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1. GERAL
Exigimos que apresente alguma forma de identificação com foto válida no momento do check-in, de preferência um passaporte válido, bilhete de identidade nacional ou carta de condução. Cartões de estudante não são aceitos como uma ID válida.
Check-out. Os convidados que partem devem retirar todos os seus pertences do seu quarto, e sair antes das 11 horas da manhã. Após este tempo os hóspedes podem fazer uso das instalações de armazenamento de bagagem, mas todos os pertences devem ser retirados do quarto e o cartão de chave do quarto deve ser devolvido à recepção. Os check-outs tardios implicarão um custo de uma noite adicional.
Os hóspedes com estadias de mais de 14 dias estão sujeitos a movimentos de quarto depois de 14dias. A gestão reserva-se o direito de deslocar os hóspedes de um quarto para outro devido às necessidades operacionais.
No check-in, cada hóspede receberá um cartão de acesso ao seu quarto. Estes cartões-chave são activados apenas para o período de estadia e devem ser devolvidos à recepção no check-out. A não devolução do cartão-chave resultará em uma cobrança de £5,00 por cartão.
Reservas feitas com antecedência não constituem um contrato juridicamente vinculativo até que o albergue confirma a reserva com o cliente e fornece ao cliente uma referência de reserva
2. RESTRIÇÃO DE IDADE E ALOCAÇÃO DE QUARTOS
RESTRIÇÃO DE IDADE. Os clientes com idade inferior a 18 anos só estão autorizados a permanecer em quartos privados ou quartos partilhados que estejam reservados para uso exclusivo de uma família ou grupo de pessoas reservadas em conjunto e devem ser acompanhados por um adulto com mais de 18 anos de idade. Qualquer pessoa com menos de 18 anos de idade deve ser acompanhada por um adulto (maior de 18 anos) que esteja alojado no mesmo quarto privado reservado.
ATRIBUIÇÃO DE QUARTOS. Na Safestay temos o maior cuidado em atribuir camas de uma forma que pensamos ser a melhor para cada reserva. Por favor note que ao fazer a sua reserva online, poderá haver ocasiões em que poderá não ser possível alocar todos os hóspedes no mesmo quarto. Por favor, contacte a recepção do albergue relevante por e-mail com a referência da reserva e poderemos informá-lo se for este o caso. Por favor contacte-nos se desejar garantir um beliche inferior, que teremos todo o prazer em fornecer, sujeito à disponibilidade. Encontrará os detalhes de contacto na página Contacto deste website ou na página de informação de cada propriedade individual.
3. POLÍTICA DE PAGAMENTO
As reservas online são cobradas de acordo com o método de pagamento escolhido. Reservas não reembolsáveis serão cobradas na íntegra antes da chegada & are não será reembolsado em caso de cancelamento ou alteração
Para todas as outras reservas (ou seja, telefone, e-mail ou walk-ins), exigimos que você forneça detalhes válidos de cartão de crédito ao fazer a sua reserva, a fim de garantir a sua reserva.
O saldo devido será devido na sua totalidade à chegada, pagável por cartão de débito ou de crédito. Estamos sem dinheiro em todas as nossas propriedades.
Se a sua reserva estiver a ser paga com um cartão de crédito de terceiros exigiremos autorização por escrito para ser fornecido pelo titular do cartão.
Não oferecemos facilidades de crédito. Todas as reservas devem ser pagas integralmente à chegada.
Para verificar a validade do seu cartão de crédito e garantir a sua reserva, reservamo-nos o direito de reter um valor temporariamente antes da chegada.
Por favor, note que nós não aceitamos cheque, laser Card, solo,Diners, Electron ou American Express.
Se qualquer pagamento ao abrigo destes termos e condições não for cumprido, então sem prejuízo dos nossos outros direitos, poderemos cancelar a sua reserva; e/ou poderemos suspender o fornecimento e/ou entregas de quaisquer outros serviços que lhe sejam prestados por nós. No entanto, informaremos você por escrito antes de qualquer ação.
Devido à lei polaca, a Safestay Warsaw, só pode emitir facturas antes da impressão de um recibo e, portanto, qualquer pedido de factura deve ser introduzido nas notas de reserva no momento da reserva.
4. ALTERAÇÕES E CANCELAMENTOS
Operamos sob uma política de cancelamento de 24 horas. Todas as notificações para cancelamentos devem ser feitas 24 horas antes da chegada. O não cancelamento dentro deste tempo resultará em uma taxa de cancelamento igual à primeira noite da sua estadia, e todas as noites subsequentes, se houver, serão canceladas.
Quaisquer alterações às suas reservas devem ser feitas pelo menos 24 horas antes da chegada. Tentaremos acomodar as suas alterações sujeitas à disponibilidade.
As reservas não reembolsáveis não serão alteradas ou reembolsadas em qualquer caso.
Para ofertas promocionais, a política individual aplica-se como por promoção
Os cancelamentos devem ser feitos por escrito, seja em forma de carta, fax ou e-mail. Nós não aceitamos cancelamentos feitos por telefone.
As partidas antecipadas não são elegíveis para reembolso em nenhuma circunstância.
No caso de uma partida tardia (depois das 10h), Safestay reserva-se o direito de cobrar por uma noite adicional de estadia na tarifa de cama adequada.
5. COMPORTAMENTO DOS HÓSPEDES
O conforto de todos os nossos hóspedes é de suma importância. Todos os hóspedes que, na opinião do nosso pessoal comprometer o conforto, segurança ou segurança de outros hóspedes, funcionários ou moradores locais serão solicitados a deixar as instalações do albergue e não será emitido um reembolso.
Os hóspedes deverão respeitar outros hóspedes, funcionários, moradores locais e propriedade.
Reservamo-nos o direito de cobrar aos hóspedes o custo de retificar os danos causados pelo acto deliberado, negligente ou imprudente do hóspede à propriedade ou estrutura do Hostel. Se este dano vier à luz depois que o convidado partiu, reservamo-nos o direito de fazer uma cobrança para o cartão de crédito/débito do hóspede, ou para enviar uma fatura para o valor para o endereço registrado
Reservamo-nos o direito de cobrar aos hóspedes o custo de substituir quaisquer itens que são removidos do local. A cobrança será o valor total de substituição do item ausente, incluindo quaisquer encargos de transporte.
Não é permitido fumar em qualquer lugar dentro das instalações Safestay. Qualquer hóspede encontrado fumar dentro do edifício será cobrada uma taxa obrigatória de $250
A falta de cumprimento resultará em que o(s) hóspede(s) seja solicitado a deixar as instalações imediatamente e não será oferecido um reembolso. Se você deseja fumar, por favor, pergunte à nossa equipe da recepção na chegada sobre áreas designadas para fumar.
6. BENS PESSOAIS
Os hóspedes são convidados a utilizar os cacifos fornecidos em cada quarto, os cofres na recepção ou a loja de bagagens. Estão disponíveis cadeados para compra na recepção.
É responsabilidade do hóspede garantir que seus pertences pessoais estejam sempre seguros. A Safestay não aceita qualquer responsabilidade pela perda, roubo ou dano à propriedade no entanto sustentada ou causada.
A Safestay reserva o direito de armazenar apenas itens perdidos e esquecidos por um período de 3 semanas. Após o período de 3 semanas, os itens serão eliminados e Safestay não pode mais ajudar na recuperação de itens perdidos ou esquecidos. A Safestay não assume qualquer responsabilidade por itens esquecidos ou perdidos e não pode garantir que os itens possam ser encontrados/recuperados. Os custos do porte postal, onde incorridos, devem ser pagos pelo receptor dos artigos. Safestay não assume nenhuma responsabilidade por itens que são perdidos ou danificados durante a postagem.
7. SUAS INFORMAÇÕES
A Safestay só armazenará e usará as informações que você nos fornecer ou que nos forneça para fins de realizar nosso contrato com você e informá-lo de outros serviços e ofertas que podemos disponibilizar de tempos em tempos. Se você não deseja receber tais informações, por favor avise-nos e vamos atualizar nossos registros
A Safestay não deve compartilhar os dados pessoais dos hóspedes com terceiros por qualquer motivo sem o consentimento do hóspede. Esses dados só serão recolhidos, processados e mantidos de acordo com os direitos e obrigações da safestay decorrentes das disposições dos princípios da lei de proteção de dados 1998
8. OMISSÕES E ERROS
Quaisquer descuidos ou erros na literatura de vendas, em www.safestay.com, websites de terceiros, formulários de pedido, cotações, listas de preços, confirmações de pedidos, notas de despacho, faturas ou outros documentos emitidos por nós podem ser corrigidos por nós sem responsabilidade. Iremos aconselhá-lo sobre quaisquer alterações no momento da reserva ou logo que seja razoavelmente possível depois disso.
9. DISCRETÃO
Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade e a Safestay reserva-se o direito de recusar qualquer reserva a seu critério.
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