverá usar este site.

Nós estaremos atualizando periodicamente esta política de privacidade. Publicaremos quaisquer alterações na política de privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais proeminente enviando-lhe uma notificação por e-mail, se tiver subscrito as nossas listas de e-mail.

Enquanto o notificaremos de quaisquer alterações materiais a esta política de privacidade, recomendamos que reveja esta política de privacidade periodicamente. Também vamos manter versões anteriores desta política de privacidade num arquivo para sua consulta.

Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre o nosso tratamento de dados que  nos fornecer, por favor escreva-nos por e-mail em digital.marketing@safestay.com ou por correio para Safestay PLC, 1A Kingsley Way, Londres, N2 0FW, Attn: privacidade.

  1. Uso do site pela Safestay e nossos parceiros de agente
  2. Informações que coletamos
  3. Como usamos as informações que coletamos
  4. Como compartilhamos informações que coletamos
  5. Transferência internacional de informações
  6. Cookies e tecnologias semelhantes
  7. Fotografia e cinema
  8. Sorteios e brindes
  9. Como acessar e controlar seus dados pessoais

 

1. Utilização do sítio Web pela Safestay e pelos nossos parceiros agentes

O sítio Web da Safestay

Nosso site permite que qualquer cliente para reservar e fazer uma reserva em qualquer um ou todos os nossos albergues. O site também pode ser usado por qualquer membro do público. As informações adicionadas ao site, seja por visitantes do site que forneçam suas informações de contato ou quando uma reserva for feita, são armazenadas e gerenciadas nos servidores de nossos prestadores de serviços. Esta informação é então utilizada para gerir reservas ou contactar os visitantes sobre o seu interesse nos bens ou serviços da empresa e interagir com a empresa.

Utilização pela Safestay

Usamos nosso próprio site para criar páginas da Web que as pessoas possam visitar para saber mais sobre a Safestay e fazer uma reserva. As informações que coletamos e gerenciamos usando o site para nosso próprio marketing nos pertencem e são usadas, divulgadas e protegidas de acordo com esta política de privacidade.

Utilização pelos nossos parceiros agentes

Nossos parceiros de agente usam nossos albergues para acessar alojamento e prestar um serviço aos seus clientes. A Safestay não controla o conteúdo de suas páginas da Web ou os tipos de informações que nossos parceiros de agente podem escolher para coletar ou gerenciar ao oferecer nossos albergues. Essa informação pertence a eles e é usada, divulgada e protegida por eles de acordo com suas políticas de privacidade e não está sujeita a esta política de privacidade. A Safestay processa as informações do nosso parceiro de agente conforme eles dirigem e de acordo com os nossos acordos com eles, e nós armazená-lo em servidores de nossos prestadores de serviços, mas não temos controle sobre sua coleção ou gestão. Nossos contratos com nossos clientes nos proíbem de usar essas informações, exceto quando necessário para fornecer e aprimorar o nosso serviço, conforme permitido por esta política de privacidade, e conforme exigido por lei. Não temos nenhuma relação direta com os indivíduos que fornecem informações pessoais aos nossos parceiros de agente. A Safestay reconhece que você tem o direito de acessar suas informações pessoais. Nossos parceiros de agente controlam e são responsáveis por corrigir, excluir ou atualizar informações que coletaram de você usando nossos albergues. Se for solicitada a remoção de dados, responderemos dentro de um prazo razoável. Podemos trabalhar com nossos parceiros de agente para ajudá-los a fornecer avisos aos seus visitantes sobre sua coleta, processamento e uso de dados. Nossos contratos com nossos parceiros de agente os proíbem de usar o serviço para coletar, gerenciar ou processar informações confidenciais. Nós não somos responsáveis por nossos parceiros agente uso de informações que eles coletam em suas próprias plataformas.

A Safestay recolhe informações sob a direção dos seus Parceiros Agentes e não tem qualquer relação direta com os indivíduos cujas informações pessoais processa. Se for cliente de um dos nossos Parceiros Agentes e não quiser ser contactado por um dos nossos Parceiros Agentes que utilizam os nossos albergues, contacte diretamente os Parceiros Agentes com quem interage. Podemos transferir Informações Pessoais para empresas que nos ajudam a prestar o nosso serviço. As transferências para terceiros subsequentes são abrangidas pelos acordos de serviço com os nossos Parceiros agentes.

"Informações sensíveis"

Isto refere-se a números de cartão de crédito ou débito, informações pessoais da conta financeira, números de segurança social, números de passaporte, números de carteira de motorista ou identificadores pessoais semelhantes, origem racial ou étnica, condição de saúde física ou mental ou informações de emprego, financeiras ou de saúde.

 

2. Informações que recolhemos

Quando visita o nosso sítio Web

Você é livre para explorar o site sem fornecer qualquer informação pessoal sobre si mesmo. Quando visita o site ou faz uma reserva, solicitamos que nos forneça as suas informações pessoais e nós recolhemos informações de navegação.

Utilizamos software de análise para nos permitir compreender melhor a funcionalidade do nosso sítio Web no computador e no telemóvel. Este software pode registar informações como a frequência com que o utilizador utiliza o Web site, os eventos que ocorrem no Web site, a utilização agregada, os dados de desempenho e o local de onde o Web site foi acedido. Para além das informações que recolhemos no nosso Web site, quando utiliza o nosso Web site também podemos recolher a localização da sua cidade, o idioma, o modelo e a versão do dispositivo, o identificador do dispositivo, a versão do sistema operativo e o seu endereço IP.

Poderemos enviar notificações push agora ou no futuro, a fim de atualizá-lo sobre ofertas ou promoções. Se você não deseja mais receber tais comunicações, você pode desligá-los no nível do dispositivo.

Podemos associar as informações que armazenamos no software de análise às informações pessoais que o utilizador submete ao efetuar uma reserva. Fazemo-lo para melhorar os serviços que lhe oferecemos e para melhorar o nosso marketing, a análise e a funcionalidade do sítio.

"Informações pessoais"

Isso se refere a qualquer informação que você nos envie voluntariamente e que identifique você pessoalmente, incluindo informações de contato, como seu nome, endereço de e-mail, nome da empresa, endereço, número de telefone e outras informações sobre você ou sua empresa. As informações pessoais também podem incluir informações sobre quaisquer transações, gratuitas e pagas, que você insere no site e informações sobre você que estão disponíveis na Internet, como do Facebook, LinkedIn, Twitter e Google, ou publicamente disponíveis informações que adquirimos dos prestadores de serviços.

As informações pessoais também incluem informações de navegação ou informações de pagamento, sempre que essas informações possam identificar direta ou indiretamente um indivíduo. As informações de navegação referem-se a informações sobre o seu computador e as suas visitas a este sítio Web, tais como o seu endereço IP, localização geográfica, tipo de browser, fonte de referência, duração da visita e páginas visualizadas. Consulte a secção "Informações de navegação" abaixo. As informações de pagamento incluem quando recolhemos e processamos informações de pagamento do utilizador quando este efectua uma reserva, incluindo números de cartão de crédito e informações de faturação, utilizando fornecedores de serviços terceiros compatíveis com PCI. Exceto neste caso, não recolhemos Informações sensíveis do utilizador.

Dados da reserva

Recolhemos as suas informações para a segurança dos nossos hóspedes e para saber quem estamos a alojar nas nossas propriedades para a segurança do nosso pessoal. Além disso, os dados dos utilizadores do sítio Web e dos hóspedes são recolhidos para fins estatísticos. No caso das reservas, enviamos e-mails de confirmação aos hóspedes, pelo que solicitamos o seu endereço de e-mail. O PLC da Safestay aplica uma política de boletins informativos por correio eletrónico de adesão voluntária - ser-lhe-á pedido que nos dê o seu consentimento se quiser receber boletins informativos da Safestay por correio eletrónico. Podem ocorrer excepções no caso de precisarmos de contactar hóspedes anteriores em relação a correio ou bens perdidos.

Para que possamos confirmar uma reserva para você, exigimos algumas informações de você. Isso geralmente consistirá em:

  • Seu nome
  • Telefone ou número de telemóvel – em caso de emergência
  • Gênero
  • Nacionalidade
  • Data de nascimento
  • Dados de identificação, ou seja, passaporte, carta de condução detalhes
  • Detalhes do cartão de crédito, incluindo o código de três dígitos que aparece na parte de trás do seu cartão de crédito
  • Data de chegada e partida
  • Endereço de E-mail

Após a chegada, vamos exigir a mesma informação de seus companheiros de viajantes, por favor, certifique-se de que todos eles estão cientes deste para garantir um rápido e eficiente check-in.

Boletim informativo e adesão

Recolhemos os seus dados pessoais para a nossa newsletter e para a inscrição de membros. O PLC da Safestay aplica uma política de boletins informativos por correio eletrónico - ser-lhe-á pedido que nos dê o seu consentimento se quiser receber os boletins informativos da Safestay por correio eletrónico, bem como que confirme o processamento dos seus dados ao inscrever-se ou tornar-se membro.

As informações limitam-se a:

  • Seu nome
  • Endereço de E-mail
  • Gênero
  • Data de nascimento
  • Nacionalidade

Note que usamos a GetResponse como nossa plataforma de marketing. Ao subscrever a nossa newsletter e adesão, confirma que as suas informações podem ser transferidas para a GetResponse para processamento. Saiba mais sobre as práticas de privacidade da GetResponses aqui.

Serviço Wi-fi

Quando utiliza o nosso serviço Wi-Fi, recolhemos automaticamente informações sobre o hardware e o software do seu computador. Estas informações podem incluir o seu endereço IP, tipo de browser, nomes de domínio, fornecedor de serviços de Internet (ISP), os ficheiros visualizados no nosso Wi-Fi (por exemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, dados de clickstream, tempos de acesso e endereços de websites. Estas informações são utilizadas pela Safestay para o funcionamento do serviço Wi-Fi, para manter a qualidade do serviço e para fornecer estatísticas gerais relativas à utilização do Wi-Fi. Para estes fins, associamos estes dados recolhidos automaticamente a informações pessoais, tais como nome, endereço de e-mail, morada e número de telefone.

Informações que recolhemos de terceiros

Ocasionalmente, podemos receber Informações Pessoais sobre o utilizador de fontes de terceiros, incluindo parceiros com os quais oferecemos serviços de marca conjunta ou participamos em actividades de marketing conjuntas, e fontes publicamente disponíveis, como sites de redes sociais.

Informações sobre as crianças

O nosso website não se destina a crianças com menos de 16 anos, e nós não recolhemos intencionalmente ou deliberadamente informações sobre qualquer pessoa com menos de 16 anos. Se você acredita que coletamos informações sobre uma criança ou alguém com menos de 16 anos, entre em contato conosco em digital.marketing@safestay.com, para que possamos excluir as informações.

 

3. Como utilizamos as informações que recolhemos

Conformidade com a nossa política de privacidade

Utilizamos as informações que recolhemos apenas em conformidade com esta política de privacidade. Os clientes que utilizam o nosso site ou outros serviços são obrigados através dos nossos acordos com eles para cumprir esta política de privacidade.

Nunca vendemos informações pessoais

Nunca venderemos suas informações pessoais a terceiros.

Utilização de informações pessoais

Além dos usos identificados em outros lugares desta política de privacidade, poderemos usar suas informações pessoais para:

  • melhorar a sua experiência de navegação ao personalizar a experiência do website e melhorar o serviço Wi-Fi;
  • enviar informações ou conteúdo da Safestay para você que achamos que podem ser do seu interesse por e-mail, ou outros meios e enviar-lhe comunicações de marketing relacionadas com o nosso negócio;
  • promover o uso de nossos serviços para você e compartilhar conteúdo promocional e de informação com você de acordo com suas preferências de comunicação;
  • fornecer a outras empresas informações estatísticas sobre nossos usuários – mas essas informações não serão usadas para identificar qualquer usuário individual;
  • enviar informações para você sobre alterações nos termos de serviço do cliente, política de privacidade (incluindo a política de cookies) ou outros acordos legais
  • cumprir os requisitos legais

O portal Sorteios e Brindes pode no entanto, de tempos a tempos, entrar em contacto consigo a pedido de outras entidades para lhe oferecer informações ou serviços que lhe possam interessar. Nesses casos, não transferimos os seus dados pessoais para terceiros, salvo indicação em contrário em Sorteios e brindes.

Utilizamos as informações recolhidas através do nosso Serviço Wi-Fi para os seguintes fins:

  • fornecer o serviço Wi-Fi (que pode incluir a detecção, prevenção e resolução de questões de segurança e técnicas);
  • promover a utilização dos nossos serviços internos para si e partilhar conteúdos promocionais e de informação consigo durante a sua estadia, relacionados com a sua estadia;
  • para melhor compreender o nosso público por meio de melhorar o serviço para melhor atender às suas necessidades;
  • responder às solicitações de suporte ao cliente; E
  • caso contrário, cumprir as obrigações decorrentes dos termos de serviço do cliente Safestay.

Base jurídica para o tratamento de informações pessoais (apenas visitantes do EEE)

Se você é um visitante/cliente localizado no espaço econômico europeu ("EEA"), Safestay PLC é o controlador de dados de suas informações pessoais. O agente de proteção de dados da Safestay pode ser contatado em digital.marketing@Safestay.com.

A nossa base jurídica para a recolha e utilização das informações pessoais descritas acima dependerá das informações pessoais em causa e do contexto específico em que o recolhemos. No entanto, normalmente coletaremos informações pessoais de você somente quando tivermos o seu consentimento para fazê-lo, onde precisamos das informações pessoais para executar um contrato com você, ou onde o processamento está em nossos interesses legítimos e não substituído por seus dados protecção dos interesses ou dos direitos e liberdades fundamentais. Em alguns casos, também podemos ter a obrigação legal de coletar informações pessoais de você relacionadas à sua estadia.

Se solicitarmos que você forneça informações pessoais para cumprir uma exigência legal ou para executar um contrato com você, vamos deixar isso claro no momento relevante e aconselhá-lo se a prestação de suas informações pessoais é obrigatória ou não (bem como dos possíveis conseqüências se você não fornecer suas informações pessoais). Da mesma forma, se recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais em dependência dos nossos interesses legítimos (ou de terceiros), iremos esclarecer-lhe, no momento relevante, quais são esses interesses legítimos.

Utilização das informações de navegação

Utilizamos a informação de navegação para operar e melhorar o nosso website e o serviço Wi-Fi. Nós também podemos usar a informação de navegação sozinho ou em combinação com informações pessoais para lhe fornecer informações personalizadas sobre a Safestay.

Avaliações e comentários de clientes

Publicamos avaliações de clientes e comentários em nossos websites, que podem conter informações pessoais. As revisões são obtidas através de informações que estão disponíveis na Internet, como o TripAdvisor, Booking.com e Google, ou informações publicamente disponíveis que adquirimos de prestadores de serviços.

Utilização das informações do cartão de crédito

Se nos fornecer informações sobre o seu cartão de crédito, utilizamo-las para garantir as reservas através de todos os canais (telefone, sítio Web ou aplicação para smartphone, mas não só), exclusivamente para confirmar a sua reserva e cobrar o seu pagamento. Exigimos um número completo de 16 dígitos do cartão de débito/crédito, o nome no cartão, o tipo de cartão (aceitamos VISA, Mastercard ou Maestro), o código de segurança de três dígitos e a data de validade.

Utilizamos um fornecedor de serviços externo para gerir o processamento de cartões de crédito. Este fornecedor de serviços não está autorizado a armazenar, reter ou utilizar as informações fornecidas pelo utilizador, exceto para o único fim de processamento de cartões de crédito em nosso nome.

Os seus dados de débito/cartão de crédito são utilizados apenas para garantir a sua reserva e a Safestay PLC só irá debitar a conta se não seguir o nosso procedimento de cancelamento definido para o tipo de reserva que está a efectuar a reserva.

A Safestay PLC indeniza-se contra todo o uso de dados e reservas feitas através de websites/agentes de terceiros. Consulte a política de privacidade e os termos e condições relevantes.

Segurança das suas informações pessoais

Utilizamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger as suas informações pessoais contra acesso, utilização ou divulgação não autorizados. Nós protegemos as informações pessoais que você fornece em servidores de computador em um ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Todas as informações pessoais são protegidas através de medidas físicas, técnicas e organizacionais apropriadas.

Características das redes sociais

Nossos sites incluem recursos de mídia social, como o botão Facebook Like e widgets, como o botão compartilhar este ou miniprogramas interativos que são executados em nosso site. Esses recursos podem coletar seu endereço IP, qual página você está visitando em nossos sites, e pode definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Os recursos e widgets de mídia social são hospedados por terceiros ou hospedados diretamente em nosso site. Esta política de privacidade não se aplica a esses recursos.  Suas interações com esses recursos são reguladas pela política de privacidade e outras políticas das empresas que as fornecem.

Sítios Web externos

O nosso sítio Web fornece ligações a outros sítios Web. Não controlamos, nem somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas desses outros sítios Web. O facto de fornecermos essas ligações não constitui a nossa aprovação desses outros sítios Web, do seu conteúdo, dos seus proprietários ou das suas práticas. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses outros sítios Web, que estão sujeitos a quaisquer políticas de privacidade e outras que possam ter.

Fóruns públicos

Oferecemos painéis de mensagens acessíveis publicamente através de nossos Blogs. Por favor, tenha em mente que, se você divulgar diretamente qualquer informação através de nossos fóruns de mensagens públicas, essas informações podem ser coletadas e usadas por outros. Nós corrigirá ou excluirá qualquer informação que você postou no site, se assim o solicitar, conforme descrito em "opting out e desinscrever-se" abaixo.

Conservação de informações pessoais

O período de tempo durante o qual conservamos as informações que recolhemos sobre o utilizador depende do tipo de informação. Tal como descrito mais pormenorizadamente abaixo. Após esse período, eliminaremos ou tornaremos anónimas as suas informações ou, se tal não for possível, armazenaremos as suas informações de forma segura e isolá-las-emos de qualquer outra utilização até que a eliminação seja possível.

Retemos as informações pessoais que você nos fornece onde temos uma necessidade comercial legítima em andamento para fazê-lo (por exemplo, contanto que seja necessário para contatá-lo sobre uma reserva ou nossos outros serviços, ou conforme necessário para cumprir com nossas obrigações legais , resolver disputas e fazer valer nossos acordos).

Quando não tivermos necessidade de negócios legítimos em andamento para processar suas informações pessoais, excluiremos as informações de forma segura ou anonimizaremos ou, se isso não for possível, armazenaremos suas informações pessoais de forma segura e o isolamos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível. Nós excluiremos essas informações dos servidores em uma data anterior se você solicitar, conforme descrito em "para cancelar a assinatura de nossas comunicações" abaixo.

Se você fornecer informações aos nossos parceiros de agente como parte de seu uso dos albergues, nossos parceiros de agente decidirão por quanto tempo manter as informações pessoais coletadas de você. Se um parceiro de agente encerrar seu uso do serviço, forneceremos a eles acesso a todas as informações de reserva armazenadas, incluindo quaisquer informações pessoais fornecidas por você, para exportação pelo parceiro de agente de acordo com nosso contrato com eles. Após o término, poderemos, a menos que legalmente proibidos, excluir todas as informações de reserva, incluindo suas informações pessoais.

Se você optou por receber comunicações de marketing da nossa parte, nós mantemos informações sobre suas preferências de marketing por um período de tempo razoável a partir da data em que você expressou seu interesse pela última vez em nosso conteúdo, albergues ou serviços, como quando você abriu pela última vez um e-mail de nós ou fez uma reserva.  Retemos informações derivadas de cookies e outras tecnologias de rastreamento por um período de tempo razoável a partir da data em que essas informações foram criadas.

 

4. Como partilhamos as informações que recolhemos

Prestadores de serviços

Nós empregamos outras empresas e pessoas para prestar serviços aos visitantes do nosso site e usuários do serviço Wi-Fi e pode precisar de compartilhar suas informações com eles para fornecer informações, produtos ou serviços para você. Exemplos podem incluir a remoção de informações repetitivas de listas de prospectos, análise de dados ou realização de análises estatísticas, fornecimento de assistência de marketing, processamento de pagamentos com cartão de crédito, complementando as informações que você nos fornece para fornecer Você com melhor serviço, e prestação de serviço ao cliente ou suporte. Em todos os casos em que compartilhamos suas informações com esses agentes, exigimos explicitamente que o agente reconheça e cumpra nossas políticas de privacidade e de tratamento de dados do cliente.

Eventos empresariais

Se nós (ou nossos ativos) forem adquiridos por outra empresa, seja por fusão, aquisição, falência ou de outra forma, essa empresa receberia todas as informações coletadas pela Safestay no site e no serviço Wi-Fi. Neste caso, você será notificado por e-mail e/ou um aviso destacado em nosso site, de qualquer alteração na propriedade, usos de suas informações pessoais e escolhas que você possa ter sobre suas informações pessoais.

Divulgação obrigatória

Reservamo-nos o direito de utilizar ou divulgar as suas informações pessoais se exigido por lei ou se acreditarmos razoavelmente que o uso ou divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança dos outros, investigar fraudes ou cumprir uma lei, ordem judicial ou processo jurídico.

 

5. Transferência internacional de informações

Transferências internacionais dentro das entidades da Safestay

Para facilitar nossas operações globais, transferimos informações internacionalmente e permitimos o acesso a essas informações de países nos quais as entidades afiliadas da Safestay têm operações para os propósitos descritos nesta política.

Esta política de privacidade se aplicará mesmo que transferimos informações pessoais para outros países. Nós temos tomado as devidas salvaguardas para exigir que suas informações pessoais permanecerão protegidas.

Transferências internacionais para terceiros

Alguns dos terceiros descritos nesta política de privacidade, que nos prestam serviços contrato, estão sediados em outros países que podem não ter leis de privacidade e proteção de dados equivalentes ao país em que reside.

 

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Biscoitos

A Safestay e seus parceiros usam cookies ou tecnologias semelhantes (como Web beacons) para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários ao redor do site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo.

Como utilizamos os cookies

Quando utiliza os nossos websites, pretendemos tornar a sua experiência envolvente. A fim de fazer isso, usamos cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que às vezes são baixados em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o nosso site para que possamos lembrar quem você é.

Normalmente, os cookies contêm duas informações: um nome de site e um ID de usuário exclusivo. Os cookies não podem ser usados sozinhos para identificá-lo, embora possam ser usados para identificar seu endereço IP. Os cookies nos ajudam e/ou sites de terceiros reconhecem seu dispositivo na próxima vez que você visita e podem lembrar detalhes como seu nome de usuário e preferências, analisar como o site está realizando, ou permitir-nos recomendar conteúdo que acreditamos ser relevante para você.

Geralmente, os cookies utilizados neste site podem desempenhar as seguintes funções:

Essencial: Esses cookies temporários permanecem apenas na pasta de cookies do seu navegador até que você saia do nosso site.

Desempenho: Esses cookies são armazenados em seu computador – eles não contêm informações pessoais e são usados para melhorar o desempenho e ajudar na navegação. Permanecem na pasta de cookies do seu navegador por mais tempo do que os cookies "Essential" (dependentes das configurações do seu navegador).

Utilizamos ou permitimos que terceiros sirvam cookies que se enquadram nas categorias acima. Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a monitorizar o tráfego do nosso website e os cookies podem também ser servidos através de safestay.com ou de qualquer um dos nossos domínios subsidiários, inquéritos online e publicações online.

Também podemos usar cookies de terceiros para nos ajudar com pesquisas de mercado, acompanhamento de receitas, melhoria da funcionalidade do site e monitoramento da conformidade com nossos termos e condições e política de direitos autorais, conforme indicado em nossos termos e condições.

Ao usar nosso site, você concorda que podemos colocar esses tipos de cookies no seu dispositivo. Poderemos alterar "como utilizamos COOKIES" de tempos em tempos. É sua responsabilidade verificar a política regularmente. Você será considerado como tendo aceitado quaisquer alterações à política se você continuar a fazer uso do site após uma mudança para "como usamos COOKIES" foi feita.

Temos links para sites de redes sociais (por exemplo, mas não limitado a: Facebook, Twitter, LinkedIn) de Safestay. Estes websites podem colocar cookies no seu computador. Nós não controlamos como eles usam seus cookies. Sugerimos que você verifique seu site para ver como eles estão usando cookies.

Para obter mais informações sobre cookies, visite www.aboutcookies.org que inclui informações úteis sobre cookies e como bloquear cookies usando diferentes tipos de navegador. Por favor, note que, bloqueando ou excluindo cookies, você pode não ser capaz de tirar o máximo proveito de nossos sites.

Flash Cookies e outras tecnologias de rastreio de terceiros

O Adobe Flash Player (e aplicativos semelhantes) usam tecnologia para lembrar configurações, preferências e uso semelhante aos cookies do navegador, mas estes são gerenciados através de uma interface diferente do que o fornecido pelo seu navegador da Web. Essa tecnologia cria objetos armazenados localmente que são freqüentemente chamados de "Flash cookies". O Safestay não utiliza cookies Flash.

Google Analytics e dados demográficos

Utilizamos o Google Analytics para recolher informações sobre o comportamento dos visitantes do nosso sítio Web. O Google Analytics armazena informações sobre as páginas que o utilizador visita, o tempo que permanece no sítio, como chegou aqui e em que clica. Estes dados do Analytics são recolhidos através de uma etiqueta JavaScript nas páginas do nosso sítio e não estão associados a informações de identificação pessoal. Por conseguinte, não recolhemos nem armazenamos as suas informações pessoais (por exemplo, o seu nome ou endereço), pelo que estas informações não podem ser utilizadas para identificar o utilizador.

Você pode descobrir mais sobre a posição do Google sobre privacidade no que diz respeito ao seu serviço de análise em http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html

O cookie de rastreamento também nos permite acessar agregados demográficos e dados de audiência de serviços de publicidade comportamental on-line. Esta informação só está disponível para nós a um nível de grupo, sem qualquer informação pessoal ou identificável contida no mesmo. Ele é usado apenas para nós para avaliar a eficácia do site e ver como diferentes grupos de usuários usam e respondem ao site, e de forma alguma nos permitem rastrear pessoas individualmente. Você pode desativar esse rastreamento desativando os cookies no seu navegador.

Segurança do sítio Web

A Internet não é um meio seguro. No entanto, colocamos em prática vários procedimentos de segurança, incluindo firewalls que são usados para bloquear o tráfego não autorizado para o nosso site.

 

 7. Fotografia e filme

Nenhuma permissão é necessária para tirar fotos ou filmar em nossas propriedades. No entanto, pedimos se fotografar ou filmar outros convidados não faz parte do seu grupo que você procure a permissão deles primeiro. O consentimento verbal é solicitado como um gesto de boa vontade.

Por vezes, podemos contratar equipas para filmar ou tirar fotografias nas nossas propriedades para fins promocionais. Se não desejar ser filmado ou fotografado, deve abandonar voluntariamente a zona de filmagem ou de fotografia.

Ocasionalmente, escolhemos compartilhar imagens publicamente atingíveis que estão disponíveis através de redes sociais, como Instagram e Facebook. Ao compartilhar ou repostar imagens que não pertencem à Safestay, fazemos todos os esforços para creditar a fonte original de volta à rede a partir da qual as imagens foram obtidas. Devemos compartilhar uma imagem já no domínio público que foi mal creditado ou que você gostaria removido, entre em contato digital.marketing@safestay.com.

8. Sorteios e brindes

Recolha, utilização e partilha das suas informações pessoais

Ocasionalmente, podemos organizar um sorteio ou uma oferta com empresas terceiras. Nem sempre, mas por vezes isto pode incluir o fornecimento do seu endereço de correio eletrónico. Os seus dados (nome e endereço de correio eletrónico) podem ser partilhados com a empresa terceira pelas seguintes razões

  • O prémio está alojado no seu sítio Web
  • Existe um inquérito de feedback para o sorteio ou os brindes
  • Estudos estatísticos e de mercado

Pode optar por não receber estas mensagens electrónicas em qualquer altura. A

Antes de participar no sorteio ou oferta, o utilizador concorda que leu e compreendeu os termos e condições fornecidos nas instruções da oferta. A Safestay plc não vende os dados do utilizador. Se tiver alguma questão ou dúvida, envie-nos um e-mail para marketingteam@Safestay.com.

9. Como aceder e controlar os seus dados pessoais

Revisão, correção e remoção das suas informações pessoais

Você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

  • Você pode solicitar acesso, correção, atualizações ou exclusão de suas informações pessoais.
  • Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais, pedir-nos para restringir o processamento de suas informações pessoais ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais.
  • Se tivermos recolhido e processar as suas informações pessoais com o seu consentimento, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Retirar o seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que realizamos antes da sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais conduzidas em dependência de fundamentos de processamento legais que não o consentimento.
  • Você tem o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados sobre a nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Os dados de contacto para as autoridades de protecção de informação no EEE, na Suíça e em determinados países não europeus (incluindo os EUA e o Canadá) estão disponíveis aqui.)

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos em digital.marketing@safestay.com ou por correio para Safestay PLC, 1A Kingsley Way, Londres, N20FW, atenção: privacidade. Responderemos ao seu pedido para alterar, corrigir ou eliminar as suas informações dentro de um prazo razoável e notificá-lo sobre a ação que temos tomado.

Para cancelar a subscrição das nossas comunicações

O utilizador pode anular a subscrição das nossas comunicações de marketing clicando na ligação "anular a subscrição" localizada na parte inferior das nossas mensagens de correio eletrónico, actualizando as suas preferências de comunicação ou enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico para marketingteam@Safestay.com ou por correio postal para Safestay PLC, 1A Kingsley Way, London, N20FW, Attention: Privacy. Os clientes não podem optar por não receber e-mails transaccionais ou de outra forma relacionados com a sua reserva connosco ou com o Serviço Wi-Fi.

Para cancelar a subscrição das comunicações dos nossos parceiros agentes

Nossos parceiros de agente são os únicos responsáveis por seus próprios e-mails de marketing e outras comunicações; Não podemos cancelar o cancelamento de suas comunicações. Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing do agente Partners clicando no link "cancelar assinatura" localizado na parte inferior de seus e-mails, ou contatando-os diretamente.

 

Contactos

Safestay PLC

1A maneira de Kingsley

Londres

N20FW

Atenção: privacidade

Ou

Digital.marketing@safestay.com

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